Eierbecher wie beschrieben sehr schön, alles bestens, aber leider ist einer der 6 Stück beschädigt trotz sehr guter Verpackung und keinem fehlendem Teil in der Verpackung also vermutlich schon beschädigt verschickt worden
KUNDENSERVICE SUPER!!
ANTWORTEN UMGEHEND UND BEMÜHT UM LÖSUNG.
SCHNELL, FREUNDLICH, ALLES PERFEKT!!!!
Neue Eierbecher sind einen Tag nach Reklamation schon auf dem Weg !!!
Ich habe am Sonntag (14. Jänner) zwei Tortenformen bestellt, die ich kurzfristig (innerhalb von vier Tagen) für einen Geburtstag benötigte. Meine Wahl fiel deshalb auf "cookinglife", da diese eine Lieferung bis Donnerstag, 18. Jänner zusagten. Dafür nahm ich auch die Versandkosten i.d.H. von €6,95 in Kauf.
Leider kam dann die Ware weder am Donnerstag noch am Freitag an. Ein kurzer Check der Sendungsverfolgung am Freitag (19. Jänner) ergab nur, dass der Liefertermin plötzlich 18.-20. Jänner war & dieser nicht eingehalten werden konnte.
Tatsächlich kam die Ware heute (24. Jänner) an. Ich wollte sie daher retournieren, da ich die Tortenformen nun nicht mehr benötige (der Geburtstag war letztes Wochenende). Leider gibt es nur die Möglichkeit die Ware mittels DHL zu retournieren, die Kosten dafür betragen €9,95!
Aufgrund der unverhältnismäßig hohen Versandkosten von dann insgesamt fast €17,- (!) für Waren im Wert von €20,- (!!) sehe ich nun von einer Retournierung ab.
Über die Qualität der Ware kann ich keine Aussage treffen, allerdings enttäuscht mich der Service sehr & ich werde von weiteren Bestellungen (unabhängig von der Warenqualität) absehen.
Lieferung rasch und unkompliziert. Aber: Verpackung war beschädigt. Daher 1 Stern Abzug. Gott sei Dank ist kein Produkt herausgefallen.
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Antwort von cookinglife.at
09.10.2023
Sehr geehrte Carina Milisits, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich zu hören, dass Sie die Sendung schnell erhalten haben. Es ist ärgerlich zu hören, dass die Verpackung beschädigt war, zum Glück sind die Artikel in einem Stück geblieben! Wir hoffen, Sie haben viel Freude an Ihrer Bestellung. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
Guten Tag! vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu hören, dass Sie mit dem Service von Cookinglife zufrieden sind! Wir hoffen, Sie genießen Ihre Bestellung. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
20.09.2023
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Antwort von cookinglife.at
20.09.2023
Goedemiddag, Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de service! Veel plezier met je bestelling. Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
prompte LIeferung, Verpackung etwas beschädigt, aber der Inhalt war in Ordnung
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Antwort von cookinglife.at
11.09.2023
Guten Tag! vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Schön zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit Cookinglife gemacht haben. Wir hoffen, Sie genießen Ihre Bestellung :) Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
09.09.2023
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11.09.2023
Goedemiddag, Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je een positieve ervaring met Cookinglife ervaart.We wensen je veel plezier met de bestelling :) Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
01.09.2023
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04.09.2023
Good evening, Thank you for the review. Great to hear that you are happy with the service! Enjoy your order. Kind regards, Team Cookinglife
31.08.2023
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Antwort von cookinglife.at
04.09.2023
Good evening, Thank you for the review. Great to hear that you are happy with the service! Enjoy your order. Kind regards, Team Cookinglife
28.08.2023
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Antwort von cookinglife.at
08.09.2023
Beste klant, Bedankt voor je positieve review. We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. We wensen je veel plezier met je aankoop! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
Schnelle Lieferung, gute Qualität, super Preis-Leistung
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Antwort von cookinglife.at
23.08.2023
Guten Tag! vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Schön zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit Cookinglife gemacht haben. Wir hoffen, Sie genießen Ihre Bestellung :)
15.08.2023
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Super Preis, schnelle Lieferung, alles perfekt!!
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Antwort von cookinglife.at
17.08.2023
Dear customer, Thank you for your positive review. We are delighted to hear that you are satisfied with our service. We hope you enjoy your purchase! Kind regards, Team Cookinglife
14.08.2023
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Prompte Lieferung der Gin-Gläser, perfekt.
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17.08.2023
Dear customer, Thank you for your positive review. We are delighted to hear that you are satisfied with our service. We hope you enjoy your purchase! Kind regards, Team Cookinglife
11.08.2023
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17.08.2023
Beste klant, Bedankt voor je positieve review. We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. We wensen je veel plezier met je aankoop! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
11.08.2023
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tolles service
die ware kam sehr schnell und war sehr gut verpackt!
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17.08.2023
Dear customer, Thank you for your positive review. We are delighted to hear that you are satisfied with our service. We hope you enjoy your purchase! Kind regards, Team Cookinglife
10.08.2023
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Schnelle und prompte Lieferung.
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17.08.2023
Dear customer, Thank you for your positive review. We are delighted to hear that you are satisfied with our service. We hope you enjoy your purchase! Kind regards, Team Cookinglife
Super schnelle Lieferung! Sehr zufrieden mit der Eismaschine. Trotz billigere Variante macht sie was sie soll - nämlich gutes Eis.
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17.08.2023
Dear customer, Thank you for your positive review. We are delighted to hear that you are satisfied with our service. We hope you enjoy your purchase! Kind regards, Team Cookinglife
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles perfekt gelaufen. Gerne wieder.
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17.08.2023
Dear customer, Thank you for your positive review. We are delighted to hear that you are satisfied with our service. We hope you enjoy your purchase! Kind regards, Team Cookinglife
06.08.2023
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15.08.2023
Beste klant, Bedankt voor je positieve review. We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. We wensen je veel plezier met je aankoop! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
31.07.2023
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02.08.2023
Dear customer, Thank you for your positive review. We hope you enjoy your purchase! Kind regards, Team Cookinglife
27.07.2023
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Antwort von cookinglife.at
28.07.2023
Dear customer, Thank you for your positive review. We are delighted to hear that you are satisfied with our service. We hope you enjoy your purchase! Kind regards, Team Cookinglife
23.07.2023
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Hat perfekt geklappt, schnelle Lieferung, gerne wieder
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Antwort von cookinglife.at
25.07.2023
Dear customer, Thank you for your positive review! We are glad to hear that you are satisfied with our quick delivery time. We hope you enjoy your purchase! Kind regards, Team Cookinglife
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