electronic4you.atBewertungen:
3 708 Bewertungen in den letzten 12 Monaten26 599 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hab mir einen Fernseher gegönnt und mir diesen vorab auf der Homepage von electronic4you ausgesucht. Die Filter beim Suchen waren sehr hilfreich. Dann bestellt und abgeholt. Alles in wenigen Minuten erledigt.
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Relevanteste negative Bewertung
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es tut mir leid aber das war definitiv meine letzte Bestellung. Angefangen hat es beim Auspackservice.. Dieser wurde bezahlt aber nicht geleistet.. Dies wurde reklamiert, interessiert aber keinen Menschen! Dann kam der TV beschädigt an.. Es wurde von electronic4you ein Abholservice beauftragt, welcher sich bist jetzt (eine Woche später) noch nicht gemeldet hat.. Der Händler schiebt es nur auf den Servicepartner.. Nachrennen darf der Kunde selbst.. Also quäle ich mich fast täglich mit 2 Firmen herum… Anfragen werden mittlerweile ignoriert.. Das alles bestätigt die anderen schlechten Bewertungen hier.. Ich kann nur sagen - Finger weg!!! Immerhin wurde die Kaffeemaschine knapp 2 Wochen nach Stornierung gutgeschrieben.. Das wars dann aber auch.. Jetzt sitze ich über eine Woche mit kaputtem TV da, keinen juckt es und ich bin 900 Euro ärmer.. Da ich bei Rückfragen ignoriert werden, wende ich mich am Montag an einen Anwalt! Ohne dementsprechende Versicherung und rechtliche Schritte kommt man hier scheinbar nicht weit! Ich habe so etwas noch nie erlebt.. Ich bin stinksauer, denn ich tätige sehr selten so große Ausgaben.. Und dann lässt man einen hier einfach so im Regen stehen
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Bewertungen für electronic4you.at
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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MB
Martin B.
Wien
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Meine persönliche Erfahrung/Meinung - Finger weg von dem Teil
Neugerät hatte technische Probleme (HDMI-Ausfälle, Bildstörungen,..) und allgemein eine schlechte Bildqualität/Kalibrierung. Nach der Reparatur zeigen sich dieselben Probleme wieder und zusätzlich hat das neue Paneel einen Pixelfehler. Schönes Design aber technisch unbrauchbar, zumindest was mein Gerät hier betrifft.
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Unpersönliche Abwicklung mit null Service. Auch dann desinteressiert wenn die Firma einen Fehler gemacht hat.
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ablauf ok
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
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KK
Klaus K.
Afritz
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
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WT
Werner T.
Vandans
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es tut mir leid aber das war definitiv meine letzte Bestellung. Angefangen hat es beim Auspackservice.. Dieser wurde bezahlt aber nicht geleistet.. Dies wurde reklamiert, interessiert aber keinen Menschen! Dann kam der TV beschädigt an.. Es wurde von electronic4you ein Abholservice beauftragt, welcher sich bist jetzt (eine Woche später) noch nicht gemeldet hat.. Der Händler schiebt es nur auf den Servicepartner.. Nachrennen darf der Kunde selbst.. Also quäle ich mich fast täglich mit 2 Firmen herum… Anfragen werden mittlerweile ignoriert.. Das alles bestätigt die anderen schlechten Bewertungen hier.. Ich kann nur sagen - Finger weg!!! Immerhin wurde die Kaffeemaschine knapp 2 Wochen nach Stornierung gutgeschrieben.. Das wars dann aber auch.. Jetzt sitze ich über eine Woche mit kaputtem TV da, keinen juckt es und ich bin 900 Euro ärmer.. Da ich bei Rückfragen ignoriert werden, wende ich mich am Montag an einen Anwalt! Ohne dementsprechende Versicherung und rechtliche Schritte kommt man hier scheinbar nicht weit! Ich habe so etwas noch nie erlebt.. Ich bin stinksauer, denn ich tätige sehr selten so große Ausgaben.. Und dann lässt man einen hier einfach so im Regen stehen
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VO
Victoria O.
Wien
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gebrauchte Ware / B-Ware ?!
Wir haben für nicht gerade wenig Geld einen Dyson Ventilator bestellt. Electronic4you hat uns aber ein bereits gebrauchtes Produkt oder B-Ware geschickt. An zwei Stellen hatte das Gerät Dellen, von denen eine aussah, als wäre sie weiß übermalen worden. Der Kundenservice war überhaupt nicht hilfreich, so haben wir von unseren Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und den Ventilator persönlich in einer Filiale (nicht grad um die Ecke) retourniert, wo er aber anstandslos zurückgenommen wurde und der Auftrag an die Buchhaltung, den Kaufbetrag zurückzuerstatten umgehend weitergeleitet wurde. Auf den Versandkosten sind wir natürlich sitzen geblieben. Deshalb, aber vor allem aufgrund des unprofessionellen Verhaltens des Kundenservices und des Verkaufs von minderer Ware in unserem Fall, werden wir bei electronic4you bestimmt kein weiteres mal bestellen.
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MM
Mario M.
Wr. Neudorf
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Außer Spesen nichts gewesen...
Defekten Monitor erhalten, die Rücksendung war relativ aufwendig (Formular downloaden, ausfüllen, Rechnung beilegen). Meine Bitte um Austausch (statt Reparatur, wie am Formular angekündigt) wurde vorerst nicht beantwortet. Nach relativ langer Wartezeit (Weihnachtsfesttage) wurde dann das Geld, wortlos rücküberwiesen. Erst nachher kam eine Mail mit der Info, dass dieser Monitor nicht mehr lagernd wäre. Fazit: Zeit und Geld verloren für nichts. Nun weiß man, warum man besser bei Amazon bestellt. Dort ist das Kundenservice einfach viel besser! Alles geht schneller und unkomplizierter!
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30.05.2023
Verifizierte Bewertung
So lala
Die Ware war okay, aber leider kann man nicht einmal auf einen € 100.- Schein herausgeben. Man wird zum Wechseln weggeschickt. ***
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26.09.2023
Verifizierte Bewertung
War langjähriger Kunde! Hat immer perfekt funktioniert. Hatte jedoch das Pech bei Selbstabholung den Chef anzutreffen. Nach einer wirkliche sehr kleinen Kritik , beschimpfte mich dieser Chef wirklich derartig.Habe es wirklich mit der Angst zu tun bekommen!!!!! Bin wirklich froh das meine Kinder bei dieser Abholung nicht mit dabei waren! Da ich ein friedliebender Mensch bin, hoffe ich diesen Chef
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung, Bezahlung, Lieferung ungewiss
Bestellung eines als lagernd ausgewiesenen Artikels, diesen auch bereits vollständig bezahlt. Kurz nach Bezahlung Mailing mit Artikel nicht verfügbar (obwohl dieser Artikel bei anderen Anbietern (in Wien) als lieferbar angezeigt wird und auf Nachfrage auch verfügbar ist. Seitdem (Mehr als 1 Monat) nichts mehr von Electronic 4 You gehört oder gelesen. Kein Lieferdatum - Stille
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Defekte Apple Watch
Hab meinen Mann eine Apple Watch zum Geburtstag gekauft und die ist defekt angekommen. Sie wurde mir nicht gegen eine neue ausgetauscht, sondern wurde eingeschickt und wird repariert. Somit haben wir jetzt eine Uhr die neu sein sollte, aber eigentlich durch tausende Hände gehen wird bis sie bei meinem Mann ankommt und in Gebrauch genommen werden kann.
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mühsame Abwicklung im Schadensfall
Leider war meine Erfahrung mit electronic4you nicht die beste da ich eine Defekt Ware im Wert über 900 € bekommen habe und die Abwicklung im Schadensfall war samt 3 Jährigen Geräte-Schutz sehr mühsam. Da ich Wochenlang keine Antwort erhalten habe bezüglich Teil - Erstattung oder Rücksendung der Ware... Ich hoffe das es anderen besser geht.
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08.05.2023
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Keine Benachrichtigung obwohl Ware schon im Shop zur Abholung war. Hätte ich mich nach Bestellstatus gerichtet, oder auf Benachrichtigung gewartet hätte ich ohne Kameratasche auf Urlaub fahren müssen. Bin nach einer Woche in den Shop gefahren - dort lag meine Bestellung. Kein guter Service. Handynummer und mail-adresse waren angegeben!!!
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17.12.2023
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Ziemlich unseriös von einem Unternehmen die Miele produkte bietet
Heute sind 21 Tage vergangen, seit ich den Trockner bestellt habe und der Bestellstatus lautet immer noch: "Bestellung wird bearbeitet"
Ziemlich unseriös von einem Unternehmen, mit dem ich bisher gute Erfahrungen gemacht habe.
Und dann wagen sie es sogar zu fragen, wie zufrieden ich mit dem Kauf war!
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HP
Horst P.
Klagenfurt
25.10.2023
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Hätte gerne eine Beratung gehabt, aber die Dame im Geschäft hatte wichtigeres zu tun und meinte steht eh alles im Onlineshop.
Hab dies dann gemacht weil ich den Artikel benötigt habe und online bestellt. Nur Kunden Service gibt es hier wohl nicht bzw herrscht kein Interesse..
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30.11.2023
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Irreführende Werbung
Es wurde mit gratis 5 Jahre Garantie geworben. Laut LG war dieser TV nie berechtigt. Laut Support Fehlkommunikation zwischen LG und Electronic4you , der Support wollte mir nicht weiterhelfen sie boten mir nur an drei Jahre für 75 € zahlen oder zurückschicken.
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BK
B. K.
Wien
07.05.2023
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Unverlässliche Lieferung des Gerätes!
Das Paket wurde VOR DER WOHNUNGSTÜR abgelegt, während wir uns auf Kurzurlaub im Ausland befanden. Dank der Nachbarin ist es verwahrt worden!
Wer haftet falls der Wertgegenstand gestohlen wird???
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Antwort von electronic4you.at
25.05.2023
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, wir haben mit der Post Kontakt aufgenommen, damit so etwas nicht mehr passiert, dort wurde uns mitgeteilt, dass Sie keine gültige Abstellgenehmigung haben, in diesem Fall hätte dann die Post gehaftet. Ich hoffe wir konnten Ihre Frage beantworten. Mfg electronic4you Kundensupport.