Habe schon um die 20 Gutscheine bei we- are.travel gekauft.Einige waren auch von Greenstorm darunter. Das Preis- Leistungsverhältnis ist gut und auch die Hotels,ja von mir ausgesucht haben meinen Erwartungen immer endsprochen. Einmal hat ein Hotel Insolvenz gemacht und die Hanse Merkur Versicherung,die ich immer abschließe über we-are .travel hat mir die Gutscheinkosten erstattet.Bei Greenstorm scheint es schwieriger zu werden,einmal wurde mir nach 3 Monaten von Greenstorm ein Hotelgutschein erstattet.Es gab Diskrepanzen zwischen den Partnern.Aber bis jetzt habe ich keine Verluste.Gerade eine Greenstormreservierung bestätigt bekommen vom Hotelier.
In der Vergangenheit waren wir mit dem Geschäftsmodell zufrieden und haben den ein oder anderen Gutschein gekauft. Das Einlösen war immer mit etwas Aufwand verbunden, da wir aber terminlich flexibel sind ,konnten wir die Gutscheine nutzen. Mittlerweile werden von we are travel Hotelgutscheine verkauft, die nicht einzulösen sind, weil das Hotel nicht auf Emails antwortet und das Telefon auch nicht besetzt ist. Onlinebuchungen sind mit den Gutscheinen nicht möglich, so dass man keine Möglichkeit hat, Termine abzustimmen. Seit 3 Monaten haben wir uns immer wieder an das Hotel gewandt bzw. mit we are travel telefoniert und geschrieben. Den Gutschein haben wir erst im Februar 2023 gekauft , mit 3 Jahren Einlösegaratie. We are travel hat das Hotel lediglich mit einer Email gebeten uns einen Terminvorschlag zu unterbreiten. Mehr ist nicht passiert. Das Hotel in Italien wird weiterhin mit 51 % Rabatt auf der Plattform angeboten, obwohl es unseriös ist und nicht antwortet. Wahrscheinlich kaufen zur Zeit weitere Gutgläubige Gutscheine für dies Hotel ,obwohl we are travel weiß, dass das Hotel nicht auf Anfragen reagiert. Wir werden definitiv keine Gutscheine mehr bei we are travel kaufen und können andere nur warnen.
Hotel war gut, aber es hat 2 Jahre gedauert ein Zimmer zu erhalten und dann in der absoluten Nebensaison!
Bewertung melden
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Überhaupt kein Kontakt. Paar mal fragen gestellt kein Antworten. Sehr enttäuscht.
Bewertung melden
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider zu teuer geworden
Bewertung melden
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Einlösung von Gutscheinen klappt überwiegend
Die Einlösung von Gutscheinen hat bisher großenteils geklappt, die Preise sind unter Berücksichtigung der zeitlichen Einschränkungen angemessen. Punkteabzug deswegen, weil ein Gutschein verkauft wurde, den das Hotel Taljörgele in Ridnaun heuer 2023 nur an wenigen Tagen einlösen wollte. Meine Bitte an we-are-travel um Unterstützung bei dem Buchungsproblem wurde ignoriert.
Bewertung melden
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Kartenzahlung möglich
Beim letzten Kauf von immerhin ca. 1600 EUR, war keine Zahlung mit Visa (ADAC-Karte) möglich, was für uns echt bescheiden ist, da wir sonst durch ADAC auf den damit gezahlten Reisen Versicherungsschutz haben.
Wir nutzen we-are-travel schon seit Jahren, bisher noch nie Probleme bei der Zahlung mit Visa gehabt.
Gutscheine kaufen ist vollkommen o.k., aber alle Hotels haben nur ein kleines Zimmerkontingent und man muss des Öfteren anfragen um eine Buchung zu realisieren
Bewertung melden
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz meines Fehlers keine Buchungsnummer einzugeben bei der Überweisung hat alles wunderbar geklappt. Danke aneuer Team. Eure Preise sind unschlagbar.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.