Ich hatte ein Handy online bestellt und über € 1000.- per Sofortüberweisung im Voraus bezahlt, erhielt auch prompt eine Auftragsbestätigung.
Nach genau einer Woche fragte ich per eMail nach, wann ich mit einer Lieferung rechnen kann. Erst daraufhin erhielt ich die Nachricht, dass es eine "Überbestellung" gegeben habe und mir mein Geld zurücküberwiesen wird, was zum Glück umgehend der Fall war.
Wenn mir das sofort oder 1,2 Tage nach Bestellung mitgeteilt worden wäre, hätte ich wahrscheinlich noch mindestens 3 Sterne vergeben, aber einfach warten, bis der Kunde nachfragt, geht gar nicht!
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