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Pixum AT
Bewertungen:

611 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7 139 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.08.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Pixum AT erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis € 20.000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfache Handhabung beim zusammenstellen der Bilder, wie z. B. Layout, Hintergrundfarbe, Texteinfügungen usw. macht Spaß beim aussuchen..... Zeitgerechte Lieferung ist auch super.....Durch die vielen Möglichkeiten der Bildergestaltung macht es richtig Freude einen tollen Fotoalbum zu gestalten. Ein sehr schönes und persönliches Geschenk für die allerliebsten :-)

Relevanteste negative Bewertung

04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei diesem A3-Kalender ist mir leider ein Bestellfehler unterlaufen, da ich diesen in auf Fotopapier in "edelmatt" bestellte. Trotz der doch erheblichen Kosten gleicht das Fotopapier eher einer Art Karton ohne Ursprungsaufdruck auf der Rückseite und auch der Druck/Belichtung weißt bei den meisten Bildern einen zu hohen Rotanteil aus. Auf allen Fotos sind Personen dargestellt (erste Kinderfotos mit/ohne Eltern) und soll als ergänzendes Weihnachtsgeschenk dienen. Ich hätte vielleicht doch nur "matt" bzw. gleich "glänzend" bestellen sollen.
FR
Franz R.
Neunkirchen
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Bewertungen für Pixum AT

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vor 6 Tagen
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16.04.2024
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BM
Brigitte M.
Gutenstein
31.03.2024
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bestellung noch nicht erhalten
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
gutes Online Tool
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02.02.2024
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11.01.2024
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26.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Tolles Fotobuch

Schnelle Bearbeitung und Lieferung.
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23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
2 A2 Kalender wurden in 1 Verpackung versendet. Als Präsent für 2 verschiedene Personen fehlt es nun an der entsprechenden Verpackung. Das ist sparen am falschen Platz und sollte bei einem Einzelpreis um knapp 50 Euro nicht passieren. Daher 1 Punkt Abzug. Die Qualität der Kalender ansonsten sehr schön.
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17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung , konnte den angebotenen Gutschein nicht bei Bestellung einlösen, habe es öfter versucht und dann jedoch aufgegeben- Material der Kalender ist sehr schön verarbeitet, freue mich die Kalender zu verschenken…
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WZ
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Gestalten, Qualität, Lieferung Top. Lieferverfolgung keine
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09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
DPD Zustellung nein Danke!
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Antwort von Pixum AT
11.12.2023
Lieber Kunde, wir bedauern, dass Sie mit dem Zustelldienst DPD unzufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es weiterleiten, um mögliche Verbesserungen bei der Zustellung zu erreichen. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch den Dienstleister entstanden sind, und danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir werden alles in unserer Macht stehende tun, um sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Lieferungen reibungslos und zu Ihrer Zufriedenheit erfolgen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail unter service@pixum.com oder telefonisch unter 02236 329 96 96. Nochmals entschuldigen wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Pixum-Team
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit von 2 Wochen zu lange
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Antwort von Pixum AT
11.12.2023
Lieber Kunde, wir bedauern es sehr zu hören, dass Sie die Lieferzeit von 2 Wochen als zu lange empfunden haben. Wir verstehen, dass Sie Ihr Produkt schnellstmöglich erhalten möchten und entschuldigen uns für die entstandene Unannehmlichkeit. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden es nutzen, um unsere Prozesse zu überprüfen und mögliche Verbesserungen vorzunehmen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail unter service@pixum.com oder telefonisch unter 02236 329 96 96 erreichen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und entschuldigen uns erneut für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Pixum-Team
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind gut und die Lieferung schnell. Leider funktioniert die App nicht. Sie stürzt immer wieder ab. Auch am pc mit dem Programm lassen sich keine Fotobücher erstellen. Stürzt immer u d immer wieder ab ( auch mit neuen Update etc). Da muss ich leider zur Konkurrenz, wenn auch eure Bildqualität besser ist.
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FR
Franz R.
Neunkirchen
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung

A3-Kalender auf Fotopapier in "edelmatt"

Bei diesem A3-Kalender ist mir leider ein Bestellfehler unterlaufen, da ich diesen in auf Fotopapier in "edelmatt" bestellte. Trotz der doch erheblichen Kosten gleicht das Fotopapier eher einer Art Karton ohne Ursprungsaufdruck auf der Rückseite und auch der Druck/Belichtung weißt bei den meisten Bildern einen zu hohen Rotanteil aus. Auf allen Fotos sind Personen dargestellt (erste Kinderfotos mit/ohne Eltern) und soll als ergänzendes Weihnachtsgeschenk dienen. Ich hätte vielleicht doch nur "matt" bzw. gleich "glänzend" bestellen sollen.
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Antwort von Pixum AT
06.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit dem Ergebnis Ihres Kalenders bzw. der Wahl Ihres Papieres nicht zufrieden sind. Gerne würden wir dies ändern und Ihnen eine Lösung für Ihr Anliegen anbieten. Dafür würden wir Sie bitten, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Sie erreichen unseren Kundenservice unter den folgenden Kontaktdaten: Telefon: 0720 88 20 50 Email: service@pixum.com Whatsapp und Livechat: +49 2236 32 99 696 Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Pixum Team
04.12.2023
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01.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Wieder sehr zufrieden,bis auf die Zustellung

Wieder sehr zufrieden, bis auf die Zustellung. Ich hatte keinen Zustellbescheid an der Türe und Hr. Pichler (Trafik Pichler) wo dann mein Paket abgegeben wurde ist sehr unfreundlich.
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27.11.2023
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HD
25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Bearbeitung
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24.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Qualität mangelhaft

Bei 2 Adventskalendern waren die Kartons auf der Seite nicht richtig zu geklebt! Und bei 2 Foto Kalendern sind die Spiralen oben nicht gut gefertigt, so dass die Bilder zum Teil sehr schwer zum umblättern gehen!
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Antwort von Pixum AT
28.11.2023
Lieber Kunde, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass bei Ihren Adventskalendern die Kartons nicht richtig zugeklebt waren und bei Ihren Foto-Kalendern Probleme mit den Spiralen auftreten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Produkte den höchsten Qualitätsstandards entsprechen. Es ist bedauerlich, dass dies bei Ihren bestellten Kalendern nicht der Fall war. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, Verbesserungen vorzunehmen und solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Bitte setzen Sie sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung, entweder per E-Mail an service@pixum.com oder telefonisch unter 02236 329 96 96, um das Problem zu klären. Geben Sie bitte auch Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihren Fall genau überprüfen können. Unser Team wird sich bemühen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden und Ihnen weiterzuhelfen. Ihr Pixum-Service
JM
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Druckqualität ist wie immer sehr gut, Preis- Leistung ist Top....allerdings war das Paket beschädigt und vier Kalender hatten geknickte Ecken.
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