Einfache Handhabung beim zusammenstellen der Bilder, wie z. B. Layout, Hintergrundfarbe, Texteinfügungen usw. macht Spaß beim aussuchen.....
Zeitgerechte Lieferung ist auch super.....Durch die vielen Möglichkeiten der Bildergestaltung macht es richtig Freude einen tollen Fotoalbum zu gestalten.
Ein sehr schönes und persönliches Geschenk für die allerliebsten :-)
Bei diesem A3-Kalender ist mir leider ein Bestellfehler unterlaufen, da ich diesen in auf Fotopapier in "edelmatt" bestellte.
Trotz der doch erheblichen Kosten gleicht das Fotopapier eher einer Art Karton ohne Ursprungsaufdruck auf der Rückseite und auch der Druck/Belichtung weißt bei den meisten Bildern einen zu hohen Rotanteil aus. Auf allen Fotos sind Personen dargestellt (erste Kinderfotos mit/ohne Eltern) und soll als ergänzendes Weihnachtsgeschenk dienen.
Ich hätte vielleicht doch nur "matt" bzw. gleich "glänzend" bestellen sollen.
Drei Bestellungen aufgegeben...davon ist letztere vom 26.7. geliefert wurde...auf die anderen beiden vom 17.7 und 18.7 warte ich immer noch obwohl ich sie inzwischen bezahlen musste da ich bereits nach kurzer Zeit gemahnt wurde.
In der Regen hätte ich gerne vorher die Ware gesehen bevor ich sie bezahle.
Auf eine Stellungnahme warte ich immer noch...so geht man mit Stammkunden nicht um und ich werde mit Sicherheit nichts mehr bestellen ...
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Antwort von Pixum AT
07.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir wahnsinnig leid, dass Sie derart lange auf die Zustellung Ihrer Bestellung warten mussten. Das ist mehr als unglücklich und hätte natürlich nicht passieren dürfen. Bitte nehmen Sie direkt Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Wir werden uns bemühen, das Problem schnellstmöglich zu lösen und Ihnen zu helfen.
Sie erreichen unseren Kundenservice von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr telefonisch unter der Nummer 0720 88 20 50 oder per E-Mail unter service@pixum.com.
Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhelfen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Pixum Kundenservice
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