Ich konnte meine Bestellung nicht abschließen da immer eine Fehlermeldung kam ich hätte keinen Markt angegeben. Was aber nicht stimmte. Als ich dann in meinem Dehner nachgefragt habe wurde mir gesagt das wäre wenn sie die Menge nicht lagernd haben ist das so.Schön wäre wenn das bei der Bestellung im Online Shop auch so zu sehen wäre damit man sich auskennt warum es nicht funktioniert. Direkt vorbestellen konnte ich im Markt auch nicht da sie den vollen Preis verrechnen müssen und nicht den Staffelpreis wie in der Online Bestellung. Die Mitarbeiter sind aber alle sehr nett und hilfsbereit gewesen und haben mich informiert als der Lagerstand wieder gepasst hat. Danach hat auch die Online Bestellung tadellos funktioniert. Also der Online Shop hat schon einige Schwachstellen die behoben werden müssten.
Grundsätzlich entsprechen die Pflanzen und Übertöpfe der Realität und sind diese gut verpackt angekommen und sind wunderschön . Leider fehlten bei manchen Produkten jegliche Abmessungen, v.a. bei den kleinen Pflanztypen. z B. Pilea Hänge Pflanze oder Herzblume. Punktabzug wegen dem Lieferdienst DHL. Ich bekam von Dehner und DHL insgesamt 20 (!) Lieferinfos, und auch die waren nicht korrekt, weil der Abholort nicht ersichtlich war. DHL hat grundsätzlich zu Zeiten geliefert wo niemand daheim war, untertags um 15 Uhr oder vormittags. Auf gut Glück hab ich in meiner Postfiliale nachgefragt wo meine Bestellungen sind, und hatte Glück, dass alle (insgesamt 5 verschiedene Pakete) schon länger dort eingelagert waren . Auch dazu hatte ich keine Infos erhalten. zum Glück konnte ich mir ein Postwagerl ausleihen um die 5 Pakete selbst heim zuschieben. Der Lieferdienst war somit ich selbst. Ich werde mir das nächste Mal genau überlegen ob ich mir nochmals meine Pflanzen selbst liefern möchte.
Es war in Ordnung. Obwohl der Shop einen Totalausfall zu verzeichnen hatte und es dadurch zu einer Doppelbestellung kam, war am Ende alles Gut. Das Vogelfutterhaus auf Ständer schnell aufgestellt, mit Vogelfutter bestückt, fehlen nur noch die Abnbnehmer, aber die kann Dehner leider nicht liefern.
Bewertung melden
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es war sehr angenehm die Pflanzen von zu Hause aus zu wählen. Allerdings wurde die Mail erst verspätet an mich weitergeleitet und wir sind einfach so nach Ablauf der angegebenen 4 Stunden in das Geschäft gefahren. Es war auch schon alles vorbereitet.
Bewertung melden
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles hat gepasst. Sehr freundliche MitarbeiterInnen im Markt, großes Sortiment, gute Produktqualität. angenehme Atmosphäre. Nur die Preise sind teilweise etwas übertrieben.
Bewertung melden
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nur mit dem Paketzusteller habe ich ein Problem,das Pakete einfach vor der Haustüre für jeden zugänglich ohne zu Läuten abgestellt werden.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.