dehner.atBewertungen:
3 025 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19 559 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.04.2024
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Ich konnte meine Bestellung nicht abschließen da immer eine Fehlermeldung kam ich hätte keinen Markt angegeben. Was aber nicht stimmte. Als ich dann in meinem Dehner nachgefragt habe wurde mir gesagt das wäre wenn sie die Menge nicht lagernd haben ist das so.Schön wäre wenn das bei der Bestellung im Online Shop auch so zu sehen wäre damit man sich auskennt warum es nicht funktioniert. Direkt vorbestellen konnte ich im Markt auch nicht da sie den vollen Preis verrechnen müssen und nicht den Staffelpreis wie in der Online Bestellung. Die Mitarbeiter sind aber alle sehr nett und hilfsbereit gewesen und haben mich informiert als der Lagerstand wieder gepasst hat. Danach hat auch die Online Bestellung tadellos funktioniert. Also der Online Shop hat schon einige Schwachstellen die behoben werden müssten.
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Relevanteste negative Bewertung
27.01.2024
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Grundsätzlich entsprechen die Pflanzen und Übertöpfe der Realität und sind diese gut verpackt angekommen und sind wunderschön . Leider fehlten bei manchen Produkten jegliche Abmessungen, v.a. bei den kleinen Pflanztypen. z B. Pilea Hänge Pflanze oder Herzblume. Punktabzug wegen dem Lieferdienst DHL. Ich bekam von Dehner und DHL insgesamt 20 (!) Lieferinfos, und auch die waren nicht korrekt, weil der Abholort nicht ersichtlich war. DHL hat grundsätzlich zu Zeiten geliefert wo niemand daheim war, untertags um 15 Uhr oder vormittags. Auf gut Glück hab ich in meiner Postfiliale nachgefragt wo meine Bestellungen sind, und hatte Glück, dass alle (insgesamt 5 verschiedene Pakete) schon länger dort eingelagert waren . Auch dazu hatte ich keine Infos erhalten. zum Glück konnte ich mir ein Postwagerl ausleihen um die 5 Pakete selbst heim zuschieben. Der Lieferdienst war somit ich selbst. Ich werde mir das nächste Mal genau überlegen ob ich mir nochmals meine Pflanzen selbst liefern möchte.
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Bewertungen für dehner.at
vor 20 Stunden
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Habe Kräuter bestellt in sind sehr kaputt und trockenen angekommen.
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vor 20 Stunden
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Es haben Pflanzen bei der Bestellung gefehlt, Beschreibung auch nicht genau
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vor 23 Stunden
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Verfügbarkeitsangaben sehr unzuverlässig
2x innerhalb von 24 Stunden etwas bestellt, im Voraus bezahlt. Verfügbare Menge war beide Male konkret online angegeben, aber dann wohl doch real nicht mehr da. Beide Male Komplett-Storno von Dehner ohne Hinweis auf eine Alternativlösungsmöglichkeit, wie z.B. neue Verfügbarkeit zu einem späteren Termin. Wenn schon verpflichtende Vorauskasse, dann sollte die Verfügbarkeit wenigstens überwiegend korrekt angegeben sein. Oder eine Alternative wie Verfügbarkeit zu einem späteren Zeitpunkt versucht werden. Muss ja nicht unbedingt alles immer innerhalb 24 Stunden verfügbar sein.
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vor 2 Tagen
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SP
Susanna P.
Salzburg
vor 2 Tagen
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Der bestellte Artikel 8596470 MARGERITEN GELB BUSCH 18 kam völlig ausgetrocknet und desolat bei mir an. Der Blumenstock ist leider nur noch zu entsorgen! Bin sehr enttäuscht!
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SS
Sabine S.
Dornbirn
vor 2 Tagen
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Die ganzen Pflanzen sind vertrocknet geliefert worden, aus dem Übertopf geworfen,die ganze Erde im Paket, abgerissene Pflanzenteile verstreut.
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vor 2 Tagen
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vor 3 Tagen
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Die gelieferten Hostiapflanzen waren absolut keine Topqualität; fleckige und zerrupfte Blätter. Mein "grüner Daumen" wird die Pflanzen hochpäppeln. Die nächste Bestellung üerlege ich mir noch sehr.
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MM
Moni M.
Gänserndorf
vor 3 Tagen
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Leider habe ich 4 gleiche Artikel bestellt ! Aber nur 1 Artikel erhalten 😞
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vor 4 Tagen
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Habe 2 Blumentöpfe vor 6 Werktagen bestellt. mit Abholung in der Filiale. Sind bis heute noch nicht in der Filiale eingelangt. Nicht einmal ein e-mail erhalten warum es so lange dauert. bin sehr enttäuscht.
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vor 5 Tagen
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Keine Ware erhalten
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vor 6 Tagen
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ER
Elisabeth R.
Linz
vor 6 Tagen
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Keine Lieferung
Ich habe die Bestellung letzte Woche aufgegeben und es ist noch nichts angekommen! Leider
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vor 6 Tagen
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Habe Online am 1. Mai beim Markt Hohenems eine Pflanze bestellt, da nur noch ein Stück verfügbar war. Lt. Angaben sollte man innert 4 Stunden die Pflanze abholen können. Bestätigungsmail ist aber am 2. Mai bis 13:00 Uhr keines eingegangen. Somit meldete ich mich telefonisch bei der angegebenen Servicehotline. Hier verwies man mich, direkt in Hohenems anzurufen und nachzufragen... was ich dann auch gemacht habe. Eine total arbeitsüberforderte Mitarbeiterin hat mir dann klar gemacht, daß im Geschäft gerade die Hölle los sei und darum wurde meine Bestellung noch nicht bearbeitet. Ging los und hat mal nachgesehen ob überhaupt die Pflanze verfügbar ist. Leider nicht mehr, aber es sind ja viele andere zur Auswahl da. Ihre Auskunft über eine mögliche Anlieferung am nächsten Tag beendete Sie damit, ich muß mich als Kunde wieder telefonisch melden. Habe ich nicht getan und interessanterweise endete alles damit, daß ich mittels Standardmail informiert wurde, daß das Geld wieder zurückgebucht wird und die Pflanze nicht mehr verfügbar ist. Schade.
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AS
Andreas S.
erpfendorf
vor 6 Tagen
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BP
BRG Lerchenfeld P.
Klagenfurt
vor 7 Tagen
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Hab Blumen oneline bestellt ,gezahlt und dann gab es die Ware nicht mehr
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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Leider ist diese Lieferung völlig kaputt angekommen!
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vor 8 Tagen
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vor 9 Tagen
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Leider wurde die Bestellung storniert. Die Ware ist bis auf weiteres nicht lieferbar.
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