Die Infomails betreffend der Teillieferungen waren recht verwirrend. Mir wurde auch mitgeteilt, dass Artikel nicht gesendet werden können, die dann doch gekommen sind. Insgesamt habe ich 4 oder 5 Pakete bekommen. Ein Artikel wurde wieder vom Zustelldienst (DHL, Post?) zurückgeschickt, ohne Zustellversuch bei mir.
Viele Artikel waren nicht lieferbar und ich musste die dann erst wieder in einer Filiale kaufe.
Einige Pflanzen sind aus den Töpfen gefallen, weil der Hinweis auf lebende Pflanzen am Paket so angebracht war, dass es für die Lieferfirmen nicht lesbar war.
An sich war das für mich eher ein Chaos. Ich hatte angenommen, dass alles auf einmal geliefert wird und nicht mit Teillieferungen. Ich werde das nächste Mal sicher wieder direkt vor Ort kaufen.
Die Gutschriften der nicht lieferbaren Ware erfolgte wirklich prompt, das funktioniert sehr gut.
Grundsätzlich entsprechen die Pflanzen und Übertöpfe der Realität und sind diese gut verpackt angekommen und sind wunderschön . Leider fehlten bei manchen Produkten jegliche Abmessungen, v.a. bei den kleinen Pflanztypen. z B. Pilea Hänge Pflanze oder Herzblume. Punktabzug wegen dem Lieferdienst DHL. Ich bekam von Dehner und DHL insgesamt 20 (!) Lieferinfos, und auch die waren nicht korrekt, weil der Abholort nicht ersichtlich war. DHL hat grundsätzlich zu Zeiten geliefert wo niemand daheim war, untertags um 15 Uhr oder vormittags. Auf gut Glück hab ich in meiner Postfiliale nachgefragt wo meine Bestellungen sind, und hatte Glück, dass alle (insgesamt 5 verschiedene Pakete) schon länger dort eingelagert waren . Auch dazu hatte ich keine Infos erhalten. zum Glück konnte ich mir ein Postwagerl ausleihen um die 5 Pakete selbst heim zuschieben. Der Lieferdienst war somit ich selbst. Ich werde mir das nächste Mal genau überlegen ob ich mir nochmals meine Pflanzen selbst liefern möchte.
Ich hatte das selbe Produkt auch schon direkt im Dehnermarkt Anif gekauft wo die Qualität des Produktes hervorragend war, doch die Qualität dieser Weiden-Beeteinfassung ist nicht zu vergleichen.
Die Weidenruten sind komplett locker und zum Teil nicht befestigt!!!!!!!
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24.03.2024
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Schlechte Koordination
Ware im Onlineshop bestellt, Mail erhalten, dass diese zur Abholung bereit steht. Im Geschäft wurde mir dann mitgeteilt, dass der Zitronenbaum doch nicht da ist.
Keine wirkliche Entschuldigung, kein Angebot für eine Ersatzlieferung.
Bin ziemlich verärgert.
Ich habe immer noch KEINE Lieferung erhalten. Bestellung scheint auf dem Internetkonto gar nicht auf! Wenn man dort anruft, heißt es immer: Ist in der Logistik! Keine Statusinformation, keine Lieferung...kaufe da nicht mehr.
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17.03.2024
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Ware nie erhalten
Paket im Wert von 120€ wurde nie geliefert und Dehner antwortet nicht auf meine Mails, von Paypal kam auch noch keine Entscheidung. Ist leider kein Einzelfall.
Kein Wunder, dass alle bei Amazon bestellen.
Glashaus bestellt,nach einer woche geliefert.doch dann ging es los!!!es wurde der falsche rahmen geliefert.seit der reklamation verging eine woche.und bis heute nichts mehr gehört!!!! Nie wieder!!!!!!!!
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28.03.2024
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Online Bestellung mangelhaft verpackt
leider war das vogelhaus in einer unzureichenden Verpackung, jetzt ist es beschädigt, und ich kann es nicht in einem Markt zurückgeben, sondern muss es mit der Post zurück schicken
Ich habe online Gartenliegen per click & colleckt gekauft und bezahlt. Die Liegen gab es aber gar nicht mehr im Programm.
Geld retour war kein Problem.
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01.03.2024
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hab Vogelfutter bestellt,die ganzen Sonnenblumenkerne waren im Karton verstreut,sehr ärgerlich,vor allem weil es ja einen stolzen Preis hat
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07.03.2024
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Die Lieferung wurde bereits zweimal verschoben! Die Lieferfrist wurde um 2,5 Wochen verschoben! Ich hoffe es klappt dann tatsächlich!
Mindere Qualität, mangelhaft montiert, wackelig, instabil, praktisch unbrauchbar. Deutliche Verschlechterung der an sich gleichen Produkte aus den Vorjahren.
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16.02.2024
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Schnellere Abwicklung und Lieferung der bestellten Ware wäre wünschenswert.
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Importierte Bewertungen
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