dehner.at

Bewertungen:

Ich habe meine Sendung LEIDER noch nicht erhalten , die Lieferzeit ist viel zu lange ….

Warte immer noch auf einen Blumenstock!! Keine Info von Dehner, nichts.

Keine Lieferung und keine Informationen. Abgebucht wurde aber sofort.

Lieferung noch immer nicht da, zahlen soll ich aber schon. Ganz Klasse

Nach einer Woche wurde meine Bestellung noch immer nicht bestätigt.

Die Lieferung ist bis heute nicht angekommen. Dehner ist Scheisse

Meisenknödelkübel kaputt, daher auch Knödel zerquetscht

Falsche Lieferung und keine versprochene Reaktion

Ich habe meine Ware noch immer nicht erhalten

Sehr lange Lieferzeit und keine Informationen

Ich warte 1 Woche auf meine Bestellung von

Online funktioniert die meiste Zeit nicht

21 Tage Lieferzeit Pflanze kaputt

Es wird niergendwo erwähnt dass

BESTELLTE Ware nicht vorhanden

Lieferung war für 13.-15.3. bei Bestellung angegeben. Die Ware wurde sofort verschickt - alles einzeln. Die Zustellung erfolgte dann an unterschiedlichen Tagen ab dem 6.3.. Nachdem man sich als Kunde auch etwas denkt, wenn man bestellt und wann man zu Hause sein kann und auch annimmt, dass identische Produkte gleichzeitig geliefert werden, ist es höchst ärgerlich. Auch die Kommunikation bzgl. Lieferung - inakzeptabel. Nachricht von Dehner - ihre Pakete konnten nicht zugestellt werden, der Kunde war nicht daheim. Österr. Post Auskunft - die Zustellung wr aus Postinternen Gründen nicht möglich, wird am nächsten Tag zugestellt. Das sind beides sehr unterschiedliche Kausalitäten. Auch die Kommunikation mit dem Call-center war indiskutabel. Es liegt in Dehners Hand, wann etwas weggeschickt wird. Es lagen immerhin 10 Tage Unterschied vor. Und es ist auch möglich, dass alle Pakete gleichzeitig versendet werden, damit der Kunde es sich auch einteilen kann, dass die Pakete angenommen werden können. Ich werde sehen, ob die Pflanzen diese Lieferung soweit gut überstanden haben, oder ob sie gleich eingehen werden, nachdem die Pakete irgendwo durch die Post gelagert wurden. Angegeben war übrigens Lieferung durch Spedition. Ach ja, außerdem wurde auch noch ein bestelltes Produkt (verfügbar bei Bestellung!!) seitens Dehner storniert. Bestellt hatte ich nur, weil ich kein entsprechendes Transportauto zur Verfügung hatte. Nächstes Mal borge ich mir ein Auto aus und fahre wieder zu einem Gärtner Vorort.

Nach meiner Bestellung tagelang keine Info wann ich die Pflanze erhalte. Dann Datum der Lieferung erh. Diese weit über der angegebenen 3-4 Tage. Am Tag der Lieferung dann seitens der CargoLine Logistik Zeitfenster für die nächsten Tage jedoch nicht für den angegebenen Tag zur Auswahl möglich. Blöd nur wenn man sich für den ursprünglich geplanten Tag Urlaub genommen hat. Wer erstattet uns den unnötigen Urlaubstag? Zeitfenster auch nur von 12-17 Uhr. Also in der Arbeitszeit. Erste und letzte Bestellung bei Dehner! Abgesehen davon das die riesen Pflanze = Schwergewicht, nur bis zur Bordsteinkante geliefert wird. Solche Infos nicht vorab ersichtlich! Weder wer liefert noch wie weit. Sonst hätte ich gleich wo anders bestellt. Ist ja nicht so das es nicht genug Konkurrenz gibt!

Bestellung war im Markt nicht auf Lager obwohl wir eine Abholbestätigung hatten. Mitarbeiterin wollte uns für dumm verkaufen das es unser fehler ist .. abschließen war es ein Internetproblem anscheinend. Lange wartezeit bis wir wieder fahren konnten. Keine vernünftige Lösung gefunden , Produkt wo anders bestellt.