Ich konnte meine Bestellung nicht abschließen da immer eine Fehlermeldung kam ich hätte keinen Markt angegeben. Was aber nicht stimmte. Als ich dann in meinem Dehner nachgefragt habe wurde mir gesagt das wäre wenn sie die Menge nicht lagernd haben ist das so.Schön wäre wenn das bei der Bestellung im Online Shop auch so zu sehen wäre damit man sich auskennt warum es nicht funktioniert. Direkt vorbestellen konnte ich im Markt auch nicht da sie den vollen Preis verrechnen müssen und nicht den Staffelpreis wie in der Online Bestellung. Die Mitarbeiter sind aber alle sehr nett und hilfsbereit gewesen und haben mich informiert als der Lagerstand wieder gepasst hat. Danach hat auch die Online Bestellung tadellos funktioniert. Also der Online Shop hat schon einige Schwachstellen die behoben werden müssten.
Grundsätzlich entsprechen die Pflanzen und Übertöpfe der Realität und sind diese gut verpackt angekommen und sind wunderschön . Leider fehlten bei manchen Produkten jegliche Abmessungen, v.a. bei den kleinen Pflanztypen. z B. Pilea Hänge Pflanze oder Herzblume. Punktabzug wegen dem Lieferdienst DHL. Ich bekam von Dehner und DHL insgesamt 20 (!) Lieferinfos, und auch die waren nicht korrekt, weil der Abholort nicht ersichtlich war. DHL hat grundsätzlich zu Zeiten geliefert wo niemand daheim war, untertags um 15 Uhr oder vormittags. Auf gut Glück hab ich in meiner Postfiliale nachgefragt wo meine Bestellungen sind, und hatte Glück, dass alle (insgesamt 5 verschiedene Pakete) schon länger dort eingelagert waren . Auch dazu hatte ich keine Infos erhalten. zum Glück konnte ich mir ein Postwagerl ausleihen um die 5 Pakete selbst heim zuschieben. Der Lieferdienst war somit ich selbst. Ich werde mir das nächste Mal genau überlegen ob ich mir nochmals meine Pflanzen selbst liefern möchte.
Warte noch immer auf meine Ware die liegt im Paketzentrum Leobendorf seit zwei Tagen. Bestellungsvorgang sehr mühsam wollte die Ware im Geschäft abholen der Button für die Bestellung konnte nicht gedrückt werden. Darum habe ich mit Lieferung am 5.4.24 bestellt. Heute ist der 16.4.24. Wie geht es weiter. Mit der Bitte um Informationen. Kdnr.43276948 Bestellnr.82949468
Bewertung melden
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte das selbe Produkt auch schon direkt im Dehnermarkt Anif gekauft wo die Qualität des Produktes hervorragend war, doch die Qualität dieser Weiden-Beeteinfassung ist nicht zu vergleichen.
Die Weidenruten sind komplett locker und zum Teil nicht befestigt!!!!!!!
Bewertung melden
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, beschädigte Ware,
Lange Lieferzeit. Am 29.3.24 Benachrichtigung, dass Lieferung kommt, Zustellung am 4.4.24. Ware teilweise beschädigt. Schnittlauch hat Schimmel, Basilikum viele braune Flecken auf den Blättern. Liebstöckel überall in der Innenverpackung verteilt,
Bewertung melden
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Falscher Gartentisch geliefert;
Bis jetzt noch keine Rückantwort, wie ich zur richtigen Ware komme.
Vor ab Zustellung schwierig (Spedition hält sich nicht an vereinbarte Zeiten, es meldet sich niemand und niemand ist erreichbar).
Bewertung melden
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zustellung
Paket wurde nicht an Wunschshop zugestellt, sondern frei zugänglich neben dem Eingang im Wohngebäude abgestellt. Kundendienst bei DPD ebenfalls mangelhaft. Zustellung erfolgte einige Tage später als mitgeteilt.
Bewertung melden
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nie erhalten
Paket im Wert von 120€ wurde nie geliefert und Dehner antwortet nicht auf meine Mails, von Paypal kam auch noch keine Entscheidung. Ist leider kein Einzelfall.
Kein Wunder, dass alle bei Amazon bestellen.
Glashaus bestellt,nach einer woche geliefert.doch dann ging es los!!!es wurde der falsche rahmen geliefert.seit der reklamation verging eine woche.und bis heute nichts mehr gehört!!!! Nie wieder!!!!!!!!
Bewertung melden
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Online Bestellung mangelhaft verpackt
leider war das vogelhaus in einer unzureichenden Verpackung, jetzt ist es beschädigt, und ich kann es nicht in einem Markt zurückgeben, sondern muss es mit der Post zurück schicken
Bewertung melden
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich musste sehr lange warten! Eine bestellte Himbeerpflanze war nicht auffindbar! Und schließlich musste ich in die lange Warteschlange, obwohl die Ware ja schon bezahlt war😝😝😝
Bewertung melden
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider werden Bestellungen nicht als Teillieferungen deklariert wenn nicht alles zugestellt wird. Informationen erhält man nur nach Urgenz. Kein guter Kundendienst!
Bewertung melden
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
PFLANZEN NICHT AM KOPF STEHEND LIEFERN,
ALLE BESTELLTEN PFLANZEN LIEFERN,
AUF DER HOMEPAGE NUR DIE PFLANZEN SICHTBAR MACHEN DIE AKTUELL LIEFERBAR SIND
Bewertung melden
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
08.04.2023. Bestellung vom 28.03. noch nicht angekommen. Glaube nicht das das für die Pflanzen gut ist. Konnte nicht keinen Ster vergeben.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.