Wir haben eine Bestellung aufgegeben und leider wurde ein Teil nur 1 Stk anstatt 2 bestellter und bezahlter Stk geliefert. Ich habe ein Mail hingeschickt und innerhalb weniger Minuten die Rückmeldung bekommen, dass der fehlende Artikel umgehend nachgeliefert wird. Innerhalb kürzester Zeit, wurde der Artikel tatsächlich auch geliefert. Ich würde immer wieder eine Bestellung aufgeben!
Lieferung schell, Ware gut, aber keine Infos zum Versand.
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26.10.2023
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Warum ist es nötig die lieferadresse und die rechnungsadresse einzugeben, wenn dann der Paket auf die rechnungsadresse geliefert wird?
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Antwort von tools24.at
30.10.2023
Hallo,
dafür möchten wir uns entschuldigen. Abweichende Lieferanschriften werden händisch abgeändert, in diesem Fall war ja die ADRESSE noch dazu ident. Das ist uns durchgerutscht.
Liebe Grüße
Das Team von tools24.at
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Warum ist es nötig die lieferadresse und die rechnungsadresse einzugeben, wenn dann der Paket auf die rechnungsadresse geliefert wird?
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Antwort von tools24.at
30.10.2023
Hallo,
dafür möchten wir uns entschuldigen. Abweichende Lieferanschriften werden händisch abgeändert, in diesem Fall war ja die ADRESSE noch dazu ident. Das ist uns durchgerutscht.
Liebe Grüße
Das Team von tools24.at
09.11.2023
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Sehr schnell unsere Pakete gekommen
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02.06.2023
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Geliefert wie bestellt.
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22.10.2023
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Hat Gut funktioniert
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12.07.2023
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rasch + zuverlässig
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12.11.2023
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06.08.2023
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Falsche Marke geliefert schweißkraft bestellt binzel bekommen
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Antwort von tools24.at
10.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für ihr tolles Feedback.
Schweißkraft verwendet nun mal Brenner von Binzel, immerhin dem Marktführer bei Schweißbrennern.
Sie können dies gerne bei Schweißkraft nachfragen.
Das ist auch beim Ausliefern der Maschinen mit Brenner nicht anders.
Falls Ihnen der Brenner nicht zugesagt hätte, hätten Sie diesen gerne innerhalb der 14-tägigen Rücktrittsfrist wieder retournieren können.
Ich wünsche Ihnen trotzdem schöne Schweißerlebnisse.
Mit freundlichen Grüßen
Martin Gaisch
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