Ich bin ein Wiederholungstäter und habe zum zweitenmal Gas von easyklima gekauft und genutzt. Bin sehr zufrieden über den Service, Kommunikation und perfekte schnelle Lieferzeit.
Eins würde mich interessieren, wieviel Restgas noch in dem Füllbehälter ist, wenn nach dem Nachfüllgang nicht alles aufgebraucht wurde?
Bei Propanflaschen gibt es schon so eineTechnik.
Ich denke mir das eine einfache Sichtweise mit Skala eingearbeitet werden könnte
Das mit dem dichtmittel funktioniert auch nicht so super ansonsten bin ich von euch wenn mit DPD geliefert wird eigentlich was anderes gewohnt nicht irgendwelche Paket angekündigung die nicht eingehalten werden können und dann noch zu guter Letzt von DPD ein Spruch dass die angegebene Adresse nicht zu finden ist das ist unmöglich man sitzt zu Hause und wartet und nichts passiert man muss angeblich sich bei euch melden was ich aber nicht getan habe sondern direkt bei DPD einen neuen zustelltermin vereinbart habe dann klappte es komischerweise ich weiß nicht was bei DPD da los ist naja aber da könnt ihr ja nichts für mit freundlichen Grüßen
Die Produkte sind ok, aber der Abwicklung ist sehr langsam. Warum es 1 Woche dauert das meine Bestellung als bezahlt gilt, obwohl ich mit Visa gezahlt habe und der Betrag sofort abgezogen wurde, ist mir ein Rätsel. Jetzt warte ich seit 3 Tagen, dass jemand meine Ware nimmt und diese verpackt. Bin gespannt wie lange es noch dauern wird
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27.03.2024
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Die Verbindung zwischen der Flasche und dem Adapter ist sehr schlecht , eine Flasche habe ich nicht geschafft zu verbinden, Gott sei Dank habe ich eure Handschuhe angehabt, hab mich am Kältemittel verbrannt, daher musste ich eine zweite Flasche bestellen
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unklare Beschreibung der Anwendung,für ältere Käufer teilweise unverständlich,schade.
Habe jetzt 2 Gutscheine, die ich bis jetzt nicht einlösen konnte. Das ist sehr schade(!)
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Antwort von easyklima.at
28.02.2024
Bitte senden Sie eine E-Mail an: info@easyklima.com. Wenn der Fehler auf unserer Seite lag, können Sie mit einer Entschädigung von unserer Seite rechnen.
Das mit dem dichtmittel funktioniert auch nicht so super ansonsten bin ich von euch wenn mit DPD geliefert wird eigentlich was anderes gewohnt nicht irgendwelche Paket angekündigung die nicht eingehalten werden können und dann noch zu guter Letzt von DPD ein Spruch dass die angegebene Adresse nicht zu finden ist das ist unmöglich man sitzt zu Hause und wartet und nichts passiert man muss angeblich sich bei euch melden was ich aber nicht getan habe sondern direkt bei DPD einen neuen zustelltermin vereinbart habe dann klappte es komischerweise ich weiß nicht was bei DPD da los ist naja aber da könnt ihr ja nichts für mit freundlichen Grüßen
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12.07.2023
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Viel Geduld
Der Ablauf von Bestellung, Zahlungseingang, Versand ist nicht optimal. Am 04.07. wurde morgens um 7 Uhr Ware bestellt und bezahlt mit Direktüberweisung. Geld ist also wenige Stunden später auf dem Konto verbucht. Am 06.07. wurde der Zahlungseingang bestätigt.
Heute, 12.07. , ist noch immer keine Ware hier. Auch vom Versender/Transporteur keine Nachricht wann das Paket/Ware ankommt.
Das ist in der heutigen Zeit, nach meinem Empfinden, sehr langsam. Wenn der Service bei allen angebotenen Produkten so lange dauert, braucht man viel Geduld. Besonders wenn es ü30° hat und Kunden auf eine funktionierende Klimaanlage angewiesen sind.
Die Ware ist sehr gut, der Support war aber leider 'nicht so gut' ...
Die Ware ist sehr gut. Der Support jedoch ist jedoch leider 'nicht so gut'. Weil ich nicht wusste, ob ich einen Adapter benötige oder nicht, habe ich meinen KFZ-Schein zugeschickt. Von easyklima kam die Antwort: Ich benötige einen HP/LP Adapter. Wie sich dann herausstellte, ist die Antwort einfach falsch! Ich benötige keinerlei Adapter für meinen PKW Renault Scenic III. Das Motto von easyklima "Verkaufen um jeden Preis .... ?!?" Bin mal gespannt, ob ich die Hin- und Retourportokosten nach Polen auch noch übernehmen muss. Dann wird es aber definitiv die letzte Bestellung gewesen sein(!)
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Antwort von easyklima.at
07.09.2023
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon, alles kann geklärt werden :)
26.06.2023
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Hatte 2 min nach Bestellung versucht kontakt per mail aufzunehmen - nachdem ich das Ventil für die Dose noch mitbestellen wollte. Leider keine Reaktion. Einen Tag später hab ich die Bestellung storniert - da ich Dpse und Ventil neu bestellen wollte- bis heute ( 10 Tage..) keine Reaktion. Lieferung erfolgte ohne Ventil - dies musste ich anderwertig besorgen. Das Produkt dürfte Ok sein Klima läuft wieder - war nur zu wenig Gas drin.
Schade das leine kommunikation mit dem Verkäufer möglich ist
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ja die können sich nicht professionell verhalten gibt mir eine Sendungsverfolgung Nr aber die Nr existiert nicht. Drauf hin melde ich mich noch mal sagte das war falsche Nr hier noch ein anderes Nr die ich erst nicht finden könnte nach einer Tag erst folgen könnte. Eigentlich waren beiden beiden Nr richtig erste Nr für Polen die zweite Nr für Deutschland war. Aber die wissen es nicht. Das ganze hat mich durcheinander gebracht deswegen 2 Sterne der Produkt waren in Ordnung.
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Antwort von easyklima.at
05.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten klarstellen, dass es ein kleines Missverständnis in den Nachrichten gab, für das wir uns sehr entschuldigen. Wie wir jedoch im System sehen können, ist das Paket zugestellt worden. Wir hoffen, in Zukunft positive Rückmeldungen zu erhalten.
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