pellet4future.at

Bewertungen:

Die Qualität der Pellets ist online leider nicht zu sehen. Bei den Pellets vom Vorjahr war ein enormer Sägemehlanteil in den Säcken und die von diesem Jahr sind sehr dunkel (Baumrinde?) Die Abholung verlief dieses Jahr fast ident wie letztes Jahr. Lasse die Pellets von einem Transportunternehmen vom Lager Wien abholen und dieses Jahr wurde ca 15 Euro für die Abholung berechnet. Es gab Anrufe in schlecht verstãndlichem Deutsch und ohne sich Vorzustellen mit komischen Fragen wie zB: ah sie haben die 3 Pailletten bestellt? Und dann würde wieder aufgelegt. Dann wurde mehrmals wegen einem Abholtermin angerufen obwohl dieser bereits vereinbart und dann wollten sie die 3 Paletten liefern obwohl wir die am Tag zuvor bereits abgeholt haben. Da dies wie gesagt voriges Jahr ähnlich war scheint die Logistik eine Optimierung zu Verträgen, aber wenn man dies mit Humor nimmt hat man günstige Pellets denn der Preis ist ok.

Habe mir im April 2024 erstmals 4 Paletten Pellets liefern lassen. Die Ware war super, die Lieferung klappte auch problemlos. Der Pelletspreis war attraktiv. Nur der Bestellvorgang war nicht optimal, da ich die Bestellbestätigung erst nach 2-maligem telefonischen nachfragen erhielt. Das lag vermutlich daran, dass der E-Mail-Server der Firma nicht optimal gewartet wird und so E-Mails irgendwo hängen bleiben... Ich kann mir sehr gut vorstellen, nächstes Jahr wieder zu bestellen.

Schnell Antwort und Lieferung

Bestellvorgang hat einwandfrei funktioniert. Bestellt wurde 1 Palette Holzbriketts. Verbesserungsvorschlag für die Lieferung: Es wurde vorab das Lieferdatum nicht abgestimmt, sondern erst kurz vor der Lieferung telefonisch Kontakt aufgenommen. Dh. ich empfehle, nach der Bestellung proaktiv Kontakt mit der Firma aufzunehmen, damit jemand vor Ort ist.

Hat super geklappt bei der Abholung.Nur etwas schwer zurechtzufinden zwischen hunderten abgestellten Sattelaufliegern. Eine Palette mit einigen kaputten Säcken. Aber werde nächstes Jahr wieder hier kaufen,wenn der Preis wieder passt. Vlt könnte man Wegweiser montieren um die Laderampe leichter zu finden!

Alles toll, leider hatte die Spedition keinen vernünftigen Hubwagen mit für eine Palette mit ca einer Tonne Gewicht, somit musste mein Nachbar einspringen um die Palette abladen zu können. Ansonsten alles gut!

Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und sehr gute Kommunikation. Und noch dazu helfen wir der Ukraine damit, dass wir Pellets aus dem Oblast Kiew bestellt haben. Also klassische win-win-Situation.

Hat bis jetzt funktioniert. Besser könnte man machen, dass der Kunde eine Bestätigungs-Mail bei Eingang der Zahlung ( bei Vorauszahlung ) bekommt. Zum Beispiel " Wir haben Ihre Zahlung erhalten" ,

Ankündigung der Lieferung viel zu spät. Hatte Barzahlung angegeben.am morgen bekam ich den Anruf, lieferung in eineinhalb Stunden. Musste also ohne Frühstück zur Bank. War nicht so toĺi

Mehr Übersicht auf der Homepage was die Lieferungen oder Selbstabholungen zu den Artikeln betrifft bzw. eine Möglichkeit nach diesen Rubriken zu filtern.

Leider funktioniert der Web-Shop bei mir nicht und ich musste telefonisch bestellen. Darum ein Punkt Abzug

pünktliche Lieferung, wie bestellt, diesmal in bar bei Lieferung bezahlt.

Einige Säcke waren beschädigt. Sonst alles perfekt.

leider keine