kosmetik.atBewertungen:
877 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7 354 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bereits meine zweite Bestellung.
Ich bin sehr glücklich über die Einfachheit und Leichtigkeit des Einkaufens. Die Ware kommt auch original verpackt an.
Ein einziger Kritikpunkt ist, der hohe Mindestbestellwert für kostenlose Versamdkosten. 100€ finde ich schon einwenig übetrieben, vor allem, wenn der Versand im Inland getätigt wird. Vor allem da Wünsch ich mir zumindest einen Bonus, wenn ich schon im selben Land wohne wo die Firma auch säßig ist, so sollte der Mindestbestellwert niedriger gewetzt werden.
Aber ansonsten, kann ich mich wirklcih nicht beschweren, würde auch öfters bestellen, aber auf 100€ Warenwert komme ich leider schlecht.
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Relevanteste negative Bewertung
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Bestellung eines Nagellacks von Maria Galland wurde leider die falsche Farbe angezeigt. Ich klickte auf den hellrosa Lack, erhielt aber eine wesentlich dunklere Farbe. Bei den vier Abbildungen steht keine Farbbezeichnung, man kann also nur raten… Daher sende ich den Artikel retour.
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Bewertungen für kosmetik.at
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
gute Beratung und schneller versand
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Pünktlich
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EV
Evert v.
Weiterstadt
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hat funktioniert für meine Frau zu bestellen, danke.
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
Alles prima, schnelle Lieferung. Auch das mit dem Ablageort hat gut geklappt. Was ich aber nicht verstehe ist, dass mir bei meiner Bestellung zunächst ein Rabatt gewährt wurde, der aber beim bezahlen plötzlich weg war. Warum das??
Außersem wurde mir als Beigabe 2x4,5ml Lip Finish Gloss in Aussicht gestellt, das aber nicht dabei war. Schade. Vielleicht hätte ich es bei Gefallen beim nächsten Mal mit bestellt.
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Beratung und Schnelligkeit bei Lieferung
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Dafür dass extra unter dem Artikel steh, dass wenn man bis 14 Uhr bestellt es am nächsten Tag kommt habe ich 2 Tage danach noch nicht mal eine Versandbestätigung! Also die hochgelobte schnelle Lieferung kann ich nicht bestätigen
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Antwort von kosmetik.at
14.02.2024
Guten Tag.
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Bestellung.
Schade für uns ist, dass Sie gleich eine negative Bewertung abgeben, ohne uns direkt vorab zu kontaktieren mit Ihrer Anfrage.
Eine Nachforschung wurde von mir beauftragt und ich gehe derzeit von einer Beschädigung oder Verlust aus.
Eine neue Aussendung wird in Kürue veranlasst und sollte noch diese Woche bei Ihnen sein.
Entschulidgen Sie die Unannehmlichkeiten.
Mfg, Dennis Grischek
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig, schnelle Lieferung
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
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ER
Erika R.
Tägerig
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe die Ware noch nicht erhalten
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DW
Detlev W.
Petersberg
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
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09.01.2024
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Schneller unkomplizierter Versand
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Etwas zu lange auf die Lieferung gewartet,habe am 11.12.bestellt und heute erst versandt.
Aber sonst ok!
Mfg
Sylvia Kling
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SB
Sandra B.
München
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich das Paket noch nicht erhalten. GLS scheint hier nicht zuverlässig zu sein.
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Antwort von kosmetik.at
16.12.2023
Guten Tag.
Vielen Dank für Ihre Bestellung. Es tut mir leid für die Lieferverzögerungen bei Ihrer Zustellung über GLS. Ihr Paket befindet sich schon mehr als die vertraglich vereinbarten zwei Werktage mit GLS.
Ich habe eine Nachforschung beauftragt, gehe aber nach derzeitigem Status von der Sendungsverfolgung aus, dass Ihr Paket Anfang der Woche zugestellt wird.
Leider kann es bei vereinzelten Zustellung von GLS zu den Vorweihnachtstagen zu Verzögerungen kommen.
Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten.
Bitte wenden Sie sich bei weiteren Problemen direkt an mich unter office@kosmetik.at
Mfg, Dennis Grischek
10.12.2023
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gefallen hat die klare Frage dazu
keine Besserung erforderlich
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BT
Bernhard T.
Leibnitz
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war immer sehr zufrieden, diesmal jedoch habe ich nur einen Teil meiner Bestellung erhalten, ohne zu erfahren wann der Rest zugestellt wird. Deshalb nur 4 Sterne obwohl ich gerne 5 gegeben hätte
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