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Bewertungen:

Guten Tag. Vielen Dank für Ihre Bestellung und Feedback. Fragen zu Ihrer Bestellung im Bezug auf Ihre Zustellung bitte ich Sie stets vorab mit uns direkt abzuklären und keine Bewertung abzugeben, wenn die Umstände nicht klar sind. Sie haben als Versanddienstleister GLS gewählt, wo wir Ihre Bestellung zeitnah übergeben haben. Aufgrund des Feierstages in Österreich am 01. Mai hat es eine Verzögerung gegeben, allerdings bearbeitet GLS tatsächlich danach Ihr Paket für 2 Tage nicht, was sehr merkwürdig ist, zumal Ihr Paket am 03.05 hätte zugestellt werden sollen. Ich muss am Montag bei GLS eine Nachforschung beauftragen und gehe nur von einer Lieferverzögerung aus. Das kann passieren, wenn Ihr Paket im Paketzentrum von GLS nicht weiter verarbeitet wird aufgrund unterschiedlicher Vorkomnisse, die ich erst abklären muss. Allerdings können wir als Verkäufer nichts für die Verzögerung, da wir dieser ja wie angekündigt zeitnah ausgesendet haben. Sie haben bei Trusted Shops somit uns als schlecht bewertet, nicht GLS als Versanddienstleister. Es wäre wünschenswert, wenn Sie somit Ihre Bewertung anpassen würden. Ich kläre dies wie gesagt mit GLS am Montag ab und melde mich bei Ihnen. Wenn Sie zwischenzeitlich das Pakjet erhalten, so informieren Sie mich bitte ebenso. Mfg, Dennis Grischek

Goededag. Bedankt voor je bestelling. Ik zou u altijd willen vragen eerst contact met ons op te nemen voordat u een beoordeling achterlaat. Wij hebben de zending direct verwerkt en verzonden. U heeft daarom onze levering als slecht beoordeeld en niet de levering via de verzenddienst. Ik zou u daarom willen vragen uw beoordeling aan te passen. Ik zal het onderzoeken en ga ervan uit dat uw pakket binnenkort bij u zal zijn. Het is zaterdag voor het laatst gescand en het zal alleen langer hebben geduurd om het te verwerken. Informeer mij bij levering. Met vriendelijke groet, Dennis Grischek