Positiv:
- Qualität und Optik
- einfach zu montieren
- Lieferzeit
Negativ:
- Anlieferung der Tischplatte. Der Fahrer hat mich fünf Minuten vor Anlieferung per Telefon kontaktiert und ohne das es eine Terminankündigung gab. Zudem hat er alles vor der Haustüre abgeladen und ist wieder gefahren und ich musste schauen wie ich es in den zweiten Stock bekomme und die "Verpackungsplatten" loswerde. Hier wäre eine Lieferung der Platte in die Wohnung (bzw. Zum Aufstellungsort) und ohne Müllhinterlassung sehr wünschenswert!
- Bei der Montage musste ich fast die komplette Schiene nochmal lösen, da der Zugang zum Kaltgerätestecker nicht mehr zugänglich war und sich nichts verschieben hat lassen. Hier wäre ein Hinweis in der Anleitung an früherer Stelle sinnvoll.
Beste Grüße
Andreas Kauz
Kundenservice: Top! 5 Sterne
Lieferung: Erfolgt in 2 Teilen. Die höhenverstellbaren Tischbeine kommen per DPD(hat Paket ohne Läuten abgestellt). Die Platte kam mit der Spedition, was viele Probleme mit sich brachte. Die Lieferung bis zum Gehsteig und der hinterlassene Sperrmüll ist für Kunden, die in einer Wohnung leben unzumutbar. Die Tischplatte wird zwischen zwei großen Holzspannplatte eingekle
Schnelle Abwicklung und Lieferung, gut verpackt und super Ware
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben noch keine Platte
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Antwort von holzplatte-online.com
28.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir schätzen Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Ihre Platte noch nicht erhalten haben. Ihre Bestellung wurde am 20.10. (Freitag nachmittags) aufgenommen, und die Lieferung, wie in der Versandbestätigung angekündigt, ist für den 31. Oktober geplant. Damit liegen wir auch im Rahmen unserer angekündigten Lieferzeit von 5-7 Werktagen.
Daher bedauern wir zutiefst, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden, und Sie uns lediglich mit einem Stern bewertet haben.
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle, und wir setzen uns kontinuierlich dafür ein, sicherzustellen, dass alle Bestellungen so schnell wie möglich ausgeliefert werden.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich beim nächsten Mal direkt an unseren Kundenservice zu wenden, wenn es Fragen zur Lieferung gibt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Schnell, unkompliziert, hervorragende Qualität und sehr gut verpackt! Da bleiben keine Wünsche offen!
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und hohe Qualität!
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24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Top zufrieden 👍
Schnelle Lieferung (4 AT), super verpackte und gesicherte Schreibtischplatten, sehr gute Qualität der Platten, Spediteur hat sich vor der Anlieferung telefonisch gemeldet, sehr zufrieden, jederzeit wieder 👍
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Für uns die perfekte Lösung
Musterversand top.
Bestellung top.
Lieferung und Verpackung top.
War bestimmt nicht das letzte mal...
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Importierte Bewertungen
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