Positiv:
- Qualität und Optik
- einfach zu montieren
- Lieferzeit
Negativ:
- Anlieferung der Tischplatte. Der Fahrer hat mich fünf Minuten vor Anlieferung per Telefon kontaktiert und ohne das es eine Terminankündigung gab. Zudem hat er alles vor der Haustüre abgeladen und ist wieder gefahren und ich musste schauen wie ich es in den zweiten Stock bekomme und die "Verpackungsplatten" loswerde. Hier wäre eine Lieferung der Platte in die Wohnung (bzw. Zum Aufstellungsort) und ohne Müllhinterlassung sehr wünschenswert!
- Bei der Montage musste ich fast die komplette Schiene nochmal lösen, da der Zugang zum Kaltgerätestecker nicht mehr zugänglich war und sich nichts verschieben hat lassen. Hier wäre ein Hinweis in der Anleitung an früherer Stelle sinnvoll.
Beste Grüße
Andreas Kauz
Kundenservice: Top! 5 Sterne
Lieferung: Erfolgt in 2 Teilen. Die höhenverstellbaren Tischbeine kommen per DPD(hat Paket ohne Läuten abgestellt). Die Platte kam mit der Spedition, was viele Probleme mit sich brachte. Die Lieferung bis zum Gehsteig und der hinterlassene Sperrmüll ist für Kunden, die in einer Wohnung leben unzumutbar. Die Tischplatte wird zwischen zwei großen Holzspannplatte eingekle
Sehr gute Verarbeitung, sind sehr zufrieden. Leider gab es mit der Spedition kleine Probleme, der Fahrer hat sich 40 Min. Vorher telefonisch angemeldet, das war ein Freitag, gemeldet war er für Montag. Die Platten waren sehr gut verpackt. Leider hat er die Verpackung nicht mitgenommen. Dabei handelt es sich um
2 Spanplatten 200cm x 60cm und s Balken 200cm. Was macht man in einer kleinen Wohnung
mit diesem Verpackungsmaterial? Darauf sollten sie den Kunden hinweisen. Ich habe hier ein Problem.
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Antwort von holzplatte-online.com
vor 2 Tagen
Guten Tag und das für die Bewertung, es freut uns, dass Sie zufrieden mit der Verarbeitung unserer Platten sind.
Dass die Verpackung Ihrer Holzplatten zu Unannehmlichkeiten führt, tut uns hingegen aufrichtig leid . Dafür möchten wir uns natürlich in aller Form entschuldigen.
Um eine weitestgehend unbeschädigte Lieferung gewährleisten zu können, werden unsere Platten,
die je nach Konfiguration sehr groß sein können, sorgfältig von uns verpackt.
Es ist unser Ziel, unsere Kunden zufriedenzustellen und dabei auch ökologisch verantwortlich zu handeln.
Wir haben schon vieles probiert und sind uns mittlerweile bewusst, dass Lieferdienste nicht immer so behutsam mit der Ware umgehen, wie wir es uns wünschen.
Daher bemühen wir uns, unsere Platten bestmöglich zu schützen, was gelegentlich zu zusätzlichen Verpackungsmaterialien wie Paletten oder Spanholzplatten führen kann. (Hinweis dazu in der Versandbestätigung)
Normalerweise lassen sich Spanholzplatten jedoch einfach zerkleinern, beispielsweise mit einem festen Tritt, und können dann entsorgt werden.
Eine alternative Möglichkeit wäre, diese über Kleinanzeigen zu verschenken, da sicherlich Interessenten dafür zu finden sind.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen noch einen angenehmen Tag.
Ich habe das zweite Mal eine Platte auf Maß bestellt. Die Platten sind tippitoppi. Super Verarbeitung, so wie ich sie mir vorgestellt habe. Damit kann man super schnell zwei behördengraue Schränke aufhübschen. Die Lieferung ging auch sehr schnell. Gerne kaufe ich hier wieder ein.
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vor 5 Tagen
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Alles top
Tolle Webseite, eine kurze Rückfrage superschnell beantwortet und superschnell geliefert. Ich kaufe jedenfalls wieder!
Rasche Lieferung, sehr schöne Platte, alles bestens!
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut. Top Qualität.
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vor 10 Tagen
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
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25.04.2024
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16.04.2024
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service und hochqualitative Ware
Ich habe einen elektrisch höhenverstellbaren Schreibtisch bestellt. Die Tischplatte ist leider beschädigt angekommen, wurde sofort und ohne probleme reklamiert und eine neue Platte produziert und versendet. Der Schreibtisch ist wirklich wunderschön und modern. Die elektronik funktioniert einwandfrei, Tisch ist sehr stabil und wackelt nicht beim hoch/runter fahren. Höchste Empfehlung!
Seriöser ganz toller Onlineshop. Auch die telefonische Beratung super. Die Zusendung der 3 Holzfarben-Muster kam innerhalb von 2 Tagen. Jetzt bestellen wir dort eine maßgefertigte Tischplatte
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, Material von guter Qualität, Maße genau wie bestellt, Lieferung in einem angemessenen Zeitraum
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.