Positiv:
- Qualität und Optik
- einfach zu montieren
- Lieferzeit
Negativ:
- Anlieferung der Tischplatte. Der Fahrer hat mich fünf Minuten vor Anlieferung per Telefon kontaktiert und ohne das es eine Terminankündigung gab. Zudem hat er alles vor der Haustüre abgeladen und ist wieder gefahren und ich musste schauen wie ich es in den zweiten Stock bekomme und die "Verpackungsplatten" loswerde. Hier wäre eine Lieferung der Platte in die Wohnung (bzw. Zum Aufstellungsort) und ohne Müllhinterlassung sehr wünschenswert!
- Bei der Montage musste ich fast die komplette Schiene nochmal lösen, da der Zugang zum Kaltgerätestecker nicht mehr zugänglich war und sich nichts verschieben hat lassen. Hier wäre ein Hinweis in der Anleitung an früherer Stelle sinnvoll.
Beste Grüße
Andreas Kauz
Kundenservice: Top! 5 Sterne
Lieferung: Erfolgt in 2 Teilen. Die höhenverstellbaren Tischbeine kommen per DPD(hat Paket ohne Läuten abgestellt). Die Platte kam mit der Spedition, was viele Probleme mit sich brachte. Die Lieferung bis zum Gehsteig und der hinterlassene Sperrmüll ist für Kunden, die in einer Wohnung leben unzumutbar. Die Tischplatte wird zwischen zwei großen Holzspannplatte eingekle
Beratung, Lieferung, Qualität alles top!! Irgendwo sollte man allerdings vermerken, dass die Platte mit der Spedition geliefert wird, umrahmt von 4 sehr schweren und sehr langen Holzplatten auf einer Europalette… das muss man auch erst einmal getragen und entsorgt bekommen.
Obwohl der Paketdienstleister die Aufkleber Glas / Zerbrechlich und mit Vorsicht behandeln ignoriert hat, ist durch die solide Verpackung alles perfekt angekommen ist. Super Produkt, genau so wie ich es bestellt habe.
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Antwort von holzplatte-online.com
21.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut mich zu hören, dass Ihre Platte trotz der Ignorierung der Aufkleber gut bei Ihnen angekommen ist. Eine solide Verpackung kann definitiv dazu beitragen, dass die Ware unbeschädigt bleibt. Es ist jedoch bedauerlich, dass der Paketdienstleister die entsprechenden Hinweise nicht berücksichtigt hat. Wir werden Ihr Feedback diesbezüglich weiterleiten, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Wir hoffen, dass Ihre neue Platte Ihren Erwartungen entspricht und Sie damit zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback und Ihre Bestellung!
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Top zufrieden 👍
Schnelle Lieferung (4 AT), super verpackte und gesicherte Schreibtischplatten, sehr gute Qualität der Platten, Spediteur hat sich vor der Anlieferung telefonisch gemeldet, sehr zufrieden, jederzeit wieder 👍
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29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Betrifft zwar nur eine Musterprobe - ging aber schnell und Gutschein für Erstattung bei Bestellung liegt bei. Jetzt kann ich in Ruhe gucken, was zu meinen vorhandenen Möbeln passt.
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
perfekte website, alles klar aufgebaut, klare navi, einfach & logisch…da machen auswahl & bestellvorgang spaß! lieferung hat dann natürlich auch super geklappt.
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super.
Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung und meiner Meinung nach super Produkte.
Einzig und allein die Verpackung war echt überdimensional.
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27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Volltreffer, genau was ich wollte und so dermaßen unkompliziert ! Bestelle gier sehr gern wieder ! Klare Empfehlung!
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist super. Auch die Antwortzeit bei einer Nachfrage war hervorragend. Lieferung ebenfalls pünktlich.
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01.08.2023
Verifizierte Bewertung
ich musste den Liefertermin kuzfristig verschieben und wurde sehr gut betreut.
Alles lief reibungslos.
Danke.
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