Sehr schnelle Lieferung - Sonntag bestellt und bereits am Donnerstag erhalten, gute bis sehr gute Qualität, Rabattangebote (25 % Rabatt) top!
Was mir weniger gefällt ist, dass die Ware nach wie vor in einer Plastikverpackung versendet wird! Das ist in der heutigen Zeit inakzeptabel!!
Ich habe vor 6 Monaten den selben Artikel bestellt, der damals falsch geliefert wurde. Da ich den Artikel dringend für eine Reise brauchte, fragte ich, ob man mir den richtigen per Express senden könne. Das war nicht möglich - obwohl der Fehler beim Anbieter passierte. Dieser Vorfall war damals sehr ärgerlich.
Jetzt versuchte ich mein Glück nochmal, bestellte wieder den selben Artikel und es kam ebenso wieder exakt der falsche. Der Versand wurde über Otto Versand durchgeführt und nicht direkt durch Lascana, da ich bei der Bestellung automatisch weitergeleitet wurde.
Die Lieferung wurde zwar innerhalb kürzester Zeit zugestellt, aber das ist schon der einzige Stern.
PRinzipiell bin ich mit der Qualität von Lascana seit vielen Jahren sehr zufrieden, doch wenn ich die richtigen Produkte trotz Urgenz nicht erhalte, hilft mir das auch nicht weiter.
Werde künftig meine Artikel über eine andere Quelle beziehen - sehr schade.
Anhand der Produktfotos war die Passform schwer einzuschätzen. Produkte gingen auch zur 1/2 retour, da für mich untragbar.
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Antwort von lascana.at
11.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Sollten Sie noch Hilfe benötigen, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt an service@lascana.at. Das LASCANA-Team bedankt sich im Voraus für Ihre Mithilfe.
07.04.2024
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Habe die Rechnung 2.4.24 bekommen jedoch die Ware nicht erhalten 7.4.24
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08.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Um Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt an service@lascana.at. Das LASCANA-Team bedankt sich im Voraus für Ihre Mithilfe.
vor 5 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 5 Tagen
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04.04.2024
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05.04.2024
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Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden sind.
Sollten Sie Fragen haben, steht Ihnen das LASCANA-Team gerne jederzeit zur Verfügung.
19.03.2024
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Sendungsinformationen
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19.03.2024
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ich kann nichts bewerten da ich noch nichts bekommen habe :-(
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05.02.2024
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hab vor ca 1/2 Wochen bestellt und noch nichts erhalten
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30.01.2024
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Die Qualität an das Material und der Schnitt erfüllt leider nicht den Ansprüchen. Das ist bei dieser Artikelgruppe immer ein Risiko, wenn man das Online bestellt.
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Antwort von lascana.at
08.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden sind. Gerne können Sie die Ware innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist an uns retournieren.
Sollten Sie Fragen haben, steht Ihnen das LASCANA-Team gerne jederzeit zur Verfügung.
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht eingetroffen
Die Lieferung ist bis Dato nicht eingetroffen
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16.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde. Damit wir dies schnellstens prüfen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Kundennummer, Ihrem Geburtsdatum und dem Sachverhalt an service@lascana.at.
Für Ihre Fragen und Wünsche steht Ihnen das LASCANA-Team gerne jederzeit zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Um Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt an service@lascana.at. Das LASCANA-Team bedankt sich im Voraus für Ihre Mithilfe.
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch keine Bestellung erhalten
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Antwort von lascana.at
16.01.2024
Dankend haben wir Ihre Bewertung erhalten.
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Lieferung noch nicht erhalten haben. Bitte senden Sie uns zur Klärung Ihres Anliegens dieses mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Geburtsdatum per E-Mail an service@lascana.at.
Für Ihre Mithilfe bedanken wir uns vorab.
Vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Um Ihr Anliegen prüfen zu können, senden Sie uns dieses bitte mit Ihrer Kundennummer, Ihrem Geburtsdatum und dem Sachverhalt per E-Mail an service@lascana.at.
Unser Team ist gerne für Sie da.
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zum 2 Mal falscher Artikel geliefert
Ich habe vor 6 Monaten den selben Artikel bestellt, der damals falsch geliefert wurde. Da ich den Artikel dringend für eine Reise brauchte, fragte ich, ob man mir den richtigen per Express senden könne. Das war nicht möglich - obwohl der Fehler beim Anbieter passierte. Dieser Vorfall war damals sehr ärgerlich.
Jetzt versuchte ich mein Glück nochmal, bestellte wieder den selben Artikel und es kam ebenso wieder exakt der falsche. Der Versand wurde über Otto Versand durchgeführt und nicht direkt durch Lascana, da ich bei der Bestellung automatisch weitergeleitet wurde.
Die Lieferung wurde zwar innerhalb kürzester Zeit zugestellt, aber das ist schon der einzige Stern.
PRinzipiell bin ich mit der Qualität von Lascana seit vielen Jahren sehr zufrieden, doch wenn ich die richtigen Produkte trotz Urgenz nicht erhalte, hilft mir das auch nicht weiter.
Werde künftig meine Artikel über eine andere Quelle beziehen - sehr schade.
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Antwort von lascana.at
12.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten außerordentlich. Damit wir Ihr Anliegen schnellstens prüfen können, senden Sie uns dieses bitte mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Geburtsdatum per E-Mail an service@lascana.at.
Das LASCANA-Team dankt Ihnen vorab für Ihre Mithilfe.
Lascana hat sehr schöne Mode mit ansprechenden figurfreundlichen und vorteilhaften Schnitten.
Aber - die Qualität, das verwendete Material grenzt fast an Frechheit. Die Shirts und Kleidchen sind hauchdünn, fast durchscheinend. Nach spätestens einer Sommersaison und einigen Waschgängen sind das nur mehr unförmige schlabbrige Fetzen. Und das Ganze ist entsprechend auch den nicht sehr günstigen Preis nicht wert.
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Antwort von lascana.at
13.06.2023
Vielen Dank für deine Kritik.
Wir bedauern sehr, dass die Qualität unserer Ware nicht zu deiner Zufriedenheit ausfällt. Damit wir dir behilflich sein können, sende uns bitte deine Kundennummer, dein Geburtsdatum und den Sachverhalt per E-Mail an service@lascana.at.
Das LASCANA-Team ist gerne für dich da.
Die Artikelbezeichnung ist sehr irreführend! Ich dachte ich hätte einen Bikini (komplett) bestellt, statt dessen kam nur das Oberteil. Die Bezeichnung „Bügel-Bikini-top“ mit Foto eines Modells im kompletten Bikini ist wirklich täuschend. Der Trick funktioniert- aber nur ein Mal. Werde nicht mehr bei Lascana/Otto bestellen. Das Oberteil ist soweit in Ordnung… obwohl zu einem Preis eines kompletten Bikinis.
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Antwort von lascana.at
09.05.2023
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung.
Das entstandene Missverständnis tut uns sehr leid. Die einzelnen Teile der Bikinis werden mit dem Hinweis "Top/Hose" ausgelobt. So wollen wir unseren Kundinnen die Möglichkeit geben, sich Ihren gewünschten Bikini selbst zusammenzustellen.
Für Ihre Fragen und Wünsche steht Ihnen das LASCANA-Team gerne jederzeit zur Verfügung.
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich zu meinen bestellten Sandalen zwei verschiedene Größen erhalten - ein Schuh Größe 39 und der andere Schuh Größe 40.
Das war sehr ärgerlich und deshalb musste ich die Bestellung auch retournieren.
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Antwort von lascana.at
04.05.2023
Wir bedanken uns für Ihre Kritik.
Es tut uns außerordentlich leid, dass Ihnen die Schuhe in zwei verschiedene Größen gesendet wurden. Wir bitten herzlich um Entschuldigung für diesen Packfehler. Bitte bewahren Sie den Aufgabeschein der Retoure auf, bis diese auf Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben wurde.
Sollten Sie noch Fragen oder Wünsche haben, steht Ihnen das LASCANA-Team gerne jederzeit zur Verfügung.
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt war ich zufrieden.
Bei dieser Lieferung allerdings gingen Nähte gleich nach dem auspacken noch vor der Anprobe auf.
Nicht tragisch, aber doch lästig.
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Antwort von lascana.at
13.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden sind. Gerne können Sie die Ware innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist an uns retournieren.
Sollten Sie Fragen haben, steht Ihnen das LASCANA-Team unter service@lascana.at gerne jederzeit zur Verfügung.
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