Wir haben eine Strandmuschel gesucht und entsprechend beim Auto Shop 123 für uns etwas passendes gefunden. Die Bestellung war sehr einfach, das Paket kam mit Windeseile bei uns an. Der Aufbau auch absolut unkompliziert und auch das zusammen falten mit Anleitung wirklich simpel. Wir werden diese Strandmuschel zum ersten Mal jetzt im Urlaub ausprobieren. Das Material scheint angemessen stabil zu sein und auch die Möglichkeiten mit zwei Personen drin zu liegen in kompletter Länge, ich bin 1,83 m Ohne Probleme offensichtlich adäquates Material wurde hier verwendet. Wir haben lange gesucht, um etwas passendes zu finden, alles was unter dem aktuellen Verkaufspreis von 7895 liegt, hat nicht die Eigenschaften dieser Strandmuschel von daher, wir sind gespannt!
Optisch sehen die Schneeschuhe top aus. Nach dem ersten Gebrauch im hügeligen Gelände unter Einsatz der Steighilfe gingen gleich zwei Nieten verloren. Ein Weitergehen war nicht möglich. Die Rückgabe der Schuhe wurde abgelehnt - diese wurden dann zumindest nach dem Betriebsurlaub ausgetauscht.
So kann ich die Schuhe wenigstens weiterverkaufen.
Alles in allem nicht zu empfehlen.
Optisch sehen die Schneeschuhe top aus. Nach dem ersten Gebrauch im hügeligen Gelände unter Einsatz der Steighilfe gingen gleich zwei Nieten verloren. Ein Weitergehen war nicht möglich. Die Rückgabe der Schuhe wurde abgelehnt - diese wurden dann zumindest nach dem Betriebsurlaub ausgetauscht.
So kann ich die Schuhe wenigstens weiterverkaufen.
Alles in allem nicht zu empfehlen.
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Antwort von Outdoorshop123 - Outdoor Ausstatter
12.03.2024
Lieber Kunde,
Wir verstehen voll und ganz, dass sie sich bei dem Schaden geärgert haben. Auch beim besten Produkt kann einmal ein Problem auftauchen. Das heißt jedoch nicht unbedingt, dass das Produkt an sich schlecht ist. Als Händler steht es uns frei, das Produkt zu reparieren oder zu erstzen, wenn der Mangel schon bei Auslieferung bestand. Ob der Mangel schon vorher bestand ist schwer zu sagen. Nichtsdestotrotz haben wir sofort reagiert und ihnen so schnell wie möglich die Schneeschuhe getauscht und sehen hier unsererseits eine korrekte Vorgehensweise.
Als motiviertes und engagiertes Kundenservice Team bei outdoorshop123.com trifft uns sehr hart, dass sie mit uns so hart ins Gericht gehen. Obwohl die Lieferung einwandfrei war, bewerten sie auch unser Lagerteam negativ. Das macht uns schon traurig, wenn alle im Team ihr bestes geben und es nicht gut genug ist.
Wir freuen uns sehr, wenn sie ihre Bewertung hinsichtlich Lieferung und Kundenservice nochmal überdenken, da sie unserer Reputation sehr schadet. Wir verstehen, dass sie mit dem Produkt nicht zufrieden waren beim Einsatz und hoffen, dass sie dem Produkt, das bisher gut bei den Anwendern ankam, eine 2. Chance geben.
Beste Grüße vom outdoorshop123 Team
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Outdoor Pop-up, Strandmuschel, Zack, Premium Family in grün
Wir haben eine Strandmuschel gesucht und entsprechend beim Auto Shop 123 für uns etwas passendes gefunden. Die Bestellung war sehr einfach, das Paket kam mit Windeseile bei uns an. Der Aufbau auch absolut unkompliziert und auch das zusammen falten mit Anleitung wirklich simpel. Wir werden diese Strandmuschel zum ersten Mal jetzt im Urlaub ausprobieren. Das Material scheint angemessen stabil zu sein und auch die Möglichkeiten mit zwei Personen drin zu liegen in kompletter Länge, ich bin 1,83 m Ohne Probleme offensichtlich adäquates Material wurde hier verwendet. Wir haben lange gesucht, um etwas passendes zu finden, alles was unter dem aktuellen Verkaufspreis von 7895 liegt, hat nicht die Eigenschaften dieser Strandmuschel von daher, wir sind gespannt!
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Auf meine Reklamation wurde nicht nur sofort reagiert, sondern ich bekam auch umgehend Ersatz. Das hat mich sehr gefreut!
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01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Backpacking Rucksack
Ich hatte einen Backpacking Rucksack bestellt. Die Ware war absolut top, aber für mich war der Rucksack zu groß. Deswegen habe ich ihn retourniert. Es hat alles super geklappt, die Kommunikation sowie die Rücksendung und auch die Rückzahlung. Jetzt habe ich einen kleineren Rucksack bei dem selben Verkäufer bestellt.
Danke. Jederzeit gerne wieder. 👍👍👍
Zu kleines Zelt bestellt und geliefert. Die Zeit war knapp, da das Zelt für eine Radtour gebraucht wurde.
Meine Emails wurden sofort beantwortet und ein größeres Zeit noch am nächsten Tag verschickt. Sehr freundliche und kundenorientierte Beratung. Topp! Retoure auch schon erledigt.
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
1a Kundenbetreuung
Leider war die bestellte Ware unauffindbar verschollen und nicht bei mir angekommen.
Ein kurzer Anruf mit Schilderung des Sachverhaltes reichte aus und mir wurde das Geld sofort zurücküberwiesen!
Das nenne ich 1a Kundenservice!
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung, war das Problem, Weill, nicht zu Hause angekommen ist, haben die sehr weit weg von mir entfernt, sie konnten auch bei der Wohnungstür hinterlegen, es würde kein Problem sein!! Bitte für nächstes Mal!!
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Rucksack war superschnell da, wir brauchten ihn auch dringend. Material und Ausstattung super. Bewertung erst jetzt, weil wir 8 Wochen unterwegs waren und den Rucksack erst ausprobieren mussten. Alles top!!!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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