berg-freunde.atBewertungen:
5 515 Bewertungen in den letzten 12 Monaten25 547 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ware wie bestellt
Reifen im (zu) großen Karton geliefert, dadurch Reifen formstabil
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FG
Franz G.
Graz
Relevanteste negative Bewertung
10.07.2023
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Leider wurde mir hier der Gutschein wie telefonisch versprochen von einer Kundenberaterin nicht angerechnet. Ich hoffe das dies noch nachträglich dann funktioniert. Grund dazu war das eine vorangegangene Bestellung storniert werden musste wegen falscher farbe und der Gutschein damit verbunden war. Zwar sagte man mir nach stornierung das der Gutscheindann auf die neue angewendet werden könnte doch das funktionierte dann nach telefonsicher Rücksprache mit einer Kundenbetreuerin nicht. Schade das hier etwas versprochen wird wenn es dann vom System her doch nicht geht. Besser wäre wenn man online sekbst eine Bestellung stonieren könnte und dann der Gutschein sofort wieder frei wird für die nächste Bestellung. Doch scheinbar ist das System hier veraltet und nicht in der Lage diese umzusetzen. Vielleicht könnte dies an Verbesserungsvorschlag mal weiter gegeben werden ... doch nicht erst in 10 jahren. Danke.
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WW
Wolfgang W.
München
Bewertungen für berg-freunde.at
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
alles bestens, nur leider war das verstehen der schuhgrößen nicht ideal (UK-US. muss nochmal bestellen, wird dann aber erst nach dem urlaub sein (leider auch nach dem sale)... lg
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JB
Josef B.
Freistadt
26.07.2023
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23.07.2023
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23.07.2023
Verifizierte Bewertung
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23.07.2023
Verifizierte Bewertung
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AK
Aloisia K.
Pinggau
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
gute qualität.sehr schöne sandale.
leider ist die sandale soooo klein geschnitten.
habe eine nummer grösser bestellt,trotzdem zu klein.ging zurück.
bitte dies bei der beschreibung anzugeben.
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware entspricht nicht der Eu Grösse
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Antwort von berg-freunde.at
22.08.2023
Hallo und vielen Dank für Deine Bewertung!
Wir verstehen, dass diese Unterschiede bei den Größenangaben für Dich als Kunde unangenehm sind und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir greifen auf die Größenangaben zurück, die die Hersteller uns zukommen lassen. im Shop kannst Du unter 'Größentabelle' genauer nachschauen, welche Größe für Dich passen könnte oder kontaktiere uns unter berg-freunde.at/kontakt/ telefonisch und per Email, wir unterstützen Dich gerne, die richtige Größe zu finden.
Liebe Grüße, berg-freunde.at
GH
G. H.
Traun
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt bestens, Lieferzeit leider verspätet, sonst tiptop
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MB
Michaela B.
Grödig
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo Bergfreunde,
ich kann noch keine Bewertung abgeben, da ich die Sendung noch nicht erhalten habe.
LG
Tatjana
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hab meinen Radreifen noch nicht erhalten
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Antwort von berg-freunde.at
04.08.2023
Hallo und vielen Dank für Deine Bewertung!
Aufgrund einer kompletten Umstellung unseres Warenwirtschaftssystems kam es in unserer Logistik leider zu einer verzögerten Bearbeitung. Dies führte zu einem Rückstau von Bestellungen. Wir entschuldigen uns bei Dir für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, diesen Rückstau abzubauen.
Dadurch konnte Dein Paket nicht rechtzeitig zugestellt werden. Das tut uns leid! Du kannst aber jederzeit von Deinem 100-Tage-Rückgaberecht Gebrauch machen und die unbenutzten Artikel einfach wieder zu uns zurückschicken.
Es tut uns leid, dass die Lieferzeit dieses Mal ungewöhnlich lange war. Wir verstehen, dass dies ärgerlich für Dich ist! Das entspricht natürlich nicht unserem Servicegedanken.
Wir arbeiten ständig an einer Optimierung unseres Services. Wir sind uns sicher, Dich bereits bei Deinem nächsten Einkauf durch unsere schnellen Lieferzeiten sowie unseren sehr guten Kundenservice überzeugen zu können.
Für Deine konstruktive Kritik und Dein Verständnis bedanken wir uns.
Viele Grüße
Berg-freunde.at
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lange.
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16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Abwicklung beschleunigen
Abwicklung beschleunigen
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure & Rechnungsinfo
Ich habe nie eine Info erhalten, ob meine Retoure erhalten wurde und die Rechnung somit ausgeglichen ist.
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
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MG
Monika G.
Wilhelmsburg
08.07.2023
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Die rasche und verässliche Lieferung..!!
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GH
Günther H.
Eisenerz
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Im gesamten super, Bus auf die Lieferzeit
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht sehr professionell
Versand war nicht der schnellste. Artikel was ungeeignet verpackt, und ist deshalb auch schon aus der Verpackung geflogen. Außerdem wurde der falsche Artikel geliefert.
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Antwort von berg-freunde.at
04.08.2023
Hallo und vielen Dank für Deine Bewertung!
Es tut uns leid, dass Du nicht die gewünschte Ware erhalten hast. Die Ware hast du ja bereits zurückgesendet. Wenn Du weiterhin den gewünschten Artikel möchtest, kannst Du Dich
gerne bei uns melden.
Liebe Grüße, Berg-freunde.at
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
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