Leider wurde mir hier der Gutschein wie telefonisch versprochen von einer Kundenberaterin nicht angerechnet. Ich hoffe das dies noch nachträglich dann funktioniert. Grund dazu war das eine vorangegangene Bestellung storniert werden musste wegen falscher farbe und der Gutschein damit verbunden war. Zwar sagte man mir nach stornierung das der Gutscheindann auf die neue angewendet werden könnte doch das funktionierte dann nach telefonsicher Rücksprache mit einer Kundenbetreuerin nicht. Schade das hier etwas versprochen wird wenn es dann vom System her doch nicht geht. Besser wäre wenn man online sekbst eine Bestellung stonieren könnte und dann der Gutschein sofort wieder frei wird für die nächste Bestellung. Doch scheinbar ist das System hier veraltet und nicht in der Lage diese umzusetzen. Vielleicht könnte dies an Verbesserungsvorschlag mal weiter gegeben werden ... doch nicht erst in 10 jahren. Danke.
Ware schön, Bezahlung und Umtausch unproblematisch, Kommunikation freundlich und klar
Die bestellte Jacke war zwar zu groß, aber sonst wie beschrieben. Meine Zahlung auf Rechnung konnte ich zurückhalten, bis die Umtauschjacke bei mir war. Es gab dazu eine freundliche Mail.
Pacsafe Go 15 - Daypack - entsprach absolut den Erwartungen. Problemloses Handling, und durch die Verschlüsse doch eine gewisse Sicherheit der verstauten Ausweise etc. gegeben.
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