Besonders gut gefallen hat mir die Auswahl an Produkten und der automatische Vorschlag von ergänzenden Materialien, die zur Montage benötigt bzw empfohlen werden.
Positiv zu bewerten ist auch die Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten.
Verbesserungswürdig wäre die Verbindung der deutschen und der österreichischen Homepage. Ich befand mich auf der deutschen und müsste am Ende des Bestellvorgangs feststellen, dass ich für die Bestellung nach Österreich auf die andere Homepage müsste, da das Zielland scheinbar nicht geändert werden konnte.
Der Liefertermin wurde zwar eingehalten jedoch nicht wie angekündigt der Liefertermin mit uns abgesprochen sondern die Ware einfach vor die Tür gelegt. Auf unsere Meldung über das Kontaktformular, dass das Material schadhaft und teilweise kaputt ist haben wir bisher keine Rückmeldung erhalten. Telefonisch kommt man leider auch nicht durch. Fotos haben wir schon mit Kontaktformular übermittelt. Damit wir wissen wie wir weiter vorgehen können, hätten wir um eine Stellungnahme der Firma gebeten. Wir sind enttäuscht!
Die 3D Ansichten sind hervorzuheben, so kann man sich einen guten Überblick verschaffen.
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07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Auswahl eines qualitativ hochwertigen Klettergerüst für unsere Kinder war uns wichtig.
Durch Freunde wurden wir auf die Marke Wickey aufmerksam, für welche wir uns schließlich entschieden haben.
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05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung storniert und es lief super ab.
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Importierte Bewertungen
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