wickey.atBewertungen:
399 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2 810 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Besonders gut gefallen hat mir die Auswahl an Produkten und der automatische Vorschlag von ergänzenden Materialien, die zur Montage benötigt bzw empfohlen werden.
Positiv zu bewerten ist auch die Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten.
Verbesserungswürdig wäre die Verbindung der deutschen und der österreichischen Homepage. Ich befand mich auf der deutschen und müsste am Ende des Bestellvorgangs feststellen, dass ich für die Bestellung nach Österreich auf die andere Homepage müsste, da das Zielland scheinbar nicht geändert werden konnte.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Liefertermin wurde zwar eingehalten jedoch nicht wie angekündigt der Liefertermin mit uns abgesprochen sondern die Ware einfach vor die Tür gelegt. Auf unsere Meldung über das Kontaktformular, dass das Material schadhaft und teilweise kaputt ist haben wir bisher keine Rückmeldung erhalten. Telefonisch kommt man leider auch nicht durch. Fotos haben wir schon mit Kontaktformular übermittelt. Damit wir wissen wie wir weiter vorgehen können, hätten wir um eine Stellungnahme der Firma gebeten. Wir sind enttäuscht!
Weiterlesen
Bewertungen für wickey.at
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
PS
Petra S.
Gföhl
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung
Bewertung melden
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.09.2024
Verifizierte Bewertung
Wirklich tolles Spielgefährten
Wirklich tolles Spielgerät, unsere Kleine rutscht, klettert und schaukelt sehr gerne.
Bewertung melden
06.09.2024
Verifizierte Bewertung
Rutsche war gebrochen, deswegen neue Rutsche bestellt
Bewertung melden
Antwort von wickey.at
vor 13 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass durch die Qualität Unannehmlichkeiten entstanden sind. Bei einer Reklamation können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Dennoch wünschen wir Ihnen viel Freude,
Ihr Wickey-Team
31.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
11.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
09.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
06.08.2024
Verifizierte Bewertung
Kann über den Artikelzustand keine Erfahrung teilen da ich noch immer keine Lieferung erhalten habe.
Kundendienst ist verbesserungsfähig bei der Telefonischen Kontaktaufnahme.
Bewertung melden
Antwort von wickey.at
07.08.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen, dass Sie uns dieses negative Feedback hinterlassen und können gar nicht sagen, wie leid es uns tut, dass wir unseren Kunden nicht so schnell und zuverlässig wie gewohnt antworten können. Wir freuen uns natürlich, dass so viele Kunden unsere Produkte bestellen und arbeiten gerade mit Hochdruck daran, unser Team zu verstärken, damit wir schneller auf Ihrer Anfragen reagieren können. Daher bitten wir Sie um etwas Nachsicht und um Ihr Vertrauen. Auch wenn es aktuell etwas länger dauert, Kundenzufriedenheit ist uns wichtig, daher versprechen wir, dass wir alle Anfragen schnellstmöglich beantworten werden.
Ihr Wickey-Team
06.08.2024
Verifizierte Bewertung
Arctic Flyer
Man bekommt was man bestellt ganz ohne Einschränkungen. Qualität top, Anleitungen super verständlich und das Ergebnis wie erwartet.
Bewertung melden
05.08.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekt für den Garten
Seit ein paar Wochen in Verwendung, die Kinder lieben es, perfekt dür den Garten. Aufbau war auch ok.
Bewertung melden
LW
Lisa W.
Klagenfurt
04.08.2024
Verifizierte Bewertung
Das Warten hat sich gelohnt
Die Lieferzeit hat sich massiv verlängert, aber der Kundenservice hat uns immer auf dem laufenden gehalten. Der Spielturm ist großartig, unser Kind liebt ihn.
Bewertung melden
03.08.2024
Verifizierte Bewertung
Rutsche am Hang
Rutsche ist am Hang. Einstieghilfe mit einer Palette erstellt.
Ausgepackt, montiert. Enkelkind ist begeistert.
Was will man mehr.
Bewertung melden
02.08.2024
Verifizierte Bewertung
Super zufrieden mit dem Spielturm
Schnelle Lieferung, einfacher und unkomplizierter Aufbau, Spielturm ist toll für Kinder gestaltet.
Bewertung melden
02.08.2024
Verifizierte Bewertung
Besonders gefallen hat mir die zuverlässige Lieferung und das schnelle aufbauen, man braucht nicht viel Werkzeug.
Was besser beschrieben sein könnte ist dass Dach, wie man die Plane des Daches genauer anbringt.
Bewertung melden
02.08.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
schon mehrmalige bei Wickey gekauft, jedes Mal zufrieden - Qualität, Service und Preis passen
Bewertung melden
01.08.2024
Verifizierte Bewertung
Gefällt unserer Tochter
Liegerung erfolgte schneller als erwartet.
Mit etwas Erfahrung beim Plan lesen und dem Umgang mit Werkzeug ist auch der Aufbau kein Problem. Unserer Tochter gefällt der Spielturm sehr.
Bewertung melden
01.08.2024
Verifizierte Bewertung
Wir sind sehr happy mir unserem Tipi. Das Material so wie die Verarbeitung davon hat uns mehr als überzeugt. Das Haus ist perfekt für die Kinder und lässt viel Raum für ihre Fantasie. Auch mit der Lieferung waren wie zufrieden. Ein kleines Traumhaus
Bewertung melden
01.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die Stufen der Leiter sind für die kleineren Kinder etwas zu weit auseinander, ansonsten sind wir wirklich sehr zufrieden
Bewertung melden