Besonders gut gefallen hat mir die Auswahl an Produkten und der automatische Vorschlag von ergänzenden Materialien, die zur Montage benötigt bzw empfohlen werden.
Positiv zu bewerten ist auch die Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten.
Verbesserungswürdig wäre die Verbindung der deutschen und der österreichischen Homepage. Ich befand mich auf der deutschen und müsste am Ende des Bestellvorgangs feststellen, dass ich für die Bestellung nach Österreich auf die andere Homepage müsste, da das Zielland scheinbar nicht geändert werden konnte.
Der Liefertermin wurde zwar eingehalten jedoch nicht wie angekündigt der Liefertermin mit uns abgesprochen sondern die Ware einfach vor die Tür gelegt. Auf unsere Meldung über das Kontaktformular, dass das Material schadhaft und teilweise kaputt ist haben wir bisher keine Rückmeldung erhalten. Telefonisch kommt man leider auch nicht durch. Fotos haben wir schon mit Kontaktformular übermittelt. Damit wir wissen wie wir weiter vorgehen können, hätten wir um eine Stellungnahme der Firma gebeten. Wir sind enttäuscht!
Holzqualität nicht hochwertig, hätte ich mir viel besser vorgestellt!!
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Antwort von wickey.at
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass durch die Qualität Unannehmlichkeiten entstanden sind. Bei einer Reklamation können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Dennoch wünschen wir Ihnen viel Freude,
Ihr Wickey-Team
vor 6 Tagen
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vor 7 Tagen
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Antwort von wickey.at
vor 6 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bewertung zeigt uns, dass Sie nicht ganz zufrieden mit Ihrer Bestellung sind. Hinterlassen Sie gerne einen Kommenar, sodass wir uns um Ihr Anliegen kümmern können. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude,
Ihr Wickey-Team
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass durch die Qualität Unannehmlichkeiten entstanden sind. Bei einer Reklamation können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Dennoch wünschen wir Ihnen viel Freude,
Ihr Wickey-Team
vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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Immer sehr schöne Produkte und Qulitätsmäßig sehr hoch.
bestelle immer wieder gerne da wir sehr zufrieden sind.
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vor 9 Tagen
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Wenn die Qualität dem Shop entspricht bin ich sehr zufrieden
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vor 10 Tagen
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Sehr gut aufgebaut, alles bestens
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27.04.2024
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Minderwertiges Holz, sehr stark gesprungen oder beim Hobel beschädigt geworden. Die Anleitung eine Katastrophe! Lieferung auch nicht vollständig bin schon gespannt ib das nachgereicht wird.
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Antwort von wickey.at
vor 12 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass durch die Qualität Unannehmlichkeiten entstanden sind. Bei einer Reklamation können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Dennoch wünschen wir Ihnen viel Freude,
Ihr Wickey-Team
25.04.2024
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22.04.2024
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Antwort von wickey.at
23.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bewertung zeigt uns, dass Sie nicht ganz zufrieden mit Ihrer Bestellung sind. Hinterlassen Sie gerne einen Kommenar, sodass wir uns um Ihr Anliegen kümmern können. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude,
Ihr Wickey-Team
22.04.2024
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Antwort von wickey.at
23.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
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Ihr Wickey-Team
21.04.2024
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20.04.2024
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wir sind durchaus zufrieden...
Ich finde die Seite sehr übersichtlich und gut organisiert. Da ist wirklich für jeden Garten und alle Bedürfnisse was dabei. Wir haben einen Spielturm für den Geburtstag unserer Tochter gekauft.
Besonders hat uns die Funktion gefallen um den Spielturm im Garten anzusehen. Preis-Leistung ist top... ich kann den Blick meiner Tochter kaum erwarten, wenn sie den neuen Spielturm zum ersten Mal erblickt. Bestellung verlief einfach und unkompliziert.
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19.04.2024
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Antwort von wickey.at
19.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
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Ihr Wickey-Team
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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