Besonders gut gefallen hat mir die Auswahl an Produkten und der automatische Vorschlag von ergänzenden Materialien, die zur Montage benötigt bzw empfohlen werden.
Positiv zu bewerten ist auch die Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten.
Verbesserungswürdig wäre die Verbindung der deutschen und der österreichischen Homepage. Ich befand mich auf der deutschen und müsste am Ende des Bestellvorgangs feststellen, dass ich für die Bestellung nach Österreich auf die andere Homepage müsste, da das Zielland scheinbar nicht geändert werden konnte.
Der Liefertermin wurde zwar eingehalten jedoch nicht wie angekündigt der Liefertermin mit uns abgesprochen sondern die Ware einfach vor die Tür gelegt. Auf unsere Meldung über das Kontaktformular, dass das Material schadhaft und teilweise kaputt ist haben wir bisher keine Rückmeldung erhalten. Telefonisch kommt man leider auch nicht durch. Fotos haben wir schon mit Kontaktformular übermittelt. Damit wir wissen wie wir weiter vorgehen können, hätten wir um eine Stellungnahme der Firma gebeten. Wir sind enttäuscht!
Sandkiste gekauft- Lieferung war sehr gut
Allerdings ist das zusammenbauen recht mühsam…
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Antwort von wickey.at
29.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es zu Unstimmigkeiten mit der Aufbauanleitung gekommen ist. Gerne geben wir Ihre Hinweise und Anmerkungen an die Entwicklungsabteilung weiter. Dennoch wünschen wir Ihnen viel Freude,
Ihr Wickey-Team
Leider war das Holz sehr schlecht schon grün zu wenig imprägniert
Schade
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Antwort von wickey.at
29.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass durch die Qualität Unannehmlichkeiten entstanden sind. Bei einer Reklamation können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Dennoch wünschen wir Ihnen viel Freude,
Ihr Wickey-Team
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von wickey.at
20.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bewertung zeigt uns, dass Sie nicht ganz zufrieden mit Ihrer Bestellung sind. Hinterlassen Sie gerne einen Kommenar, sodass wir uns um Ihr Anliegen kümmern können. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude,
Ihr Wickey-Team
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Spielturm & Matschküche
Wir haben bereits 2 x bei Wickey bestellt.
Rasche Bearbeitung, super Kundenservice & top Qualität - wir sind rundum zufrieden!
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Übersichtlich dargestellt im Warenkorb und auch welches Zubehör noch benötigt wird zum gekauften Produkt. Leider keinen Newsletter-Anmeldungs- Gutschein erhalten. Zum Spielturm selbst kann ich noch nichts sagen, da die Lieferung erst in ca 2 Wochen erfolgt.
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bilder sind vielsagend und auch die verschiedenen Ansichten geben einen guten Überblick wie es im Garten dann aussehen wird. Bestellprozess und Abwicklung denkbar einfach - immer wieder :)
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach Toll! Von Anfang an fühlt man sich bei Wickey super aufgehoben. Wenn es um Kinder geht, ist Sicherheit oberste Priorität und für das steht Wickey :-)
Sehr zu empfehlen!
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Homepage ist super aufgebaut, tolle Bilder, gute Beschreibungen, die Farbauswahl gefällt uns auch sehr gut! Wir freuen uns schon sehr auf unser Produkt!
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Preisleistung passt,
Die Bestellung/Abwicklung/Produktpräsentation und Beschreibungen sind sehr ansprechend, einfach gestaltet!
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe gerade den Spielturm Wickey Rocket Flyer bestellt, war super einfach.
Ich wüsste nicht was man da besser machen könnte.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Kind gefällt die Kinderhutsche noch mehr als der öffentliche Spielplatz.
Bin sehr zufrieden mit der Qualität/Preis.
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Auswahl
Super Auswahl und Möglichkeiten. Auch alles Zubehör was man braucht gibt es . Und viele Zahlungsmethoden zur Auswahl
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kauf Spieleturm
Hab nun schon den zweiten Spieleturm für meine Enkel gekauft und freu mich schon auf`s Aufstellen.
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und einfache abwicklung, gut sortierter onlineshop - viele zahlungsmöglichkeiten
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.