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wickey.at
Bewertungen:

261 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2 646 Bewertungen insgesamt  

4,02
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 07.06.2023
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
wickey.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis € 20.000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Besonders gut gefallen hat mir die Auswahl an Produkten und der automatische Vorschlag von ergänzenden Materialien, die zur Montage benötigt bzw empfohlen werden. Positiv zu bewerten ist auch die Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten. Verbesserungswürdig wäre die Verbindung der deutschen und der österreichischen Homepage. Ich befand mich auf der deutschen und müsste am Ende des Bestellvorgangs feststellen, dass ich für die Bestellung nach Österreich auf die andere Homepage müsste, da das Zielland scheinbar nicht geändert werden konnte.

Relevanteste negative Bewertung

27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Liefertermin wurde zwar eingehalten jedoch nicht wie angekündigt der Liefertermin mit uns abgesprochen sondern die Ware einfach vor die Tür gelegt. Auf unsere Meldung über das Kontaktformular, dass das Material schadhaft und teilweise kaputt ist haben wir bisher keine Rückmeldung erhalten. Telefonisch kommt man leider auch nicht durch. Fotos haben wir schon mit Kontaktformular übermittelt. Damit wir wissen wie wir weiter vorgehen können, hätten wir um eine Stellungnahme der Firma gebeten. Wir sind enttäuscht!
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Bewertungen für wickey.at

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vor 19 Stunden
 Verifizierte Bewertung

Tolles Design und praktischer Spielturm!

Tolles Design und praktischer Spielturm mit vielen super Extras! Sehr gute Qualität!
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vor 22 Stunden
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wickey.at
vor 8 Stunden
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bewertung zeigt uns, dass Sie nicht ganz zufrieden mit Ihrer Bestellung sind. Hinterlassen Sie gerne einen Kommenar, sodass wir uns um Ihr Anliegen kümmern können. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude, Ihr Wickey-Team
vor 22 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Unser Kind liebt den Spieleturm von Wickey, dieser wird jeden Tag bespielt wenn es das Wetter zulässt! Auch das Wickey-Team ist super freundlich - einfach Top! Eine klare Weiterempfehlung!
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vor 1 Tag
 Verifizierte Bewertung
Tolles Spielgerät. Unser Kind liebt es seit dem 1. Tag und hat eine riesige Freude damit.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Wir haben die Rutsche für unseren Spielturm nachbestellt. War sehr schnell zu unserer Zufriedenheit geliefert.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Jeden Tag riesigen Spaß

Mein Sohn hat jeden Tag riesigen Spaß und das zählt trotz den Bestellschwierigkeiten dem zu kurz geschnitten Holzbalken und der Bauanleitung die genauer sein hätte können, dennoch spitzen Spielturm
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
sehr schnelle Lieferung, es hat nichts gefehlt
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lieferverzug Lange Lieferzeit sehr mühsam
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Antwort von wickey.at
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde, Sie haben uns negativ bewertet, was wir in dieser Situation sehr gut verstehen. Eine unerwartet hohe Anzahl an Bestellungen hat zu Überlastungen bei uns und bei einigen unserer Transportpartner geführt. Dafür bitten wir aufrichtig um Entschuldigung und geben unser Bestes, alle Bestellungen so schnell wie möglich auszuliefern. Wir sind uns sicher, dass Sie trotz Anfangsschwierigkeiten viel Freude mit Ihrem neuen Wickey Produkt haben werden. Auch unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen - aktuell zwar aus den gleichen Gründen mit etwas Verspätung - aber trotzdem sehr gerne zur Verfügung. Ihr Wickey-Team
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Gut

Für den Preis ausreichende Qualität, ein Brett war bei auspacken schon beschädigt, die nachbestellung war jedoch problemlos.
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Tolles Spielgerät! Super easy zum zusammenbauen, schönes Holz. Verbringen viele spaßige Stunden damit.
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Perfekt

Es ist alles perfekt unsere kleine maus hat so viel freude damit es is so schön zu sehen das aufbauen war knifflig aber man schafft es :) supper produkt würden wie immer wieder kaufen :)
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Super Anleitung! Alle Schrauben waren vorhanden! Aufbau war sehr einfach und hat spass gemacht mit den Kindern!
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Problemlose Bestellung und Lieferung. Aufabu geht zum großteil alleine. Die Aufbauanleitung war Anfangs etwas verwirrend, da es mehrere Aufbaumöglichkeiten gibt.
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und die Kinder sind begeistert!
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden mit der Schauckel. Mein Kind ebenso. Mein Vorschlag wäre noch die Bretter alle von Werk aus zu schleifen an den Ecken, da nicht jeder eine Schleifmaschine zuhause hat und man mit allen Teilen lange Zeit braucht bis man zum montieren kommt.
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Kinder sind begeistert

Wir haben einen ziemlich großen Spielturm mit einigen Teilen bestellt. Da das Holz drei Tage trocken und ausgepackt lagern soll, sollte man sich wirklich Gedanken machen, wo man das lagern kann, wenn es zum Beispiel schüttet, wie bei uns. Wir haben in zwei Garagen eingeräumt, die Holzmenge ist nicht zu unterschätzen. Die Qualität des Holzes geht - es ist teilweise mehr und weniger grünlich von der Imprägnierung, es franst und als einer der ersten Arbeitsschritte steht, man soll bei jedem Brett alle Kanten abschleifen. Schade, dass das nicht schon gemacht ist, das ist wirklich viel Arbeit. Auch die Löcher bohrt man selbst vor - ein Senkkopf zum Vorbohren hat uns da gerettet, davor ist uns das Holz immer gesprungen. Die Geländer sind echt niedrig, das haben wir unterschätzt. Unsere höchste Plattform ist nämlich auf 2,10m, das Geländer geht mir aber ungefähr bis zum Knie, und ich bin nicht sonderlich groß. Für wirklich kleine Kinder (2 - 3 Jahre) cool, weil sie oben drüber schauen können, bei Volksschulkindern ist es mit Hüfthöhe nicht mehr super sicher. Das Zubehör ist leider alles Plastik, es ist aber lustig, die Kinder haben mit den Accessoires und Schaukeln etc. viel Freude. Das Betonieren und Aufbauen ist super viel Arbeit, aber das war abzuschätzen. Die Anleitung war so semisuper, man musste sie teilweise länger studieren und an manchen Stellen war sie auch einfach fehlerhaft. Insgesamt sind wir mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis leider nicht zufrieden, wir haben viel Geld ausgegeben und das Produkt war eher okay. Aber wir haben jetzt einen großen, vom Design her lustigen Spielturm im Garten, mit dem die Kinder eine große Freude haben und der täglich bespielt wird.
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Antwort von wickey.at
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass durch die Qualität Unannehmlichkeiten entstanden sind. Bei einer Reklamation können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Dennoch wünschen wir Ihnen viel Freude, Ihr Wickey-Team
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung und der leuchte Aufbau.
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