wickey.atBewertungen:
206 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2 572 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Besonders gut gefallen hat mir die Auswahl an Produkten und der automatische Vorschlag von ergänzenden Materialien, die zur Montage benötigt bzw empfohlen werden.
Positiv zu bewerten ist auch die Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten.
Verbesserungswürdig wäre die Verbindung der deutschen und der österreichischen Homepage. Ich befand mich auf der deutschen und müsste am Ende des Bestellvorgangs feststellen, dass ich für die Bestellung nach Österreich auf die andere Homepage müsste, da das Zielland scheinbar nicht geändert werden konnte.
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Relevanteste negative Bewertung
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Liefertermin wurde zwar eingehalten jedoch nicht wie angekündigt der Liefertermin mit uns abgesprochen sondern die Ware einfach vor die Tür gelegt. Auf unsere Meldung über das Kontaktformular, dass das Material schadhaft und teilweise kaputt ist haben wir bisher keine Rückmeldung erhalten. Telefonisch kommt man leider auch nicht durch. Fotos haben wir schon mit Kontaktformular übermittelt. Damit wir wissen wie wir weiter vorgehen können, hätten wir um eine Stellungnahme der Firma gebeten. Wir sind enttäuscht!
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Bewertungen für wickey.at
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Naja
Holz nicht das optimale und nicht gut zugeschnitten, bauanleitung auch nicht genau genug
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Antwort von wickey.at
20.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass durch die Qualität Unannehmlichkeiten entstanden sind. Bei einer Reklamation können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Dennoch wünschen wir Ihnen viel Freude,
Ihr Wickey-Team
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe noch keine Bestellung erhalten
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Antwort von wickey.at
01.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
Sie haben uns negativ bewertet, was wir in dieser Situation sehr gut verstehen. Eine unerwartet hohe Anzahl an Bestellungen hat zu Überlastungen bei uns und bei einigen unserer Transportpartner geführt. Dafür bitten wir aufrichtig um Entschuldigung und geben unser Bestes, alle Bestellungen so schnell wie möglich auszuliefern. Wir sind uns sicher, dass Sie trotz Anfangsschwierigkeiten viel Freude mit Ihrem neuen Wickey Produkt haben werden. Auch unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen - aktuell zwar aus den gleichen Gründen mit etwas Verspätung - aber trotzdem sehr gerne zur Verfügung.
Ihr Wickey-Team
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Versandtermin nicht eingehalten
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Antwort von wickey.at
18.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
Sie haben uns negativ bewertet, was wir in dieser Situation sehr gut verstehen. Eine unerwartet hohe Anzahl an Bestellungen hat zu Überlastungen bei uns und bei einigen unserer Transportpartner geführt. Dafür bitten wir aufrichtig um Entschuldigung und geben unser Bestes, alle Bestellungen so schnell wie möglich auszuliefern. Wir sind uns sicher, dass Sie trotz Anfangsschwierigkeiten viel Freude mit Ihrem neuen Wickey Produkt haben werden. Auch unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen - aktuell zwar aus den gleichen Gründen mit etwas Verspätung - aber trotzdem sehr gerne zur Verfügung.
Ihr Wickey-Team
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Noch keine Lieferung erhalten
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Antwort von wickey.at
31.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
Sie haben uns negativ bewertet, was wir in dieser Situation sehr gut verstehen. Eine unerwartet hohe Anzahl an Bestellungen hat zu Überlastungen bei uns und bei einigen unserer Transportpartner geführt. Dafür bitten wir aufrichtig um Entschuldigung und geben unser Bestes, alle Bestellungen so schnell wie möglich auszuliefern. Wir sind uns sicher, dass Sie trotz Anfangsschwierigkeiten viel Freude mit Ihrem neuen Wickey Produkt haben werden. Auch unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen - aktuell zwar aus den gleichen Gründen mit etwas Verspätung - aber trotzdem sehr gerne zur Verfügung.
Ihr Wickey-Team
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von wickey.at
20.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bewertung zeigt uns, dass Sie nicht ganz zufrieden mit Ihrer Bestellung sind. Hinterlassen Sie gerne einen Kommenar, sodass wir uns um Ihr Anliegen kümmern können. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude,
Ihr Wickey-Team
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super Produkt 👍
Ich habe für meine Patenjungs vor ein paar Jahren bereits einen Spielturm bei Wickey gekauft und die genießen es sehr im eigenen Garten zu spielen ohne immer irgendwo hin gehen oder fahren zu müssen. Nun sind wir selbst Eltern (bald zweifach) und wollen diesen Funfaktor im eigenen Garten auch für unsere Schätze in Anspruch nehmen :)
Auch qualitativ sind wir sehr zufrieden mit dem Produkt und dass man den Spielturm erweitern kann ist ein weiterer sehr positiver Aspekt.
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Spielturm & Matschküche
Wir haben bereits 2 x bei Wickey bestellt.
Rasche Bearbeitung, super Kundenservice & top Qualität - wir sind rundum zufrieden!
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Übersichtlich dargestellt im Warenkorb und auch welches Zubehör noch benötigt wird zum gekauften Produkt. Leider keinen Newsletter-Anmeldungs- Gutschein erhalten. Zum Spielturm selbst kann ich noch nichts sagen, da die Lieferung erst in ca 2 Wochen erfolgt.
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach Toll! Von Anfang an fühlt man sich bei Wickey super aufgehoben. Wenn es um Kinder geht, ist Sicherheit oberste Priorität und für das steht Wickey :-)
Sehr zu empfehlen!
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Homepage ist super aufgebaut, tolle Bilder, gute Beschreibungen, die Farbauswahl gefällt uns auch sehr gut! Wir freuen uns schon sehr auf unser Produkt!
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Rundum perfekt
Sehr schöne Artikel, einfache Bestellung, Zahlung mit Klarna/Rechnung, super Webseite & Vorfreude und hoffentlich strahlende Kinderaugen!
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe gerade den Spielturm Wickey Rocket Flyer bestellt, war super einfach.
Ich wüsste nicht was man da besser machen könnte.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Kind gefällt die Kinderhutsche noch mehr als der öffentliche Spielplatz.
Bin sehr zufrieden mit der Qualität/Preis.
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Auswahl
Super Auswahl und Möglichkeiten. Auch alles Zubehör was man braucht gibt es . Und viele Zahlungsmethoden zur Auswahl
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kauf Spieleturm
Hab nun schon den zweiten Spieleturm für meine Enkel gekauft und freu mich schon auf`s Aufstellen.
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und einfache abwicklung, gut sortierter onlineshop - viele zahlungsmöglichkeiten
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Auswahl und das man viele weitere Wünsche einfach per Klick dazu fügen kann.
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Spieltürme bester Qualität in wunderschönen Farben und tollem Zubehör
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AD
Anna D.
Wien
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Soweit gibt es für mich jetzt keine Verbesserung. Alles sehr übersichtlich
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute übersichtliche Homepage. leichte Zusatzkomponenten zusammenstellen.
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