wickey.atBewertungen:
237 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2 622 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Besonders gut gefallen hat mir die Auswahl an Produkten und der automatische Vorschlag von ergänzenden Materialien, die zur Montage benötigt bzw empfohlen werden.
Positiv zu bewerten ist auch die Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten.
Verbesserungswürdig wäre die Verbindung der deutschen und der österreichischen Homepage. Ich befand mich auf der deutschen und müsste am Ende des Bestellvorgangs feststellen, dass ich für die Bestellung nach Österreich auf die andere Homepage müsste, da das Zielland scheinbar nicht geändert werden konnte.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Liefertermin wurde zwar eingehalten jedoch nicht wie angekündigt der Liefertermin mit uns abgesprochen sondern die Ware einfach vor die Tür gelegt. Auf unsere Meldung über das Kontaktformular, dass das Material schadhaft und teilweise kaputt ist haben wir bisher keine Rückmeldung erhalten. Telefonisch kommt man leider auch nicht durch. Fotos haben wir schon mit Kontaktformular übermittelt. Damit wir wissen wie wir weiter vorgehen können, hätten wir um eine Stellungnahme der Firma gebeten. Wir sind enttäuscht!
Weiterlesen
Bewertungen für wickey.at
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung Ok - Inhalt falsch
Schnelle Lieferung - absolut top 👍
Leider hat etliches gefehlt und manches war falsch. Eine Rückmeldung zur Reklamation habe ich bis heute (1 Woche später) noch immer nicht erhalten. Das ist wirklich sehr enttäuscht! Vor allem weil es die Kinder enttäuscht!
Bewertung melden
Antwort von wickey.at
31.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
Sie haben uns negativ bewertet, was wir in dieser Situation sehr gut verstehen. Eine unerwartet hohe Anzahl an Bestellungen hat zu Überlastungen bei uns und bei einigen unserer Transportpartner geführt. Dafür bitten wir aufrichtig um Entschuldigung und geben unser Bestes, alle Bestellungen so schnell wie möglich auszuliefern. Wir sind uns sicher, dass Sie trotz Anfangsschwierigkeiten viel Freude mit Ihrem neuen Wickey Produkt haben werden. Auch unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen - aktuell zwar aus den gleichen Gründen mit etwas Verspätung - aber trotzdem sehr gerne zur Verfügung.
Ihr Wickey-Team
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Seite war sehr übersichtlich und obwohl ich nochmal was in den Warenkorb hinzugefügt hatte waren die Adressaten noch immer gespeichert, was ich bei anderen Shops anders kenne. Insgesamt sehr positiv :)
Bewertung melden
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
MATERIAL für diesen Preis lässt zu wünschen übrig.
1. 7x7 Steher tiefe Risse
Gleiche Bretter sind unterschiedlich lang.
Aufbauplan nicht übersichtlich genug für Leien.
Bewertung melden
Antwort von wickey.at
02.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass durch die Qualität Unannehmlichkeiten entstanden sind. Bei einer Reklamation können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Dennoch wünschen wir Ihnen viel Freude,
Ihr Wickey-Team
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne und übersichtliche Website - Einfacher Kaufprozess
Schöne und übersichtliche Website. Einfacher Kaufprozess.
Wir kennen Wickey von unserer Familie bereits, und freuen uns auf die Schaukel für unsere Tochter!
Bewertung melden
MG
Melanie G.
Bad Schallerbach
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das umfassende Angebot, die Sondereditions, die leichte Bedienung und Auswahl und das extrem übersichtliche und leichte Bestellen
Bewertung melden
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles für ein Kinder-Abenteuer
Einfach und unkompliziert ein tolles Stück Abenteuer für unsere Kinder bestellt.
Bewertung melden
HP
Herbert P.
Jois
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zusteller war sehr freundlich. Bestellung war gut verpackt, alles bestens.
Bewertung melden
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert zu bestellen und rasche Lieferung und ein sehr guter Preis
Bewertung melden
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung zwei Wochen zu spät!
keine Benachrichtung über Lieferung
Bewertung melden
Antwort von wickey.at
10.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
Sie haben uns negativ bewertet, was wir in dieser Situation sehr gut verstehen. Eine unerwartet hohe Anzahl an Bestellungen hat zu Überlastungen bei uns und bei einigen unserer Transportpartner geführt. Dafür bitten wir aufrichtig um Entschuldigung und geben unser Bestes, alle Bestellungen so schnell wie möglich auszuliefern. Wir sind uns sicher, dass Sie trotz Anfangsschwierigkeiten viel Freude mit Ihrem neuen Wickey Produkt haben werden. Auch unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen - aktuell zwar aus den gleichen Gründen mit etwas Verspätung - aber trotzdem sehr gerne zur Verfügung.
Ihr Wickey-Team
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Top
Sehr gute quialität immer wieder, schnelle lieferung!
Bewertung melden
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Auswahl der Spielgeräte und die Vielfalt
Bewertung melden
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, alles wunderbar
Bewertung melden
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rechnungsumfang war nicht Lieferumfang
Bewertung melden
Antwort von wickey.at
11.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht vollständig geliefert wurde. Kontaktieren Sie dazu gerne unseren Kundenservice, sodass schnellstmöglich eine Nachlieferung veranlasst werden kann. Dennoch wünschen wir Ihnen viel Freude,
Ihr Wickey-Team
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung einfach und unkompliziert
Bewertung melden
RB
Richard B.
Salzburg
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Produkt, schnell geliefert
Bewertung melden
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat von 5stk 1 stk gefehlt
Bewertung melden
Antwort von wickey.at
11.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht vollständig geliefert wurde. Kontaktieren Sie dazu gerne unseren Kundenservice, sodass schnellstmöglich eine Nachlieferung veranlasst werden kann. Dennoch wünschen wir Ihnen viel Freude,
Ihr Wickey-Team
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle abwicklung des Kaufs
Bewertung melden
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut
Bewertung melden
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles.
Bewertung melden
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden