Besonders gut gefallen hat mir die Auswahl an Produkten und der automatische Vorschlag von ergänzenden Materialien, die zur Montage benötigt bzw empfohlen werden.
Positiv zu bewerten ist auch die Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten.
Verbesserungswürdig wäre die Verbindung der deutschen und der österreichischen Homepage. Ich befand mich auf der deutschen und müsste am Ende des Bestellvorgangs feststellen, dass ich für die Bestellung nach Österreich auf die andere Homepage müsste, da das Zielland scheinbar nicht geändert werden konnte.
Der Liefertermin wurde zwar eingehalten jedoch nicht wie angekündigt der Liefertermin mit uns abgesprochen sondern die Ware einfach vor die Tür gelegt. Auf unsere Meldung über das Kontaktformular, dass das Material schadhaft und teilweise kaputt ist haben wir bisher keine Rückmeldung erhalten. Telefonisch kommt man leider auch nicht durch. Fotos haben wir schon mit Kontaktformular übermittelt. Damit wir wissen wie wir weiter vorgehen können, hätten wir um eine Stellungnahme der Firma gebeten. Wir sind enttäuscht!
Mehr Beispiele wie Kunden etwas individuell umgesetzt haben wären schön.
Die Homepage ist sehr schön gestaltet
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vor 15 Stunden
Verifizierte Bewertung
Shop ist übersichtlich, Artikel gut beschrieben, schnelle Lieferung ohne Beschädigungen.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Holzqualität nicht hochwertig, hätte ich mir viel besser vorgestellt!!
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Antwort von wickey.at
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass durch die Qualität Unannehmlichkeiten entstanden sind. Bei einer Reklamation können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Dennoch wünschen wir Ihnen viel Freude,
Ihr Wickey-Team
vor 11 Stunden
Verifizierte Bewertung
Sehr,sehr toll Spielplatz für die Kinder. Sehr einfach für einbauen.
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vor 14 Stunden
Verifizierte Bewertung
War alles perfekt , schnell Lieferung und perfekte Abwicklung.
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn die Qualität dem Shop entspricht bin ich sehr zufrieden
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vor 16 Stunden
Verifizierte Bewertung
Wir lieben unseren Spielturm und spielen täglich damit :-)
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vor 15 Stunden
Verifizierte Bewertung
Schneller aufbau und sehr Gute Qualität.
Alles Top !
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass durch die Qualität Unannehmlichkeiten entstanden sind. Bei einer Reklamation können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Dennoch wünschen wir Ihnen viel Freude,
Ihr Wickey-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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