vitaminexpress.org/at

Bewertungen:

Grundsätzlich sehr zufrieden, bis auf die Tatsache, daß ich ein Produkt der Marke Bärbel Drexel kaufte, das ein sehr kurzes Ablaufdatum hatte. Ich kaufte 2 Packungen als Vorrat, die jetzt mit abgelaufenem Datum herumliegen. Leider habe ich den Ablauf erst spät entdeckt. Darüber bin ich wirklich sehr verärgert!

Gute Qualität, immer pünktlich

Das Produkt ist super. Der Versand war mit einer Woche einfach zu lange.

Gute Produkte, nicht überteuert, manchmal dauert die Lieferung länger

Die beschreibungen im Internet sind gut. Ein Papierkatalog wäre nicht schlecht da sich gerade die ältere Generation leichter zurechtfinden würde. Auf der Verpackung wäre eine Kurzinformation auf DEUTSCH für was das Präparat ist sehr hilfreich.

Ich bin sehr zufrieden mit der Beschreibung der Produkte, mit der Lieferung und der Qualität, aber die telefonische Beratung ist nicht besonders gut, speziell wenn man Fragen zu den Produkzen hat.

Schnelle Lieferung gute Preise

Produkte und Auswahl sehr gut, Bestellung und Sendung auch ok, aber Zustellung nicht in Ordnung. Ein Zustellungsversuch wird gar nicht unternommen, sondern die Sendung sofort bei einer Poststation hinterlegt und nur per E-Mail der entsprechende Code zugesandt.

Produkt ok, Lieferung zu lange aus. Ein ☆ Abzug

Liebes Team, ich möchte gerne mein Feedback zu eurem Service abgeben. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität eurer Produkte und dem schnellen Versand. Besonders positiv finde ich, dass die Angaben zum Produkt ausführlich und nachvollziehbar sind. Bis jetzt habe ich keinerlei Probleme mit der Verträglichkeit der Produkte gehabt. Leider muss ich jedoch anmerken, dass der Versanddienst, den ihr verwendet, manchmal unzuverlässig ist. Das ist schade, da es sich negativ auf die Gesamterfahrung auswirkt. Was mir besonders wichtig ist, ist der Kundenservice. Bei einer Reklamation war das Team bisher immer bemüht, mein Anliegen zu lösen. Ich fühle mich nicht wie ein Bittsteller, sondern als ein geschätzter Kunde, der ernst genommen wird. Das ist eine Erfahrung, die man nicht überall macht. Ein kleiner Kritikpunkt ist jedoch, dass es manchmal Probleme mit dem Versandunternehmen gibt, wie zum Beispiel DHL. Wenn dieses Problem auch noch gelöst werden könnte, wäre ich absolut zufrieden. Vielen Dank für eure Aufmerksamkeit und eure Bemühungen. Mit freundlichen Grüßen, T. E.

Bin zufrieden

Nach wie vor bgzl. Lieferung/Verrechnung ok. Aber in letzter Zeit werden unnötig grosse Verpackungen verwendet. z.B. Plastikdosen bei Artikeln in Pulverform. Das könnte man wieder ändern.