vitaminexpress.org/at

Bewertungen:

Liebes Team, ich möchte gerne mein Feedback zu eurem Service abgeben. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität eurer Produkte und dem schnellen Versand. Besonders positiv finde ich, dass die Angaben zum Produkt ausführlich und nachvollziehbar sind. Bis jetzt habe ich keinerlei Probleme mit der Verträglichkeit der Produkte gehabt. Leider muss ich jedoch anmerken, dass der Versanddienst, den ihr verwendet, manchmal unzuverlässig ist. Das ist schade, da es sich negativ auf die Gesamterfahrung auswirkt. Was mir besonders wichtig ist, ist der Kundenservice. Bei einer Reklamation war das Team bisher immer bemüht, mein Anliegen zu lösen. Ich fühle mich nicht wie ein Bittsteller, sondern als ein geschätzter Kunde, der ernst genommen wird. Das ist eine Erfahrung, die man nicht überall macht. Ein kleiner Kritikpunkt ist jedoch, dass es manchmal Probleme mit dem Versandunternehmen gibt, wie zum Beispiel DHL. Wenn dieses Problem auch noch gelöst werden könnte, wäre ich absolut zufrieden. Vielen Dank für eure Aufmerksamkeit und eure Bemühungen. Mit freundlichen Grüßen, T. E.

Nach wie vor bgzl. Lieferung/Verrechnung ok. Aber in letzter Zeit werden unnötig grosse Verpackungen verwendet. z.B. Plastikdosen bei Artikeln in Pulverform. Das könnte man wieder ändern.

Wiederholung von Bestellungen und hinzufügen von Produkten sollte einfacher sein

Produkt ok, Lieferung zu lange aus. Ein ☆ Abzug

Rasche Lieferung, Serosan pro hat gute Wirkung

Bin zufrieden

Alles soweit ganz gut, aber ich hätte gerne mal wieder einen aktuellen Katalog. Bemängeln muss ich, dass das Mg-Citrat-Pulver einfach von einer anderen Firma gekauft wurde (wohl billiger?) ohne darauf hinzuweisen. Gut war, dass ich es retournieren konnte und das Geld neulich retour bekam.

Alles perfekt, aber ich würde mir noch einen Erlagschein zum Ausdrucken, weil ich kein Online - Banking verwende und die langen Zahlen z.B. von IBAN mühsam und fehleranfällig abzuschreiben sind. Wenn meine Bank geschlossen ist, liegen dort auch keine Blanko - Erlagscheine auf. Sonst passt alles! Mit freundlichen Grüßen Helene Zib

Schnelle Lieferung, immer alles vorrätig. Lediglich die starke Preiserhöhung lässt einen überlegen, ob man nicht doch woanders kauft (weil definitiv billiger)! Leider wurden bei manchen Produkten in letzter Zeit Zusatzstoffe hinzugefügt, sowas kauf ich nicht mehr.