Ich habe ( zum Wiederholten Male UND IMMER ZUFRIEDEN!!!) bei Vitamin Express bestellt.. Diesmal war ich sehr voreilig mit meiner Bestellung und habe sie abgesendet OHNE den aktuellen Rabattcode zu beachten! Ich habe dann angefragt ob ich noch eine Chance habe, diesen nachträglich abgezogen zu bekommen... Sehr schnell bekam ich die Antwort, dass sie es schon in Abzug gebracht haben und zeitgleich kam schon die Nachricht via PayPal betreffend der Rückzahlung...DAS IST KUNDENFREUNDLICH HOCH DREI!!!! VIELEN DANK!!!
Die ohnehin hohen Preise sind in den letzten beiden Jahren unverhältnismäßig angehoben worden.
Gleichzeitig werden die Verpackungen zum Kundennachteil verändert:
Die Lecithin-Dose ist entgegen der Abbildung auf der Website so schmal, dass nur mehr eine Kleinkinderhand den Inhalt entnehmen kann. Gleichzeitig fehlt der Aufreissring, so dass kein manipulationssicherer Verschluss vorliegt (wie es bei einem Joghurt um 0.40 € der Fall ist).
Die Verpackung für Basium ist entgegen der Abbildung nun bei gleichem Inhalt doppelt so groß wie früher, dafür ebenfalls ohne manipulationssicheren Verschluss.
Zur Info: Lebensmittelverpackungen sind per Gesetz manipulationssicher zu gestalten. Das muss erst recht für überaus hochpreisige Nahrungsergänzung gelten!
Ich schätze die Professionalität und Effizienz des Kundendienstes sehr. Nachdem die bestellten Artikel an den Shop zurückgeschickt wurden, weil ich im Urlaub war und das Paket nicht an meine Adresse geliefert bekommen konnte, hat der Kundenservice sofort Vorkehrungen getroffen, um das Paket nach meiner Rückkehr aus dem Urlaub erneut zuzustellen. Jetzt habe ich das Paket mit allen bestellten Artik
Bestelle seit Jahren immer wieder bei VitaminExpress und bin mit Auswahl im Shop, Bestellprozess, Qualität der Artikel und vor allem der Möglichkeit des Versandes per AT Post (ich kaufe bei keinen Shops, die mit div. anderen Versanddienstleistern versenden) sehr zufrieden. Versand erfolgt immer schnell und bis jetzt gab es weder bzgl. Bestellung noch Versand Beanstandungen.
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vor 10 Tagen
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Angenehmes Einkaufen
Die Bedienung der Website ist sehr einfach. Die Struktur ist übersichtlich und macht den Einkauf leichter. Der Bestellvorgang verläuft akkurat und die Lieferung war sehr schnell an Ort und Stelle.
Sehr angenehm finde ich, dass nach der Bestellung keine Flut an Mails (Werbung, Bewertung, Versicherungsschutz, Informationen zur Zahlung, Punktesammeln etc.) kommt!!
Die Versendung erfolgt prompt und der Kundendienst ist wirklich hervorragend.
Bei meiner letzten Bestellung passierten mir Fehler die ich selber nicht mehr korrigieren konnte… der Kundendienstmitarbeiter hat klar verständlich mit mir das Problem behoben.
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vor 6 Tagen
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Einfach Tip Top! Wegen falscher Adresse von der Tamburi Box konnte mein Paket nicht zugestellt werden. Ein Anruf bei Vitamin-Express und am nächsten Tag, konnte ich mein Paket entgegen nehmen. Bin stolzer Kunde bei Vitamin-Express, weiter so
Große Auswahl der Produkte und gute Beschreibung.
Meiner Meinung nach würde eine Empfehlung gut passen welche Produkte in Kombination gut miteinander verträglich sind bzw. welche nicht gemeinsam eingenommen werden sollen.
Bin Stammkundin, bestelle schon seit vielen Jahren bei Vitaminexpress.Mir gefällt das vielseitige Angebot, die sehr guten Erklärungen zu jedem Produkt, gute Qualität, rasche Lieferung.
Bin seit Jahren Kunde. Die Produkte sind sehr gut beschrieben und auch bei Anfragen gibt es immer eine prompte Antwort.
Versand ist unkompliziert und erfolgt sehr rasch.
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vor 6 Stunden
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Bin schon jahrelang Kunde bei Vitamin Express und bin sehr zufrieden mit den Produkten als auch mit der Bestellung und der Lieferung.
Top Produkte!!!!
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Erfahrungen. Kaufe hier regelmäßig. Top Qualität und guter Kundenservice, falls man mal genauere Fragen zu den Produkten hat.
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin schon lange Kunde und alles ist sehr gut, die Vitamine, die ich zu mir nehme, sind sehr wichtig für meine Gesundheit!
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich nehme Serenety jeden Abend.
Seitdem schlafe ich schneller ein. Ich bin auch am Tag ruhiger und weniger nervös.
sehr schnell und gut verpackt geliefert ! Bin ein zufriedener Kunde mit diesen Produkten,wird weiter empfohlen !
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Antwort von vitaminexpress.org/at
19.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr zuhören das Sie mit unseren Produkten und unseren Kundenservice so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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