vitaminexpress.org/atBewertungen:
2 398 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7 011 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.09.2023
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Ich habe ( zum Wiederholten Male UND IMMER ZUFRIEDEN!!!) bei Vitamin Express bestellt.. Diesmal war ich sehr voreilig mit meiner Bestellung und habe sie abgesendet OHNE den aktuellen Rabattcode zu beachten! Ich habe dann angefragt ob ich noch eine Chance habe, diesen nachträglich abgezogen zu bekommen... Sehr schnell bekam ich die Antwort, dass sie es schon in Abzug gebracht haben und zeitgleich kam schon die Nachricht via PayPal betreffend der Rückzahlung...DAS IST KUNDENFREUNDLICH HOCH DREI!!!! VIELEN DANK!!!
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Relevanteste negative Bewertung
09.12.2023
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Die ohnehin hohen Preise sind in den letzten beiden Jahren unverhältnismäßig angehoben worden.
Gleichzeitig werden die Verpackungen zum Kundennachteil verändert:
Die Lecithin-Dose ist entgegen der Abbildung auf der Website so schmal, dass nur mehr eine Kleinkinderhand den Inhalt entnehmen kann. Gleichzeitig fehlt der Aufreissring, so dass kein manipulationssicherer Verschluss vorliegt (wie es bei einem Joghurt um 0.40 € der Fall ist).
Die Verpackung für Basium ist entgegen der Abbildung nun bei gleichem Inhalt doppelt so groß wie früher, dafür ebenfalls ohne manipulationssicheren Verschluss.
Zur Info: Lebensmittelverpackungen sind per Gesetz manipulationssicher zu gestalten. Das muss erst recht für überaus hochpreisige Nahrungsergänzung gelten!
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Bewertungen für vitaminexpress.org/at
09.04.2024
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30.03.2024
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war sehr schnell und problemlos in der Beratung hapert es. Auf meine Fragen ,konnte man im Prinzip nur das Wiedergeben, was auch im Prospekt steht. Welche Präparate man in welcher Kombination vielleicht nicht mehr braucht, weil sie in dem anderen enthalten sind, konnte man mir auf genauerem nachfragen nicht weiterhelfen.
Es gibt Produkte auf denen keine inhaltlichen Mengenangaben stehen .
Außerdem fehlen mir Angaben über Herstellung ,Qualität und Verarbeitung der Rohstoffe., welche Länder sind involviert, Bioqualität, fairtrade etc.
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war eine Dose von drei Dosen bereits letztes Jahr abgelaufen. Und man hat nur 2023 lesen können vom Ablaufdatum, das Monat war weggerubbelt. Das finde ich sehr ärgerlich und mein Vertrauen in die Firma hat dadurch durchaus Schaden genommen.
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Antwort von vitaminexpress.org/at
29.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir sehr leid zuhören das Sie mit der Bestellung nicht zufrieden waren.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf um die Angelegenheit zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja
Vitamin Express
Kundenservice
04.03.2024
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
ohne Ankündigung nicht geliefert. Geld retour.
Ich erhielt eine Bestätigung, dass meine Bestellung angekommen ist und dass sie bearbeitet wird.
Dann habe ich nichts mehr gehört, aber mein Geld wurde zurück überwiesen.
Es ist mir also kein finanzieller Schaden entstanden. Das Vorgehen finde ich dennoch seltsam.
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Dir Bestellung wurde zwar laut Mail verschickt, doch kam das Produkt noch nach 2 Wochen nicht bei mir an.
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EB
Elfriede B.
Pressbaum
02.02.2024
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Die Vitamin C Kapseln gibt es leider nicht mehr gepuffert und ich habe ca .am 3.Tag der Einnahme ziemliche Magenschmerzen bekommen. Diese Pure Way-C 600 mg Kapseln sind keine schlechte Ware, aber für mich nicht geeignet.Ich kann sie halt nicht mehr kaufen.
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04.02.2024
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Ware erst 8 Arbeitstage nach Bestellung verschickt und am Tag darauf Info dass etwas nicht verfügbar ist. Schlechte und späte Komunikation
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RG
Renate G.
Salzburg
06.02.2024
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Über 1 Woche gewartet und dann die
Über 1 Woche gewartet und dann die
Hälfte nicht lieferbar!!!!!!
Bin sehr enttäuscht!!
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MW
Manfred.wixforth@gmail.com W.
Enzesfeld
13.01.2024
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Probleme bei der Lieferung, telefonisch erzählt jeder Mitarbeiter was Anderes
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04.02.2024
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beschreibung und lieferaviso nicht auf deutsch!
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01.02.2024
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bitte um deutsche Beschreibung der Produkte
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07.02.2024
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deutsche Beschriftung erforderlich
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EH
Eva H.
Graz Umgebung
26.01.2024
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Es dauert fast 1 Woche, bis ich die Ware bekomme.
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Höhere Preise, schlechtere Verpackungen.
Die ohnehin hohen Preise sind in den letzten beiden Jahren unverhältnismäßig angehoben worden.
Gleichzeitig werden die Verpackungen zum Kundennachteil verändert:
Die Lecithin-Dose ist entgegen der Abbildung auf der Website so schmal, dass nur mehr eine Kleinkinderhand den Inhalt entnehmen kann. Gleichzeitig fehlt der Aufreissring, so dass kein manipulationssicherer Verschluss vorliegt (wie es bei einem Joghurt um 0.40 € der Fall ist).
Die Verpackung für Basium ist entgegen der Abbildung nun bei gleichem Inhalt doppelt so groß wie früher, dafür ebenfalls ohne manipulationssicheren Verschluss.
Zur Info: Lebensmittelverpackungen sind per Gesetz manipulationssicher zu gestalten. Das muss erst recht für überaus hochpreisige Nahrungsergänzung gelten!
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16.08.2023
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Die Produkte sind hoffentlich gut ...
Die Produkte sind hoffentlich gut, der Kundenservice verdient gar keinen Stern. Auf meine telefonische Rückmeldung, dass ich das Paket nicht bekommen habe (wie im Tracking angegeben) wurde mir von dem Mitarbeiter am Telefon wiederholt erklärt, dass das Paket zugestellt wurde, ich solle mich nicht aufregen und die beste Idee am Schuss war - ich soll selbst beim Botendienst anrufen. Dort steht auf der Homepage - man soll das nicht tun, sondern die Lieferfirma kontaktieren. Sehr hilfreich ))) Auf Mails gibt es dann gar keine Antwort. Die Lieferung kam um Tage verspätet und völlig zerrissen doch noch an - nach der schriftlichen Beschwerde - was für ein Zufall. Zum Glück gibt es die bestellten Produkte auch bei anderen Anbietern.
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10.11.2023
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Magnesium Synergy keine dichte Verpackung
Das bestellte Produkt ist Magnesium Synergy Pulver, 300 g. Aber das Pulver war nicht vollständig verschlossen. Die Folie der Versiegelung war undicht und Pulver befand sich unterhalb des intakten Verschlusses im Gewinde des Deckels. Für mich kein Grund, das Produkt zurückzusenden, weil der Originalverschluss mit dem Plastikring, der beim erstmaligen Öffnen abgetrennt wird, noch intakt war. Aber das Pulver war eben auch außerhalb des Gefäßes zu finden.
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Auf die Fragen der Kunden eingehen!
Früher hat dies sehr gut funktioniert,
die letzte Lieferung war der absolute Horror,
habe noch "IMMER" keine Antwort hinsichtlich der Kontonummer,
unzählige elektronische Briefe wurden schon geschrieben
und die nur wegen 60.00.- EUR.
Gruß Franz
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12.08.2023
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Bei meiner letzten Bestellung konnte ich am Schluss der Bestellung meinen Gutscheincode nicht eingeben, es wären - 20% gewesen, das finde ich nicht in Ordnung. Daher möchte ich keine Newsletter mehr erhalten... Danke
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