Ich habe einige schlechte Bewertungen über diesen Shop gesehen und hatte ein bisschen Angst, hier zu bestellen, aber es stellte sich heraus, dass alles gut gelaufen ist. Ich habe mein Produkt erhalten und sie haben mir ein Geschenk geschickt, ein Shampoo aus ihrem Laden, und die Lieferung war schnell. Daher bin ich mit meinem Kauf zufrieden und empfehle es weiter
Produkte waren sehr schlecht verpackt, sodass eines beim Transport ausgelaufen ist. Mir wurde zwar Ersatz angeboten jedoch hätte ich hierzu den beschädigten Artikel zurücksenden müssen. (dh neues Verpackungsmaterial suchen, Paket zur Post bringen) Darauf angesprochen, dass dieser Aufwand bei einer Produktgröße von nicht mal 10x3 cm überzogen ist (auch in Anbetracht des Klimaschutzes), gab es nur eine pampige Antwort. Dass es auch die Möglichkeit einer Teilgutschreibung des Artikels gegeben hätte, darauf kam man nicht. Im Endeffekt habe ich nun den vollen Preis für wenig Inhalt bezahlt.
Ich habe schon das 2. Mal dieses Produkt bestellt und das 2. Mal wurde die Verpackung sehr mangelhaft erledigt. Das Produkt ist Haaröl und in Glas abgefüllt. Ich habe 4 Flaschen bestellt, die wurden einfach in das Karton hineingestellt ohne die Gläser separat in Folie einzuwickeln. Dementsprechend war wieder etwas Öl ausgeronnen. Zum Glück sind die Glasflaschen nicht kaputt gegangen. Man sollte meinen, wenn Öl im Glas verschickt wird, dass man das auch dementsprechend einpacken sollte. Das erste Mal habe ich mir gedacht: OK, kann passieren. Aber das 2. Mal ist nicht zu akzeptieren.
Leider!
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14.11.2023
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Mir wurden zwei Lippenstifte zugeschickt die bereits abgelaufen waren.Als Alternative bietet man mir an die Lippenstifte zurückzuschicken um dann einem 5€ Gutschein zu bekommen.Was soll man dazu noch sagen?
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Antwort von beautyplaza.com/de-at
15.11.2023
Hallo,
danke für Ihre Bewertung.
Schade, dass Sie mit dieser Lösung nicht zufrieden sind.
Viele Grüße,
BeautyPlaza
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
My parcel was not delivered and money was not returned
My parcel is not delivered yet and I don’t have any information about the date of delivery, my request to return my money was rejected.
This is a fake service.
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket wurde angeblich bei einer Abholstation hinterlegt, jedoch habe ich nie eine Verständigung erhalten. Der KS ist nicht zu erreichen.
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11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Paket immer noch nicht erhalten bestellt wurde am 4.08.2023
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01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bis dato keine Ware erhalten und auch keine Verständigung!
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Antwort von beautyplaza.com/de-at
01.11.2023
Hallo,
danke für Ihre Bewertung.
Schade, dass Sie sich nicht erst mit uns in Verbindung gesetzt haben.
Wie wir ersehen können wurde die Bestellung am 30/10 zugestellt.
Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie sich gerne mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen.
Viele Grüße,
BeautyPlaza
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