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Labona s.r.o.
Šimáčkova 674/137
628 00 Brno
Tschechische Republik
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34 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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3 Sterne
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9 %
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6 %
103 Bewertungen insgesamt

Relevanteste positive Bewertung

vor 7 Monaten
Claudia K. aus Wien
Ich war überrascht wie prompt und zuverlässig alles funktionierte und wie Sie sich um alles gekümmert und mich angeleitet haben. Ich kann Sie nur weiterempfehlen. Bei der Montage ist der Spannstift zur Befestigung der Führungsschnur gebrochen. Könnten Sie so freundlich sein und mir einen Ersatz im Kuvert schicken. Danke
Antwort von labona.at
vor 7 Monaten
Hallo, vielen Dank für Ihre Nette Bewertung. Wir senden Ihnen einen neuen Spannstift per Post. Wir werden Sie auch per E-Mail informieren. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität. Team Labona
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Relevanteste kritische Bewertung

vor 6 Tagen
Habe eine Holzjalousie für die Fensterleiste bestellt und habe nach der Lieferung festgestellt das sie dazu gar nicht geeignet ist, obwohl sie so angeboten wird. Natürlich passte auch das mitgelieferte Montagematerial und die Abdeckleiste nicht. Nach meiner Reklamation würde mir mitgeteilt: Ich soll mir mit Teilen aus dem Baumarkt selbst etwas basteln, denn zurück nehmen werden sie die Jalousie nicht. Maße habe ich nach Labona Anleitung richtig angegeben. Der Fehler liegt eindeutig bei Labona. Auf der Homepage gibt es natürlich auch keine passende Montageanleitung, weil das ja gar nicht funktioniert, mit den mitgelieferten Teilen. Besser machen: Geld zurück den ich kann mit dieser Jalousie außer einheizen nichts anfangen.
Antwort von labona.at
vor 5 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben die ganze Situation sofort mit Ihnen gelöst. Wir haben den Techniker zu den Montagevarianten gefragt und er hat keinen Grund gefunden, warum die Jalousie nicht installiert werden konnte. Als Entschädigung haben Sie schließlich einen Rabatt auf die Holzjalousie und einen weiteren Kauf erhalten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und Missverständnisse. Team Labona
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Positiv
Kritisch
vor 7 Monaten
Claudia K. aus Wien
Ich war überrascht wie prompt und zuverlässig alles funktionierte und wie Sie sich um alles gekümmert und mich angeleitet haben. Ich kann Sie nur weiterempfehlen. Bei der Montage ist der Spannstift zur Befestigung der Führungsschnur gebrochen. Könnten Sie so freundlich sein und mir einen Ersatz im Kuvert schicken. Danke
Antwort von labona.at
vor 7 Monaten
Hallo, vielen Dank für Ihre Nette Bewertung. Wir senden Ihnen einen neuen Spannstift per Post. Wir werden Sie auch per E-Mail informieren. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität. Team Labona
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vor 6 Tagen
Habe eine Holzjalousie für die Fensterleiste bestellt und habe nach der Lieferung festgestellt das sie dazu gar nicht geeignet ist, obwohl sie so angeboten wird. Natürlich passte auch das mitgelieferte Montagematerial und die Abdeckleiste nicht. Nach meiner Reklamation würde mir mitgeteilt: Ich soll mir mit Teilen aus dem Baumarkt selbst etwas basteln, denn zurück nehmen werden sie die Jalousie nicht. Maße habe ich nach Labona Anleitung richtig angegeben. Der Fehler liegt eindeutig bei Labona. Auf der Homepage gibt es natürlich auch keine passende Montageanleitung, weil das ja gar nicht funktioniert, mit den mitgelieferten Teilen. Besser machen: Geld zurück den ich kann mit dieser Jalousie außer einheizen nichts anfangen.
Antwort von labona.at
vor 5 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben die ganze Situation sofort mit Ihnen gelöst. Wir haben den Techniker zu den Montagevarianten gefragt und er hat keinen Grund gefunden, warum die Jalousie nicht installiert werden konnte. Als Entschädigung haben Sie schließlich einen Rabatt auf die Holzjalousie und einen weiteren Kauf erhalten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und Missverständnisse. Team Labona
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Bewertungen zu labona.at

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 Sortierung Relevanz 
vor 1 Monat
Ulli K. aus Erfurt
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 Verifizierte Bewertung|
vor 6 Tagen
Habe eine Holzjalousie für die Fensterleiste bestellt und habe nach der Lieferung festgestellt das sie dazu gar nicht geeignet ist, obwohl sie so angeboten wird. Natürlich passte auch das mitgelieferte Montagematerial und die Abdeckleiste nicht. Nach meiner Reklamation würde mir mitgeteilt: Ich soll mir mit Teilen aus dem Baumarkt selbst etwas basteln, denn zurück nehmen werden sie die Jalousie nicht. Maße habe ich nach Labona Anleitung richtig angegeben. Der Fehler liegt eindeutig bei Labona. Auf der Homepage gibt es natürlich auch keine passende Montageanleitung, weil das ja gar nicht funktioniert, mit den mitgelieferten Teilen. Besser machen: Geld zurück den ich kann mit dieser Jalousie außer einheizen nichts anfangen.
 hilfreich 
 Verifizierte Bewertung|
Antwort von labona.at
vor 5 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben die ganze Situation sofort mit Ihnen gelöst. Wir haben den Techniker zu den Montagevarianten gefragt und er hat keinen Grund gefunden, warum die Jalousie nicht installiert werden konnte. Als Entschädigung haben Sie schließlich einen Rabatt auf die Holzjalousie und einen weiteren Kauf erhalten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und Missverständnisse. Team Labona
 hilfreich 
vor 1 Monat
Peter A. aus Fließ
nach oline bestellung sofortiger rückruf bzgl. details kompetent sehr freundlich lieferung und ware alles top gerne wieder
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Antwort von labona.at
vor 5 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihre Nette Bewertung. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität. Team Labona
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vor 2 Monaten
Da es endlos lange gedauert hat - nur 3 Sterne! Rollos jedoch in Ordnung!
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Antwort von labona.at
vor 5 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Lange Lieferzeiten sind darauf zurückzuführen, dass die Ware nach Maß gefertigt wird. Team Labona
 hilfreich 
vor 1 Monat
 hilfreich 
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vor 2 Monaten
 hilfreich 
 Verifizierte Bewertung|
vor 3 Monaten
Ware wie versprochen, sehr gute Qualität, auch Lieferung zeitgerecht erhalten. Bin super zufrieden!
 hilfreich 
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Antwort von labona.at
vor 3 Monaten
Hallo, vielen Dank für Ihre Nette Bewertung. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität. Team Labona
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vor 3 Monaten
Der Bestellvorgang hat sehr gut funktioniert
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Antwort von labona.at
vor 3 Monaten
Hallo, vielen Dank für Ihre Nette Bewertung. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität. Team Labona
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vor 3 Monaten
Alles perfekt
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Antwort von labona.at
vor 3 Monaten
Hallo, vielen Dank für Ihre Nette Bewertung. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität. Team Labona
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vor 4 Monaten
Ware ist für den Preis schwer in Ordnung. Leider ist die Kommunikation und das Einhalten der angegeben Liefertermine keine Stärke von Labona. Ich verstehe, wenn die Lieferung aufgrund der Größe eine gewisse Zeit benötigt, aber dann sollte man von Anfang an einen realistischen, späteren Termin kommunizieren anstatt diesen auf Nachfrage ständig zu verschieben. Dass die Spedition die erste Lieferung auch noch beschädigte ist unglücklich.
 hilfreich 
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Antwort von labona.at
vor 4 Monaten
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Komplikationen bei der Lieferung der Ware. Wir informieren den Kunden über das Produktionsdatum der Ware. Wir können den Liefertermin nicht beeinflussen und der Spediteur informiert den Kunden vor der Lieferung. Vielen Dank für Ihr Verständnis und wir hoffen, dass Sie mit der Ware zufrieden werden. Team Labona
 hilfreich 
vor 4 Monaten
Es sollte besser verpackt werden, da ein paar Beschädigungen im Transport leider entstanden sind!
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Antwort von labona.at
vor 4 Monaten
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir geben Ihre Vorschläge für eine bessere Verpackung weiter. Wir entschuldigen uns für die Komplikationen bei der Lieferung der Ware. Team Labona
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vor 4 Monaten
Franz L. aus Neutillmitsch, Stmk.Austria
Korrekte und termingerechte Abwicklung meiner Bestellung
 hilfreich 
 Verifizierte Bewertung|
Antwort von labona.at
vor 4 Monaten
Hallo, vielen Dank für Ihre Nette Bewertung. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität. Team Labona
 hilfreich 
vor 4 Monaten
 hilfreich 
 Verifizierte Bewertung|
vor 4 Monaten
Nachdem ich wochenlang auf die ja nicht billigen Rahmen warten musste, kam einer davon vollkommen verbogen an, ein zweiter leicht verbogen. Als ich das tel. urgierte, erkärte mir die Dame, sie wisse ja nicht, ob das Ihre Schuld sei. Keine Entschuldigung oder ähnliches. Ich bin sehr verärgert, zuerst wartet man so lange, und dann hat man erst keine Rahmen, die man verwenden kann. Ich bin gespannt, was für eine Lösungsvorschlag kommt. Alexandra Kokol
 hilfreich 
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Antwort von labona.at
vor 4 Monaten
Sehr geehrte Frau Kokol, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben Sie umgehend darüber informiert, dass neue Insektennetze hergestellt werden. Wir mussten es nur an die Reklamationsabteilung weiterleiten, um es zu bestätigen. Wir werden Sie mit weiteren Informationen per E-Mail informieren. Team Labona
 hilfreich 
vor 7 Monaten
Claudia K. aus Wien
Ich war überrascht wie prompt und zuverlässig alles funktionierte und wie Sie sich um alles gekümmert und mich angeleitet haben. Ich kann Sie nur weiterempfehlen. Bei der Montage ist der Spannstift zur Befestigung der Führungsschnur gebrochen. Könnten Sie so freundlich sein und mir einen Ersatz im Kuvert schicken. Danke
 hilfreich 
 Verifizierte Bewertung|
Antwort von labona.at
vor 7 Monaten
Hallo, vielen Dank für Ihre Nette Bewertung. Wir senden Ihnen einen neuen Spannstift per Post. Wir werden Sie auch per E-Mail informieren. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität. Team Labona
 hilfreich 
vor 7 Monaten
Alles, wie bestellt geliefert, und passt zu 100%. Durch den durchdachten Aufbau des Webshop-Konfigurators bekommt man genau das, was benötigt wird. VIELEN DANK
 hilfreich 
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Antwort von labona.at
vor 7 Monaten
Hallo, vielen Dank für Ihre Nette Bewertung. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität. Team Labona
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vor 6 Monaten
Montageanleitung wäre sinnvoll. Gestänge für das Verdrehen der Lamellen ist zu lange und leider nicht kürzbar.
 hilfreich 
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Antwort von labona.at
vor 6 Monaten
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Montageanleitungen finden Sie auf unserer Webseite. Hier finden Sie Anleitungen in Form von PDF und Video. Gestänge für das Verdrehen der Lamellen wird in einer Standardlänge geliefert - 2/3 der Gesamthöhe der Jalousie. Team Labona
 hilfreich 
vor 9 Monaten
Manfred P. aus Wien
Super Homepage,einfache bestellung,lieferung könnte etwas schneller sein, Ware hat alles gepasst.
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Antwort von labona.at
vor 9 Monaten
Hallo, vielen Dank für Ihre Nette Bewertung. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität. Team Labona
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vor 9 Monaten
Herbert E. aus Hainfeld
Die Ware wurde schnell geliefert und die Qualität hat mich auch überzeugt. Zum Weiterempfehlen
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Antwort von labona.at
vor 9 Monaten
Hallo, vielen Dank für Ihre Nette Bewertung. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität. Team Labona
 hilfreich 
vor 11 Monaten
Ware passt perfekt. Eine beiliegende Montageanleitung wäre noch wünschenswert
 hilfreich 
 Verifizierte Bewertung|
Antwort von labona.at
vor 11 Monaten
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Montageanleitung finden Sie auf unserer Website. Team Labona
 hilfreich 
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