labona.at

Bewertungen:

Bislang habe ich 2x eingekauft - von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles tadellos funktioniert. Mailkontakt war sehr schnell, freundlich und hilfsbereit. Top-Ware in guter Qualität und exakt in den bestellten Abmessungen. Absolute Empfehlung.

Die Ausführung der Raffstore ist sehr gut. Das große Problem ist, dass die Montagealeitung auf der Homepage unzureichend ist. Zum Beispiel: Bei der Ausführung mit Motorbetrieb wird der Funkempfänger lose mitgeliefet, ohne Angabe wo der hinmontiert werden soll. In der Kopfschiene ist dazu kein Platz. Bei meinem Anruf fragte ich nach einem Mitarbeiter der sich bei der Montage auskennt. Antwort: Der spricht nur Tschechisch !! Na Super. Beim 2. Anruf sandte mir die Servicefrau ein Foto. Da ist zu sehen, dass der Funkempfänger von außen auf die Kopfschiene mit Kunststoffbändern anzubinden ist. Diese sind aber nicht mitgeliefert. Die muss man sich im Baumarkt erst besorgen. Das ist wirklich ein "Superservice". Nächstes Problem, die Programmierung des Funkempfängers. Sehr verwirrende Anleitung in Englisch. Ich habe mir aus dem Internet von einer anderen Firma eine Programmieranleitung in deutscher Sprache herunter geladen - damit konnte ich weiter kommen. Ich habe ein sogenanntes "Montagekabel" dazubestellt. Das ist ein Kabel mit 2 Tasterschalter. Was diese Schalter bewirken, bzw. steuern sollen ist mir bis heute unbekannt. 3.Telefonat: Die Frau sagte nur: damit können Sie den Funkempfänger programmieren, Sie weiß aber nicht wie das gehen soll. Wie bei der ganzen Lieferung: Keine Anleitung dazu. Ich habe insgesamt ca 5 Stunden verbraucht, bis ich mit der Montage beginnen konnte. Hinweis: Ich bin Tischler und hatte trotzdem arge Montageprobleme. Resultat: Trotz guter Ware war das alles ein Albtraum. Nie wieder Labona.