labona.at
Bewertungen:

28 Bewertungen in den letzten 12 Monaten259 Bewertungen insgesamt  

4,64
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bislang habe ich 2x eingekauft - von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles tadellos funktioniert. Mailkontakt war sehr schnell, freundlich und hilfsbereit. Top-Ware in guter Qualität und exakt in den bestellten Abmessungen. Absolute Empfehlung.

Relevanteste negative Bewertung

09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ausführung der Raffstore ist sehr gut. Das große Problem ist, dass die Montagealeitung auf der Homepage unzureichend ist. Zum Beispiel: Bei der Ausführung mit Motorbetrieb wird der Funkempfänger lose mitgeliefet, ohne Angabe wo der hinmontiert werden soll. In der Kopfschiene ist dazu kein Platz. Bei meinem Anruf fragte ich nach einem Mitarbeiter der sich bei der Montage auskennt. Antwort: Der spricht nur Tschechisch !! Na Super. Beim 2. Anruf sandte mir die Servicefrau ein Foto. Da ist zu sehen, dass der Funkempfänger von außen auf die Kopfschiene mit Kunststoffbändern anzubinden ist. Diese sind aber nicht mitgeliefert. Die muss man sich im Baumarkt erst besorgen. Das ist wirklich ein "Superservice". Nächstes Problem, die Programmierung des Funkempfängers. Sehr verwirrende Anleitung in Englisch. Ich habe mir aus dem Internet von einer anderen Firma eine Programmieranleitung in deutscher Sprache herunter geladen - damit konnte ich weiter kommen. Ich habe ein sogenanntes "Montagekabel" dazubestellt. Das ist ein Kabel mit 2 Tasterschalter. Was diese Schalter bewirken, bzw. steuern sollen ist mir bis heute unbekannt. 3.Telefonat: Die Frau sagte nur: damit können Sie den Funkempfänger programmieren, Sie weiß aber nicht wie das gehen soll. Wie bei der ganzen Lieferung: Keine Anleitung dazu. Ich habe insgesamt ca 5 Stunden verbraucht, bis ich mit der Montage beginnen konnte. Hinweis: Ich bin Tischler und hatte trotzdem arge Montageprobleme. Resultat: Trotz guter Ware war das alles ein Albtraum. Nie wieder Labona.
RT
Reinhard T.
Breitenfurt bei Wien
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Bewertungen für labona.at

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Relevanz
IB
Ingo B.
Hamburg
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Seit einem Monat warte ich auf meine Bestellung. Anfrage per mail bis jetzt unbeantwortet.
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