biohelp Garten & Bienen Webshop

Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde! Bitte setzen Sie sich direkt mit uns in Verbindung, damit wir über eine Lösung des Problems reden können. In den Raubmilbentütchen sind alle Stadien von Raubmilben abgepackt, also neben erwachsenen Tieren auch Larven und Eier. Es sollten über mehrere Wochen Raubmilben aus den Säckchen kommen und die Pflanzen besiedeln. Liebe Grüße vom biohelp Garten & Bienen Team

Die Ware, die Sie bestellt haben, ist ein Bestäubungsset, das Kokons der Roten Mauerbiene enthält. Wie in unserem Webshop angegeben, wird dieses Produkt generell erst frühestens ab dem 25. März verschickt. Diese Wildbienenart ist optimal geeignet zur Bestäubung von Obstsorten wie Apfel und Birne, Erdbeeren, Johannisbeeren und Heidelbeere. Ihre Flugaktivität liegt in der Blütezeit der Obstgärten. Im Sinne der Bienen, die nach geeignetem Futter suchen und dieses jetzt noch nicht finden würden, versenden wir erst zu einem Zeitpunkt, ab dem es in gewissen Gegenden bereits blühende Futterpflanzen gibt. Auch Ihre Bestellung werden wir erst zu einem Zeitpunkt versenden, der es den Tieren ermöglicht zu überleben. Wir hoffen, Sie können das nachvollziehen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr biohelp Garten & Bienen Team

Das Produkt Wurzelkraft Plus mit Produktionsdatum 02/2022 wurde einem mikrobiologischen Qualitätscheck unterzogen, der bestätigt, dass die Ware in Ordnung ist und die min. geforderte Anzahl an lebenden Sporen im Test erfüllt. Wir haben deshalb vom Hersteller die Freigabe für den weiteren Verkauf bekommen, was wir nun auch guten Gewissens vertreten können. Wir verstehen aber natürlich, dass aufgrund des aufgedruckten Datums das Vertrauen in das Produkt nicht mehr in vollem Umfang gegeben ist. Gerne nehmen wir es zurück, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen. Wir werden uns außerdem überlegen, wie wir das Testergebnis an unsere Kunden kommunizieren, um weiteren Reklamationen vorzubeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr biohelp Garten & Bienen Team

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Bitte wenden Sie sich telefonisch oder per Mail an unser Kund*innenservice, um Fragen zu Ihrer letzten Lieferung zu klären.

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Nützlinge sind eine besonders sensible Ware, da nicht alle Nützlinge eine längere Lagerung vertragen und der Versand nur von Mo-Mi stattfindet. So kann verhindert werden, dass die Tierchen nicht unnötig übers Wochenende am Postamt verhungern. Manche Nützlinge sind auch nicht ständig auf Lager und müssen vorbestellt werden, da sie sonst nicht unseren Qualitätsansprüchen genügen. Danke, dass Sie unseren Nützlingen eine Chance geben!

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden sind und leiten Ihre Anregungen gerne an unser Entwicklerteam weiter.

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Nützlinge sind ein sensibles Produkt, das eine lange Lagerung leider nicht möglich macht. Daher kann es, auf Grund von Lieferkomplexität oder Verfügbarkeit zu längeren Lieferzeiten kommen. Nur so können wir die hohe Qualität unserer Produkte aufrecht erhalten und Sie können mit frischen, arbeitsfreudigen Raubmilben rechnen.

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Bei vielen unserer Produkte handelt es sich um sensible Waren. Daher bitten wir um Verständnis, dass es aus Qualitätsgründen zu einer durchschnittlichen Lieferfrist von 2-10 Tagen kommt.