biohelp Garten & Bienen WebshopBewertungen:
737 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5 909 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sobald die Ware verfügbar war, rasche Lieferung. Ware selbst mit wirklich gutem Infomaterial, Verpackung wirkt achtsam und hochwertig.
Eine Mail, die mich über derzeit längere Lieferzeit informiert hätte, wäre wünschenswert gewesen. Habe das erst später beim Produkt gesehen. In diesem Fall war ich froh über die Verzögerung, weil es zu kalt war/ist für die Ausbringung der Nematoden. Aber Info wäre gut gewesen. Aber alles in allem absolut empfehlenswerte Firma.
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BM
Brigitte M.
Villach
Relevanteste negative Bewertung
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
An sich wäre der Einsatz von Nützlingen sehr effektiv. Leider ist dieser Shop nicht um Qualität bemüht. Der Versand dauert bis zu 2 Wochen. In ein und derselben Charge Raubmilben sind Tütchen dabei, die keine bzw. nur vereinzelt Milben enthalten. Eines Schädlings plage, ist vorprogrammiert, da man sich auf den nicht gegebenen Schutz verlässt. Ich empfehle die Tütchen regelmäßig mit einem Mikroskop zu kontrollieren, und alle zwei Wochen zu erneuern oder eine andere Bezugsquelle zu finden.
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Bewertungen für biohelp Garten & Bienen Webshop
PS
Peter S.
Wien
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Korrekte Adresseingabe nicht möglich:
Leonard-Bernstein-Straße Nr. 8/3/6.4
Fehler: ... die Hausnummer fehlt ...
Es liegt am 6.4 (dem Punkt)
-> Bitte Software korrigieren
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es war nicht möglich, online zu bestellen, es wurde immer click und collect daraus. Sehr unübersichtlich, eine sogenannte Verschlimmbesserung.
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05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich wollte die Bestellung mit Mastercard bezahlen. Leider ist die Zahlung abgebrochen. Bitte nicht anbieten, wenn es nicht funktioniert
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die nematode wurden über das Wochenende verschickt und sind fraglich durch die lange Unterbrechung der Kühlkette verdorben
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BW
Bettina W.
Wien
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Florfliegenlarven waren nicht von guter Qualität.. Oder haben den Transport nicht gut geschafft.
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Antwort von biohelp Garten & Bienen Webshop
21.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung zur Lieferung der Nützlinge! Der Transport von Lebendware ist im Hochsommer besonders herausfordernd, wir sind jedoch bemüht auch hier unseren Service stets zu verbessern. Laufend durchgeführte Qualitätskontrollen gewährleisten eine möglichst hohe Qualität von Lebendware auch beim Versand. Daher tut es uns leid, dass Ihre Lieferung nicht in gewünschter Qualität eingetroffen ist. Bitte wenden Sie sich per Mail an office@garten-bienen.at und wir nehmen uns Ihrem Problem an und werden versuchen eine Lösung zu finden.
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versenden Schädlinge um Gewinn zu machen
Habe Nematoden gegen Trauermücken bestellt. Habe seit der Anwendung Thripse.
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Antwort von biohelp Garten & Bienen Webshop
02.01.2024
Sehr geehrter Kunde!
Feedback ist für uns sehr wichtig, damit wir erfahren, wo und wie wir uns verbessern können. Wir wehren uns aber gegen ungerechtfertigte Vorwürfe. Ganz sicher versenden wir KEINE Schädlinge, außer sie sind in minimaler Menge als Nahrung für die Nützlinge unumgänglich. Bei den Nematoden, die Sie von uns bezogen haben, ist das ganz sicher nicht der Fall. Es ist völlig unmöglich, dass Sie sich mit den Nematoden Thripse eingehandelt haben. Wahrscheinlicher ist, dass Sie bereits vorher einen Thripsbefall hatten. Diesen müssen Sie mit anderen Nützlingen bekämpfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr biohelp Garten & Bienen Team
CS
Christoph S.
Wien
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kühlware von außen auf der Verpackung nicht ersichtlich. Sehr teuer.
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es fehlt noch die halbe Lieferung, keine i fo dazu erhalten.
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Antwort von biohelp Garten & Bienen Webshop
18.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben Schlupfwespen bestellt? Bei einer Mottenkur erfolgen die Teillieferungen in einem zweiwöchentlichen Rhythmus. Wir haben Ihnen zu Ihrem Anliegen eine Mailnachricht geschickt und stehen bei Fragen gerne unter office@garten-bienen.at zur Verfügung.
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Viele Clicks bis man zum konkreten Produkt kommt erforderlich
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Antwort von biohelp Garten & Bienen Webshop
04.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu unserem Webshop. Wir sind stets bemüht, unser Service für unsere Kund*innen zu verbessern und leiten Ihre Anregungen gerne an unser Entwicklerteam weiter.
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Stern- noch keine Nachricht und kein Paket bekommen.
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HF
Harald F.
Eisenstadt
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung Brackwespen ist nicht eingetroffen.
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Unverhältnismäßig hohe Versandkosten
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
funkioniert leider nicht
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Antwort von biohelp Garten & Bienen Webshop
04.09.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der bestellten Ware keinen Erfolg hatten. Unsere Fachberatung kann Ihnen bei der Anwendung des richtigen Nützlings weiterhelfen, Sie über die richtige Anwendung aufklären und auf Besonderheiten hinweisen. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch oder per Mail unter office@garten-bienen.at. Wir sind uns sicher, dass wir eine kulante Lösung für Sie finden werden.
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Better packing.
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von biohelp Garten & Bienen Webshop
03.08.2023
Vielen Dank für die Bewertung. Wir würden gerne mehr dazu erfahren! Bitte schreiben Sie uns an office@garten-bienen.at