Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle Lieferung sowie den schnellen, freundlichen und hilfreichen Support. Auch die günstigen Preise, das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, das breite Sortiment und die Möglichkeit, passende Teile einfach zu finden, werden positiv hervorgehoben. Die Qualität der gelieferten Produkte erhält überwiegend gute Bewertungen, und einige Kunden schätzen zudem die gute Verpackung.
Kritisch sehen Kunden jedoch längere Wartezeiten, Verzögerungen bei der Lieferung und insbesondere Probleme mit Zustelldiensten wie DPD, die als unzuverlässig wahrgenommen werden. Es gibt wiederholt Beschwerden über beschädigte oder übermäßige Verpackung sowie gelegentliche Probleme mit Passgenauigkeit oder fehlenden Teilen. Manche Kunden bemängeln eine mangelhafte oder verzögerte Kommunikation bei Problemen und wünschen sich bessere Informationen zum Lieferstatus sowie genauere Produktangaben und Angaben zu Nachlieferungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Lieferung ok,
Leider war Originalverpackungs Sackerl von den Schrauben mit Messer aufgeschnitten. Schrauben einzeln in der Verpackung herumgefallen. Schrauben aber ok
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2 Bewertungen
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App funktioniert gut, jedoch wäre es gut wenn ein Datum angegeben wird an dem die Bestellung beim Kunden ist das dieses Datum auch eingehalten wird.
De bestelling was wel langer onderweg dan ik had gehoopt ,Maar alles is goed aangekomen en het was dubbel verpakt dat het zeker niet zo beschadingen met de transsport van onderweg.De mensen van die dienst helpen je overal ook waar je woont .
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9 Bewertungen
Verifiziert
Alles super.
Bloß die neuen Zustell-methoden von dpd sind abgründig.
Die Pakete irgendwo 15km entfernt in einem Paketshop abzugeben und keinen exakten Hinweis darauf zu geben ist oft sehr schwierig.
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2 Bewertungen
Verifiziert
Alles Super. Ich hab zum Glück noch vor der Paket bestellt und sehr schnelle Lieferung.
Teile passen alle perfekt
Sehr schnelle Lieferung Teile werden erst noch verbaut , dann sehe ich ob alles passt
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2 Bewertungen
Verifiziert
Mangelnde Kominikation - Ware wurde auf DREI? Pakete und an drei verschiedenen Tagen geliefert, dass wurde mir weder mittgeteilt noch ist es in der Bestellung vermerkt gewesen - aber im Großem und Ganzen war ich sehr zufrieden und die Verpackung war ordentlich.
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3 Bewertungen
Verifiziert
Gefallen:
-die Qualität
-die Preise
-Information von den einzelnen Teilen
Verbesserungswürdig:
-Lieferzeit (Eine Woche Lieferzeit in der Heutigen Zeit ist schon lang)
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2 Bewertungen
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Nie wieder werde ich da bestellen !!!
Ich kann diese Firma leider absolut nicht empfehlen!
Ich warte mittlerweile seit zwei Wochen auf meine Bestellung, habe aber bis heute nichts erhalten. Laut email Verkehr befindet sich mein Paket bereits seit letztem Mittwoch in der Verpackungsphase, ohne dass es bisher versendet wurde.
Am Donnerstag habe ich per E-Mail nachgefragt, wann ich endlich mit meiner Lieferung rechnen kann. Allein auf eine Antwort muss man bereits zwei bis drei Tage warten. Und heute bekomme ich tatsächlich erneut eine E-Mail – diesmal von einem anderen Mitarbeiter mit einem anderen Namen – mit der Mitteilung, dass sich mein Paket weiterhin in der Verpackung befindet und noch immer nicht versendet wurde.
Nach zwei Wochen Wartezeit ist das einfach inakzeptabel! Es passiert nichts, und man bekommt immer wieder dieselbe Auskunft, anstatt dass die Bestellung endlich bearbeitet und verschickt wird.
Wer auf seine Bestellung angewiesen ist und eine zuverlässige Lieferung erwartet, sollte sich meiner Meinung nach besser nach einem anderen Anbieter umsehen.
Von mir gibt es definitiv keine Empfehlung!
Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung ging alles unkompliziert und schnell. Der Artikel war von guter Qualität und entsprach von der Beschreibung her auch dem Verwendungszweck
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1 Bewertungen
Verifiziert
Es fehlt eine Mutter (Feingewinde). Habe es in der Reklamation bekannt gegeben. Habe bis jetzt keine Rückmeldung bekommen. Ich möchte nicht das ganze Teil zurückschicken. Es lohnt den Aufwand nicht. Bitte um Stellungnahme. Danke. Mit freundlichen Grüßen.
Antwort von atp-autoteile.at
Hallo ,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Dich nicht vollkommen überzeugen konnten. Da uns die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden sehr am Herzen liegt, werden wir uns unverzüglich Deiner Beschwerde annehmen und den entstandenen Problemen genauer auf den Grund gehen. Hierfür sind wir allerdings auf Deine Mithilfe angewiesen: Könntest Du uns bitte Deine Kunden- und Belegnummer per E-Mail an hilfe@atp-autoteile.de zukommen lassen? Vielen Dank im Voraus!
Beste Grüße / ATP-Kundenbetreuung
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8 Bewertungen
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Besonders gefällt mir das es bei euch auch noch Ersatzteile für ältere Fahrzeuge gibt. Nicht nur billig Artikel sondern auch Markenware. Und das auch noch sehr Günstig.
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2 Bewertungen
Verifiziert
Preis -Leistung wie immer Top
Wie immer alles bestens.
Sehr schneller Versand und Teile passgenau zu super Konditionen.
Gerne wieder
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6 Bewertungen
Verifiziert
Viel zu viel Verpackung für so manche winzigen Teile. Ansonsten alles in Ordnung. Übrigens: 4 Sterne nur für Verpackung
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3 Bewertungen
Verifiziert
Alles Bestens!
Alles wie bestellt angekommen , super Preis und Auswahl sowie guter Versanddienstleister
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3 Bewertungen
Verifiziert
Ende gut, alles gut!
Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit falschen Lieferadresse und Korrektur seitens ATP, wurde die Wäre in sehr guten Zustand an richtige Adresse angeliefert.
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1 Bewertungen
Verifiziert
Ich habe das erste mal bei euch bestellt und es hat alles perfekt funktioniert!
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7 Bewertungen
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Wenn schon mehrere Packete versendet werden warum kann man die „fertigen „ nicht schon vorher wegschicken
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3 Bewertungen
Verifiziert
Alles soweit Top, Leider 1 Punkt abzug, Da ich Bremsscheiben bestellt habe die Beschichtet sind & gekommen sind eingeölte ansonsten alles Prima gelaufen
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2 Bewertungen
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Es hat bis jetzt wie immer alles gepasst.Diesesmal Motoröl zum Spitzen Preis
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