Bewertungsübersicht
Kunden loben die schnelle Lieferung, das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die günstigen Angebote. Besonders positiv hervorgehoben werden die große Auswahl und Verfügbarkeit an Ersatzteilen, die hohe Qualität der gelieferten Produkte sowie die einfache und unkomplizierte Bestellung. Auch der Kundenservice wird häufig als freundlich und hilfreich wahrgenommen. Die Verpackung wird in den meisten Fällen als sicher und ordentlich beschrieben. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an zu langen Wartezeiten und fehlenden Informationen zum Lieferzeitpunkt. Kunden wünschen sich zudem eine noch größere Auswahl für ältere oder spezielle Fahrzeuge. Gelegentlich kommt es zu Problemen mit der Passgenauigkeit oder beschädigten Artikeln. Bei der Bestellung fehlen manchmal Filteroptionen oder es treten Schwierigkeiten bei der Suche nach passenden Teilen auf. Besonders bei Lieferproblemen oder Rückfragen bemängeln Kunden die mangelhafte Kommunikation und Erreichbarkeit des Kundenservice. Zudem wird bei schweren oder empfindlichen Teilen eine unzureichende Polsterung der Verpackung kritisiert. Viele Kunden vermissen eine klare Kommunikation zum Versandstatus, zu Lieferterminen und zur Sendungsverfolgung, was zu Unsicherheit und Frust führt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenatp-autoteile.at
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Verifiziert
Schneller versandt, super Hilfestellung beim Suchen der Teile durch den Support, was will man mehr... Und obendrein günstig
Verifiziert
Schnelle Lieferung .
Umtausch einer falsch bestellten Ware , absolut problemlos .
Kleines Manko , Telefonkontakt kann etwas dauern !
Verifiziert
bessere sendeverfolgung; ein widerruf (ich hatte die falsche Lieferadresse) innerhalb von 15min sollte möglich sein!
Verifiziert
+ Die Info dass die Ware sich verzögert …
- wie lange und wann sie ankommt, man darauf wartet ist es mega stressig.
+ Was gut ist dass eine Iinfo hinterlassen wurde wo die Ware hingeliefert wurde wenn man nicht zu Hause war .
Verifiziert
Wie schon gewohnt, schnelle Lieferung und gute Qualität! Kaufe immer bei ATP und da wird sich auch nichts mehr daran ändern.
Verifiziert
Habe eine Kupplung mit 15kg bestellt. Schnelle Lieferung, guter Preis. Die Verpackung hat dem Gewicht nicht optimal standgehalten. Ware war in Ordnung.
Verifiziert
Eigentlich 5*
Funktionierende abwicklung, Teile zu moderaten Preisen. Gute bis sehr gute Qualität. Eln etwas schnellerer Versand würde denn 5 Punkt bringen
Verifiziert
Excellent
Fast delivery, well packaged. Products as described and new in unopened sealed bags. Fair price, quality product. Recommended seller!
Verifiziert
Die Lieferung war schnell und der Preis passt auch für Bosch Bremsen vorne passgenau!!
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nicht passende Teile erhalten
Habe schon oft bei ATP eingekauft und war bis dato immer zufrieden. Diesmal war jedoch ein Teil der Bestellung falsch und die Teile haben nicht gepasst und dies obwohl ich das Fahrzeug über den nationalen Code eingegeben habe.
Der Rest der Lieferung hat gepasst.
... ist natürlich ärgerlich und verlängert die Steh- bzw. Reparaturdauer enorm.
Der Rücksendeprozess scheint zu funktionieren. Wenn das Geld vollumfänglich zurückerstattet wird, wars letztendlich halb so schlimm.
Antwort von atp-autoteile.at
Hallo ,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Dich nicht vollkommen überzeugen konnten. Da uns die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden sehr am Herzen liegt, werden wir uns unverzüglich Deiner Beschwerde annehmen und den entstandenen Problemen genauer auf den Grund gehen. Hierfür sind wir allerdings auf Deine Mithilfe angewiesen: Könntest Du uns bitte Deine Kunden- und Belegnummer per E-Mail an hilfe@atp-autoteile.de zukommen lassen? Vielen Dank im Voraus!
Beste Grüße / ATP-Kundenbetreuung
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Qualitativ gute Ware zu günstigen Preisen. Leide wurde bei allen meinen Bestellungen bei der Adressweitergabe an den Paketdienst immer die Hausnummer nicht weitegegeben was zu Problemen bei der Anlieferung führte - daher nur 4 Sterne
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Einfache Bestellung, fairer Preis, prompte Lieferung (auch wenn die Bestellsumme mal gering ist)
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Spitzenpreise, schnelle Lieferung und alle Teile passen! Jederzeit gerne wieder!
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Brembo Komplett set Mercedes
Preis war gut und der Versand war auch gut.
hab sie gerade eingebaut und derweil macht es einen guten Eindruck… Passgenauheit auf der C-Klasse 2018er👍
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Druckluftschlagschrauber
Das Gerät ist ja voll gut, aber die Verpackung...
Leider hat das schwere Gerät die Verpackung, da nicht gut gepolstert, zerschlagen. Das führt zu Diskussionen mit dem Lieferanten. Das gefällt mir nicht.
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Versand
Wischerblätter mit Schwamm ist eine Bestelleinheit und wird getrennt geliefert. Anscheinend sind die Versandkosten niedrig, werden jedoch teuer verrechnet .:)
Verifiziert
Nur noch wenig bis zur Bewertung „Super“!
Die Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet. Auch die Schnelligkeit und Kompetenz des Beraters bei der E-Mail-Korrespondenz haben uns sehr gefreut. Die einzige, aber wesentliche Anmerkung ist, dass der DPD-Lieferservice die Bestellung draußen auf der Straße vor dem Eingang des Hauses abgestellt hat. Dabei war die Eingangstür nicht einmal verschlossen.
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Federn hinten Fiat Panda Cross
Wärmstens zu empfehlen! Toller Shop, auch nach dem Kauf ist man immer auf dem laufenden.
Teile haben super gepasst, vielen Dank!
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Die Lieferung ein bisschen schneller machen , sonst alles sehr gut
Verifiziert
Lieferung und Preise sind TOP !!!!!
Verbesserung wäre wenn man die FIN Nummer eingeben könnte
Mein Skoda hat verstärkte Bremsen verbaut und bei euch werden dadurch immer die falschen Ersatzteile geliefert und musste sie dann bei einem Mitbewerber ( auch Nachbau ) bestellen was mir und meiner Geldtasche nicht geschmeckt hat
Hab dann die Ersatzteile Nummer von der Rechnung des Mitbewerbers genommen und bei euch auf Suche gestellt . Prompt ihr hättet die Bremsscheiben und Backen auch gehabt aber um ein drittel billiger
Aber sonst Top
