Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor, das für viele ein entscheidender Pluspunkt ist. Die Qualität der gelieferten Produkte wird mehrheitlich positiv bewertet, ebenso wie die Passgenauigkeit der bestellten Teile. Auch die Kommunikation wird teilweise als freundlich und hilfreich beschrieben. Verpackung und Versand werden meist als ordentlich empfunden. Positiv fällt zudem der Umgang mit Rückerstattungen auf. Es gibt jedoch wiederholt Kritik an zu langen oder verzögerten Lieferzeiten. Einzelne Kunden berichten gelegentlich von mangelhaften oder falschen Artikeln sowie Problemen mit der Artikelzuordnung. Die Kommunikation weist teilweise Lücken auf, insbesondere bei Informationen zu Versand, Rückmeldung oder Sendungsverfolgung. Zudem wird bemängelt, dass Artikel plötzlich nicht mehr lieferbar sind, und es kommt vereinzelt zu beschädigter Ware oder Problemen mit dem Zusteller.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenatp-autoteile.at
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Verifiziert
Perfekte Abwicklung wenn Artikel dich nicht verfügbar sind.
Leider war der Artikel nicht mehr verfügbar.
Aber von der Benachrichtigung der nicht verfügbar keit bis zur Rückzahlung ging alles schnell und reibungslos.
Verifiziert
Die Lieferung hat diesmal etwas länger gedauert obwohl die meiste Bestellung sofort auf Lager war.
Ansonsten bis jetzt immer top.
Verifiziert
Am 31.05.2026 bestellt mit der Angabe Paket wird am 03062026 versendet. Am 05.06.2026 habe ich angerufen ja ein Teil kommt am Montag den 08.06.2026 ins Lager und wird sofort versendet. Heute denn 09.06.2026 noch maligner Anruf von mir. Um 09.05 Vormittag ja es wird heute versendet jetzt ist es 12.15 und noch immer keine verständigung. Also wenn ein Kunde bei mir schon zweimal anruft würde ich vielleicht schon ein bisschen schneller reagieren.
Antwort von atp-autoteile.at
Hallo ,
vielen Dank für Dein Feedback! Bei bestimmten stark nachgefragten Produkten kann es in seltenen Fällen leider zu einem Lieferverzug kommen. Die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir natürlich sehr. Da uns die Kundenzufriedenheit besonders am Herzen liegt, würden wir uns sehr freuen, wenn Du Dich per E-Mail (hilfe@atp-autoteile.de) mit Angabe Deiner Kunden- und Rechnungsnummer an uns wenden könntest. Wir möchten mit Dir gemeinsam eine Lösung finden, die Dich zufriedenstellt und Dich von der Qualität unserer Produkte und unseres Services überzeugt. Vielen Dank für Deine Mithilfe!
Beste Grüße / ATP-Kundenbetreuung
Verifiziert
Zuverlässig, günstig, passgenau
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und eine zuverlässige Lieferung innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens. Besonders positiv: Dank der Fahrzeugdateneingabe haben alle Teile perfekt gepasst. Gerne wieder!
Verifiziert
Habe einen Nachbaukotflügel für Audi A3 8P bestellt. Passt überraschend gut
Pünktlich und unversehrt gekommen!
Kann ich nur weiter empfehlen!
Verifiziert
Ersatzteile gute Qualität, aber der Versand könnte etwas schneller erfolgen. Sonst alles super!!!!
Verifiziert
Die Bestellbestätigung kam unverzüglich. Eine Terminbestätigung habe ich nie bekommen. Für DPD Lieferungen war mir das zu lange. Vor allem bei dem mitgelieferten link habe ich keine Info bekommen.
Verifiziert
Einfache Bestellung schnelle Lieferung. Was wünscht sich ein Kunde mehr!
Danke an das Team
Verifiziert
Leider wirkt sich „Sofortversand ab Lager“ nicht auf die tatsächlich vergleichsweise lange Lieferzeit aus, sonst ok
Verifiziert
Keine Bestätigung von der Bestellung gekriegt, lediglich eine Nachricht von Trusted Shops. 3 Arbeitstage später habe ich um die Kontaktaufnahme gebeten, was nicht einfach ist wenn man keine Bestellnummer hat. Am vierten Tag gute Nachricht (mit Bestellnummer): Sendung im Verpackung, ich soll eine Nachricht kriegen sobald die Sendung verschickt ist (trotzdem nie gekriegt). Am 6. Arbeitstag: Rechnung gekriegt. Am 9. Arbeitstag die Nachricht von DPD - Sendung im Zustellung. Wenn man mindestens wissen würde wie lange alles dauern würde, wäre es schon besser. Mindestens ist die Ware angekommen, alles in Ordnung.
Antwort von atp-autoteile.at
Hallo ,
vielen Dank für Dein Feedback! Bei bestimmten stark nachgefragten Produkten kann es in seltenen Fällen leider zu einem Lieferverzug kommen. Die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir natürlich sehr. Da uns die Kundenzufriedenheit besonders am Herzen liegt, würden wir uns sehr freuen, wenn Du Dich per E-Mail (hilfe@atp-autoteile.de) mit Angabe Deiner Kunden- und Rechnungsnummer an uns wenden könntest. Wir möchten mit Dir gemeinsam eine Lösung finden, die Dich zufriedenstellt und Dich von der Qualität unserer Produkte und unseres Services überzeugt. Vielen Dank für Deine Mithilfe!
Beste Grüße / ATP-Kundenbetreuung
Verifiziert
Zu empfehlen
Gut Produkt auswahl. Einfach zu suchen wenn dein Auto angelegt ist.
Preis sind in Ordnung und lieferung ist relativ schnell.
Verifiziert
Teile und Zustellung hervorragend
die gelieferten Teile war auch in Vergangenheit schon immer sehr gut.
Diesmal war auch die Zustell-Zeit erfreulich kürzer.
Verifiziert
Leider gibt es keine email wenn die Ware verschickt wird und auch keine Sendungsverfolgung!! Des weiteren kam erst nur 1 Paket mit halbem Inhalt an und ein paar Tage später ein zweites mit dem Rest!! So etwas finde ich leider sehr schwach in der heutigen Zeit, das können andere besser!
Antwort von atp-autoteile.at
Hallo ,
vielen Dank für Dein Feedback! Bei bestimmten stark nachgefragten Produkten kann es in seltenen Fällen leider zu einem Lieferverzug kommen. Die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir natürlich sehr. Da uns die Kundenzufriedenheit besonders am Herzen liegt, würden wir uns sehr freuen, wenn Du Dich per E-Mail (hilfe@atp-autoteile.de) mit Angabe Deiner Kunden- und Rechnungsnummer an uns wenden könntest. Wir möchten mit Dir gemeinsam eine Lösung finden, die Dich zufriedenstellt und Dich von der Qualität unserer Produkte und unseres Services überzeugt. Vielen Dank für Deine Mithilfe!
Beste Grüße / ATP-Kundenbetreuung
Verifiziert
Ware voll ok Lieferung dauert zu lange Unterschiedliche Preise Handyapp Laptop finde ich NICHT in Ordnung ca 8Jahre Kunde
Verifiziert
Alles ok, nur wenn mehrere Sachen bestellt werden, in 1 Paket versenden.
Verifiziert
Der Preis ist sehr gut. Auswahl bestens. Bestelle sämtliche Autoteile nur mehr hier.
Retour läuft auch perfekt.
Einzige was auffällt ist die Lieferzeit, aber wenn das Teil nicht dringend benötigt wird geht es.
Verifiziert
Das komplette Servicepaket hat gepasst. Sogar die Ölablasschraube. Einfach PERFEKT!!
Verifiziert
Antwort Mail auf meine Anfrage ,
machte mir schon Sorgen um meine Bestellung. Sendung finde ich dauert zu lange wenn man die Ersatzteile schon gestern gebraucht hätte 😀.
Sonst alles OK
Verifiziert
Dieses Mal war wieder Alles prima nicht so wie bei der vorigen Bestellung das schade war