Nach dem meine Gattin die Pumpe unserer Waschmaschine nach nicht ganz einem Jahr geschrottet hat, hatten wir die Wahl entweder die gesamte Maschine zu tauschen oder zu versuchen die mit günstigen Ersatzteilen selbst zu reparieren. Zum Glück wurden schnell bei Fixpart fündig und innerhalb weniger Tage wurde das Ersatzteil nach Österreich geliefert. Die Maschine war danach binnen 30 Minuten wieder funktionsfähig. Wenn ich das von einem Reparaturservice machen hätte lassen, hätte ich mir wohl darum eine neue Waschmaschine kaufen können mit Fahrzeit, Arbeitszeit und Ersatzteil. Reparieren ist halt immer nachhaltiger als neu kaufen und dadurch, dass ich die Reparatur selbst gemacht habe, habe ich uns auch einiges Geld gespart. Fixpart werde ich sicher wieder aufsuchen, wenn ich Ersatzteile brauche.
In der FixPart.at Oberfläche ist die Bestellung mit der Bestellnummer 202301708870 noch immer nicht zu sehen.
Man kann telefonisch niemanden erreichen und ich hatte bis vor 10 Minuten noch immer keinen Ahnung was das Teil kommt.
Auf ein Anfrage Email bekommt man eine "Automatisierte Nachricht" als Mail mit "Nachricht eingegangen".
Auf die Online Einmeldung wenigstens eine Info: Obwohl das Teil als lagernd angezeigt wurde, heißt es jetzt:
Leider hat uns der Lieferant soeben mitgeteilt, dass sich der Versand des Produkts verzögert hat. Der voraussichtliche Liefertermin Ihrer Bestellung ist der 26-06-2023.
(statt 16.6. wohlgemerkt) und die Waschmaschine ist natürlich bis dahin auch nicht verwendbar :-(
Was für ein Zufall, dass der Lieferant gerade dann antwortet, wenn ich nachfrage… ☹
Jetzt habe ich aber schon € 61,13 bezahlt und kaufe mir den Türdichtungsgummi sicher nicht ein zweites Mal, was mach ich auch damit!
Sorry to say, aber das hat mich bis dato nicht überzeugt und ich frage mich, wie man auf eine Bewertung für FixPart.at von 4,60 (was ja "Sehr gut" wäre) kommt?
(Bei immerhin 7 677 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten...)
Ich habe ein langgesuchtes Ersatzteil gleich bei ihnen gefunden. Der Bestellvorgang ist einfach und der Versand war prompt. Alles super. Und das Ersatzteil passt grossartig. Bin begeistert..Top
Lieferzeit hat 4 Arbeitstage gedauert - nicht wie auf Website 1 - 2 Tage - Absenderland war Belgien (dann ist die Lieferzeit wieder nachvollziehbar) - trotzdem alles gut, alles passend.
Prompte Erledigung, das Versandpaket war sehr gut verpackt und wurde bis zur Wohnungstür zugestellt. Das Auffinden der Ersatzteile war relativ einfach und es war alles lagernd.
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Erstbestellung - Ware und Lieferung rasch und o.K.
Etwas verwirrende Rückmeldung bei Bestellung - "Bestellung nicht abgeschlossen" - trotz abgeschlossener Bestellung
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe einen Backrohrteil bestellt. Leider war eine Bruchstelle an dem Teil. Nach Prüfung wurde mir ein neuer Teil zugesandt. Alles sehr seriös und freundlich. Danke
Promte Lieferung, Bezahlung funktionierte ganz toll und vorallem das Produkt (Flaschenbehälter für Eiskastentüre) passt perfekt, ganz toll, bin sehr begeistert!
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Abwicklung und Schnelle Lieferung.
Ich finde es sehr gut, dass Sie alten Geräten wieder ein neues Leben geben.
Ich und mein Kühlschrank danken.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswerter Onlineshop
Website ist übersichtlich und User freundlich; Bestellung wurde sehr rasch bearbeitet und der Versand erfolgte umgehend. Werde Kundin bleiben 👍
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
..übersichtlich, unkompliziert und effizient aus einem kompletten Portfolio wählbar - sie haben das Überleben einer Waschmaschine ermöglicht
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.