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FixPart.at
Bewertungen:

8 493 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20 286 Bewertungen insgesamt  

4,61
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 28.04.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
FixPart.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis € 20.000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Nachdem ich den benötigten Artikel auf der Bestellseite gefunden hatte, bat ich noch um eine Rückbestätigung, ob ich auch richtig lag. Da wurde mir mitgeteilt, dass ich noch mehrere Angaben über meinen Backofen zu machen aber, aber dass dieser Artikel trotzdem nicht mehr lieferbar sei. Nach ein paar Tagen besuchte ich abermals die Bestellseite und der Artikel war aber noch immer im Internet zu finden. Daraufhin bestellt ich diesen einfach auf gut Glück und er passte

Relevanteste negative Bewertung

21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
In der FixPart.at Oberfläche ist die Bestellung mit der Bestellnummer 202301708870 noch immer nicht zu sehen. Man kann telefonisch niemanden erreichen und ich hatte bis vor 10 Minuten noch immer keinen Ahnung was das Teil kommt. Auf ein Anfrage Email bekommt man eine "Automatisierte Nachricht" als Mail mit "Nachricht eingegangen". Auf die Online Einmeldung wenigstens eine Info: Obwohl das Teil als lagernd angezeigt wurde, heißt es jetzt: Leider hat uns der Lieferant soeben mitgeteilt, dass sich der Versand des Produkts verzögert hat. Der voraussichtliche Liefertermin Ihrer Bestellung ist der 26-06-2023. (statt 16.6. wohlgemerkt) und die Waschmaschine ist natürlich bis dahin auch nicht verwendbar :-( Was für ein Zufall, dass der Lieferant gerade dann antwortet, wenn ich nachfrage… ☹ Jetzt habe ich aber schon € 61,13 bezahlt und kaufe mir den Türdichtungsgummi sicher nicht ein zweites Mal, was mach ich auch damit! Sorry to say, aber das hat mich bis dato nicht überzeugt und ich frage mich, wie man auf eine Bewertung für FixPart.at von 4,60 (was ja "Sehr gut" wäre) kommt? (Bei immerhin 7 677 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten...)
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Bewertungen für FixPart.at

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18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell, Teil aber im Vergleich zu andere Länder teuer
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18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
10 Tage Lieferzeit, statt der angekündigten 1 bis 2 Tage.
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Antwort von FixPart.at
18.04.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Leider hat sich die Lieferung etwas verzögert, wofür wir uns entschuldigen. Wenn mit dem Produkt noch etwas nicht in Ordnung ist, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
18.04.2024
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17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe das noch nicht bekommen. Wo ist mein Paket? Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe. Mit freundlichen Grüßen, Peter Karpius
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Antwort von FixPart.at
18.04.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wie ich sehe, hätte sie geliefert werden müssen. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um die Sache zu klären. Bram, FixPart-Kundendienst
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich wusste nur wie der Status meiner Bestellung war, erst wie ich ihnen eine Mail geschrieben habe. Dann erst habe ich erfahren das es anscheinend Probleme beim Lieferanten gegeben hat. Habe die Fernbedienung aber dann doch erhalten, die Qualität der Fernbedienung ist voll okey.
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16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
erhielt ständig die Zusage, mein Anliegen zu bearbeiten, bearbeitet wurde das Anliegen jedoch nicht. Aufforderungen ein Feedback abzugeben kommen öfters, als die Bearbeitung des eigentlichen Problems.
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Antwort von FixPart.at
17.04.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Leider hat sich die Lieferung etwas verzögert, wofür wir uns entschuldigen. Wenn mit dem Produkt noch etwas nicht in Ordnung ist, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
MM
Mario M.
Guntramsdorf
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Einziger großer Mangel ist die Wahl des Versandpartners. GLS hat keinen zweiten Versuch einer Zustellung unternommen, sondern wir mussten 50 Kilometer fahren um den bestellten Artikel beim Depot zu holen, wo er hinterlegt war. Das ist eine riesengroße Frechheit!!!
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16.04.2024
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15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand zu teuer. Lieferzeit geht noch
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15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Im Shop, der vorgibt in Österreich zu sein, wird eine Lieferzeit von 1 bis 2 Tagen angezeigt. Deshalb habe ich dort gekauft, es hätte günstigere Teile gegeben. Tatsächlich kommt der Teil aus den NL und erst nach 10 Tagen. Viel zu lang für einen notwendigen Teil! Abgesehen ist der GLS Tracker schlecht.
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Antwort von FixPart.at
17.04.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Leider hat sich die Lieferung etwas verzögert, wofür wir uns entschuldigen. Wenn mit dem Produkt noch etwas nicht in Ordnung ist, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Zusendung dauerte um vieles länger als angekündigt. Das Produkt ist nicht kompatibel mit dem Gerät, obwohl es behauptet wurde, habe in der Liste extra den Check gemacht, ob es wohl kompatibel ist. Mein Rücksendeauftrag wurde bis dato nicht bearbeitet und beantwortet, obwohl die Rückgabe Frist nur 14 Tage beträgt und das daher knapp werden könnte.Bin von der Firma sehr enttäuscht.
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Antwort von FixPart.at
17.04.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass das von Ihnen bestellte Produkt nicht passt. Anhand einer Typennummer können wir feststellen, ob ein Produkt für ein bestimmtes Gerät geeignet ist. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um zu sehen, was wir für Sie tun können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bram, FixPart-Kundendienst
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
3 malige Anfrage wegen ersatzteile an Paloma. Keine Antwort erhalten
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Antwort von FixPart.at
17.04.2024
Guten Tag, es tut mir leid, das zu hören. Leider ist das Teil nicht mehr erhältlich. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bram, FixPart-Kundendienst
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand zu teuer. Lieferzeit geht noch.
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13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung nach einer Woche nicht angekommen (Lt. Seite 1-2 Werktage) Kommunikation mühsam Aber gleich von Kreditkarte abgebucht
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12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Extra von einem anderen Lager um 10€ teurer gewählt und trotzdem lange gewartet.
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