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FixPart.at
Bewertungen:

8 541 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20 052 Bewertungen insgesamt  

4,61
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 28.04.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
FixPart.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach dem meine Gattin die Pumpe unserer Waschmaschine nach nicht ganz einem Jahr geschrottet hat, hatten wir die Wahl entweder die gesamte Maschine zu tauschen oder zu versuchen die mit günstigen Ersatzteilen selbst zu reparieren. Zum Glück wurden schnell bei Fixpart fündig und innerhalb weniger Tage wurde das Ersatzteil nach Österreich geliefert. Die Maschine war danach binnen 30 Minuten wieder funktionsfähig. Wenn ich das von einem Reparaturservice machen hätte lassen, hätte ich mir wohl darum eine neue Waschmaschine kaufen können mit Fahrzeit, Arbeitszeit und Ersatzteil. Reparieren ist halt immer nachhaltiger als neu kaufen und dadurch, dass ich die Reparatur selbst gemacht habe, habe ich uns auch einiges Geld gespart. Fixpart werde ich sicher wieder aufsuchen, wenn ich Ersatzteile brauche.
HH

Relevanteste negative Bewertung

21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
In der FixPart.at Oberfläche ist die Bestellung mit der Bestellnummer 202301708870 noch immer nicht zu sehen. Man kann telefonisch niemanden erreichen und ich hatte bis vor 10 Minuten noch immer keinen Ahnung was das Teil kommt. Auf ein Anfrage Email bekommt man eine "Automatisierte Nachricht" als Mail mit "Nachricht eingegangen". Auf die Online Einmeldung wenigstens eine Info: Obwohl das Teil als lagernd angezeigt wurde, heißt es jetzt: Leider hat uns der Lieferant soeben mitgeteilt, dass sich der Versand des Produkts verzögert hat. Der voraussichtliche Liefertermin Ihrer Bestellung ist der 26-06-2023. (statt 16.6. wohlgemerkt) und die Waschmaschine ist natürlich bis dahin auch nicht verwendbar :-( Was für ein Zufall, dass der Lieferant gerade dann antwortet, wenn ich nachfrage… ☹ Jetzt habe ich aber schon € 61,13 bezahlt und kaufe mir den Türdichtungsgummi sicher nicht ein zweites Mal, was mach ich auch damit! Sorry to say, aber das hat mich bis dato nicht überzeugt und ich frage mich, wie man auf eine Bewertung für FixPart.at von 4,60 (was ja "Sehr gut" wäre) kommt? (Bei immerhin 7 677 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten...)
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Bewertungen für FixPart.at

 Sortierung  
Relevanz
(191)
(104)
(476)
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HH
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Wenn sie ihren Service verbessern wollen, dann wechseln sie ihren Paketzusteller GLS. Hatte schon mehrmals Probleme. Die Ersatzteile von Fixpart betreffen nicht meine Beschwerde.
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Antwort von FixPart.at
15.03.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir sind in Kontakt mit dem Spediteur und haben uns auch mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Bram, FixPart-Kundendienst
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist leider nie angekommen. Danke für den tollen Service. ich möchte sofort mein Geld zurück!!1
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24.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Feedback zu Bestellung 202402633493 bei FixPart

e-Mail vom 23.03.2024 an FixPart Sehr geehrtes FixPart Team, diese Sendung wurde nicht ordentlich verpackt und ist daher bei mir beschädigt angekommen. Die Waschtrommel war einfach ohne Schutz, wie Füllmaterial oder Luftpolsterfolie, in einem Karton verpackt. Details entnehmen Sie bitte den beigefügten Fotos 1 bis 5. Mit freundlichen Grüßen Romeo Kreindl
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Antwort von FixPart.at
25.03.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass das Produkt nicht in gutem Zustand geliefert wurde. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um zu sehen, was wir für Sie tun können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bram, FixPart-Kundendienst
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung rasch, Qualität gut, Preis Ok, Belästigung nach Auftragserledigung

Ich bewerte niemals Firmen die einfach gegen Bezahlung Ihrer Arbeit nachgehen. Hier war es so, dass permanent Belästungsmails wegen einer Bewertung gesendet werden (täglich) weshalb ich hier - abweichend von meinem sonstigen Verhalten - eine (natürlich negative) Bewertung vornehme.
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19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe das falsche Teil gekauft, obwohl ich es extra mit dem Code des Geräts verglichen habe. War Mega umständlich bis ich erfahren habe wie ich das zurückschicken kann. Was kostet. Und auch für das neue Teil muss ich die Versandkosten tragen. Customer Service ist was anderes.
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16.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Webshop Bestellung mit einem katastrophalen Versandmodell

Webshop Bestellung ging rasch auch die Versandnachricht klappte. Der Versand lief allerdings nicht so wie gewünscht und somit muss das Shopping-Erlebnis mit Ungenügend und nicht-zufriedenstellend bewertet werden. Bestellen Sie nicht hier, denn der Versand ist eine Katastroph
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25.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr lange Lieferzeit trotz anderslautender Angabe

Ich habe eine Gemüselade für meinen Kühlschrank bestellt. Als Lieferzeit wurden 4-5 Arbeitstage angegeben. Tatsächlich sind bis zur Lieferung 5 Wochen vergangen. Die Zahlung wurde aber bereits mit dem Bestellzeitpunkt vorgenommen. Qualität und Preis sind dennoch gut.
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02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich kann leider keine gute Bewertung abgeben. Seit Anfang März warte ich auf die Teile. Ständig wird der Lieferzeitpunkt hinausgeschoben. Jetzt sind wird bereits am 10. April - wenn überhaupt. Ich finde das nicht in Ordnung! Werde bei Fixpart nichts mehr bestellen.
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe im Dezember 23 bestellt und bezahlt. Leider ist ihre Lieferung jetzt erst, März 24 eingetroffen. Ich brauchte viel Geduld. Ihre Mitarbeiterinnen, allen voran Paloma und auch Ráchel haben sich sehr bemüht mich auf dem Laufenden zu halten. Nochmals vielen Dank.
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18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider falsche Kühlschrankleisten geliefert und Versand voll bezahlt und dann zurückgeschickt und nochmals Versand bezahlt!!eine unseriöse Firma! Habe schon öfters was bei anderen Firmen in Internet gekauft und zurückgeschickt immer kostenlos!!
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23.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Paketdienst....???

Ersatzteil war lieferfähig und versandbereit. Leider ist der Paketdienst (hier Gls) nicht fähig die Lieferung planmäßig durchzuführen. Leider.... Vieleicht besteht künftig die Wahlmöglichkeit des Paketdienstes.???
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Halbes Jahr Wartezeit

Das Ersatzteil, welches wir bestellt haben, kam unversehrt an, wird demnächst eingebaut und Funktion getestet. Trothdem bin ich etwas enttäuscht, dass wir auf unsere Bestellung fast ein halbes Jahr warten mussten.
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Antwort von FixPart.at
15.03.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Ich sehe, dass es in der Tat eine Verzögerung gab, weil das Produkt nicht auf Lager war. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wie ich sehe, wurde Ihre Bestellung inzwischen ausgeliefert. Sollte dennoch etwas nicht in Ordnung sein, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Rückversand

schnelle Bestellung und Lieferung. Teile zurückgeschickt auf meine Kosten, bis heute ist die Bestellung nicht angekommen, es gibt keine Rückerstattung, nicht einmal eine richtige Antwort per E-Mail. Schade....
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die CrisperBox hat 2Sollbruchstellen und zwar die 14 cm hohe wandung oben 5 mm abgewinkelt, sollte verstärkt werden, ebenso die rechte und linke Wandung sollte mit einem Aluwinkel verstärkt werden.
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10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei der Frage um den Produkt wurde mir schlecht und falsch Beraten - wahrscheinlich ein ChatBoot oder so etwas. Auf eigenes Risiko habe ich (den Scharnier) bestellt und der ist richtig und passt.
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Antwort von FixPart.at
11.03.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Schön, dass Sie am Ende doch das richtige Produkt gefunden haben. Sollten wir Ihnen noch helfen können, tun wir das gerne. Michèle, FixPart-Kundendienst
BS
brigitte s.
perchtoldsdorf
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es wäre schon nett wenn sie die Teile welche bestellt und von ihnen bestätigt wurden auch liefern Ich schicke den falschen gelieferten Teil zurück und hoffe den Betrag sehr bald zu bekommen
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22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung zwei Monate gewartet ,erst nach nachfragen bescheid bekommen, Beschreibungen Teil weise ungenau ,muss jetzt nachbestellen da ich geglaubt habe es ist alles zusammen, ärgerlich
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22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Teil ist gut aber versand durch gls war wie immer bei gls sehr schlecht. Keine Mail, kein Zettel geschweige denn Zustellversuch von Gls. Ansonsten top seite aber bitte Lieferant wechseln
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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Da ich als Zahlungsart Überweisung gewählt habe, waren die Mails ich hätte die Bestellung nicht abgeschlossen und solle eine andere Bezahlung nehmen sehr ärgerlich und unprofessionell.
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Antwort von FixPart.at
11.03.2024
Guten Tag, ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Wie ich sehe, ist die Bestellung inzwischen bearbeitet und ausgeliefert worden. Wenn noch etwas nicht in Ordnung ist, lassen Sie es uns bitte wissen. Michèle, FixPart-Kundendienst
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket ist bis heute nicht geliefert! Bei Lieferadresse 1090 Wien Nussgasse 4 ist Türnummer 33 nicht weitegegeben. Paket liegt seit Tagen in Leobendorf und wird nicht ausgeliefert.
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