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FixPart.at
Bewertungen:

8 541 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20 052 Bewertungen insgesamt  

4,61
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 28.04.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
FixPart.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach dem meine Gattin die Pumpe unserer Waschmaschine nach nicht ganz einem Jahr geschrottet hat, hatten wir die Wahl entweder die gesamte Maschine zu tauschen oder zu versuchen die mit günstigen Ersatzteilen selbst zu reparieren. Zum Glück wurden schnell bei Fixpart fündig und innerhalb weniger Tage wurde das Ersatzteil nach Österreich geliefert. Die Maschine war danach binnen 30 Minuten wieder funktionsfähig. Wenn ich das von einem Reparaturservice machen hätte lassen, hätte ich mir wohl darum eine neue Waschmaschine kaufen können mit Fahrzeit, Arbeitszeit und Ersatzteil. Reparieren ist halt immer nachhaltiger als neu kaufen und dadurch, dass ich die Reparatur selbst gemacht habe, habe ich uns auch einiges Geld gespart. Fixpart werde ich sicher wieder aufsuchen, wenn ich Ersatzteile brauche.
HH

Relevanteste negative Bewertung

21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
In der FixPart.at Oberfläche ist die Bestellung mit der Bestellnummer 202301708870 noch immer nicht zu sehen. Man kann telefonisch niemanden erreichen und ich hatte bis vor 10 Minuten noch immer keinen Ahnung was das Teil kommt. Auf ein Anfrage Email bekommt man eine "Automatisierte Nachricht" als Mail mit "Nachricht eingegangen". Auf die Online Einmeldung wenigstens eine Info: Obwohl das Teil als lagernd angezeigt wurde, heißt es jetzt: Leider hat uns der Lieferant soeben mitgeteilt, dass sich der Versand des Produkts verzögert hat. Der voraussichtliche Liefertermin Ihrer Bestellung ist der 26-06-2023. (statt 16.6. wohlgemerkt) und die Waschmaschine ist natürlich bis dahin auch nicht verwendbar :-( Was für ein Zufall, dass der Lieferant gerade dann antwortet, wenn ich nachfrage… ☹ Jetzt habe ich aber schon € 61,13 bezahlt und kaufe mir den Türdichtungsgummi sicher nicht ein zweites Mal, was mach ich auch damit! Sorry to say, aber das hat mich bis dato nicht überzeugt und ich frage mich, wie man auf eine Bewertung für FixPart.at von 4,60 (was ja "Sehr gut" wäre) kommt? (Bei immerhin 7 677 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten...)
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Bewertungen für FixPart.at

 Sortierung  
Relevanz
(191)
(104)
(476)
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich war immer zu Hause, habe nie eine Info über eine Zustellung bekommen und jetzt wurde das Paket in einem Shop in 35km Entfernung abgegeben.
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vor 22 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Sendung (Mixaufsatz)leider kaputt bekommen da dies für Glas Sendung unzureichend verpackt war. Ihr bekommt eine Mail von mir.
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Antwort von FixPart.at
vor 6 Stunden
Guten Tag, es tut mir leid, das zu hören. Wir haben das Produkt kostenlos an Sie zurückgeschickt. Wenn mit dem Produkt immer noch etwas nicht in Ordnung ist, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist bis dato nicht geliefert worden. Kundenservice antwortet nicht. Bitte um Rücküberweisung des bezahlten Betrages.
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Antwort von FixPart.at
12.04.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir sind in Kontakt mit dem Spediteur und haben uns auch mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Bram, FixPart-Kundendienst
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider kam die Dampfsperre verbogen an, merkte ich erst nach dem Einbau. Das Teil schließt dadurch nicht genau. Schnelle Lieferung!
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13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung nach einer Woche nicht angekommen (Lt. Seite 1-2 Werktage) Kommunikation mühsam Aber gleich von Kreditkarte abgebucht
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
RÜCKGABE NICHT MÖGLICH. ERST NACH MEHRMALIGEN EMAILS WURDE MIR MEIN BETRAG ERSTATTET. UNKOMPLIZIERT? SICHER NICHT
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung in 1-2 Werktagen entspricht nicht der Realität. Unter 7 Werktagen geht gar nichts.
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr langsame Zustellung, Paket ist irgendwo und wurde ewig nicht weitergegeben etc....
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Antwort von FixPart.at
vor 12 Tagen
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wie ich sehe, hätte sie geliefert werden müssen. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um die Sache zu klären. Bram, FixPart-Kundendienst
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Extra von einem anderen Lager um 10€ teurer gewählt und trotzdem lange gewartet.
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Falsches Produkt wurde Geliefert, und der Austausch verlief äußerst Kompliziert.
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Antwort von FixPart.at
vor 11 Tagen
Guten Tag, es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht das richtige Produkt erhalten haben. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um zu sehen, was wir für Sie tun können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bram, FixPart-Kundendienst
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Support Sehr umständlich bis einmal geklährt ist wo die Ware geblieben ist !
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Abwicklung des Kaufes ist ok, die Preise sind maßlos überzogen. Schade!!!!
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Nur schlecht

Alt. HP lagernd, Lieferzeit im Endeffekr rund zwei Monate. Geht gar nicht!
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Antwort von FixPart.at
vor 8 Tagen
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Ich sehe, dass es in der Tat eine Verzögerung gab, weil das Produkt nicht auf Lager war. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wie ich sehe, wurde Ihre Bestellung inzwischen ausgeliefert. Sollte dennoch etwas nicht in Ordnung sein, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war extrem schlecht und der Ersatzteil darin zerstört.
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Antwort von FixPart.at
vor 7 Tagen
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass das Produkt nicht in gutem Zustand geliefert wurde. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um zu sehen, was wir für Sie tun können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bram, FixPart-Kundendienst
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
3 malige Anfrage wegen ersatzteile an Paloma. Keine Antwort erhalten
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Antwort von FixPart.at
17.04.2024
Guten Tag, es tut mir leid, das zu hören. Leider ist das Teil nicht mehr erhältlich. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bram, FixPart-Kundendienst
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Zuerst falsche Lieferung und Kundenservice meldet sich nicht zurück
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Antwort von FixPart.at
vor 5 Tagen
Guten Tag, es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht das richtige Produkt erhalten haben. Wir haben Ihnen die Rücksendeanweisungen geschickt, damit Sie das Produkt zurückschicken können. Es kann sein, dass sie in Ihrem Spam gelandet ist, also überprüfen Sie bitte auch dort. Bram, FixPart-Kundendienst
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Lieferung

Pakete werden sinnlos umhergeschickt, nur nicht an den Empfänger.
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Antwort von FixPart.at
vor 12 Tagen
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ich sehe, dass sie noch unterwegs ist. Wir haben Ihnen die Sendungsverfolgung geschickt, mit der Sie den Versand verfolgen können. Bram, FixPart-Kundendienst
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell, Teil aber im Vergleich zu andere Länder teuer
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18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
10 Tage Lieferzeit, statt der angekündigten 1 bis 2 Tage.
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Antwort von FixPart.at
18.04.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Leider hat sich die Lieferung etwas verzögert, wofür wir uns entschuldigen. Wenn mit dem Produkt noch etwas nicht in Ordnung ist, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Mir wurde ein falscher nicht passender Teil geliefert..
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Antwort von FixPart.at
vor 12 Tagen
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass das von Ihnen bestellte Produkt nicht passt. Anhand einer Typennummer können wir feststellen, ob ein Produkt für ein bestimmtes Gerät geeignet ist. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um zu sehen, was wir für Sie tun können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bram, FixPart-Kundendienst