biogena.comBewertungen:
3 053 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28 262 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Website ist schön übersichtlich und man findet sich gut zurecht. Preis-Leistung ist total in Ordnung. Ich bin voll happy mit Biogena. Von der Bestellung bis zum Versand und Zustellung vergehen maximal 2Tage
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Relevanteste negative Bewertung
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde am 3.10 abgeschickt, Ware sollte am 4.10. geliefert werden, aber es in der Sendungsnachverfolgung ist nur "Ware in Verteilung" und es gibt keine Rückmeldung mehr von Biogena, wenn man nachfragt.
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Bewertungen für biogena.com
22.04.2024
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Antwort von biogena.com
23.04.2024
Dankeschön!
21.04.2024
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Antwort von biogena.com
22.04.2024
Besten Dank!
21.04.2024
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Antwort von biogena.com
22.04.2024
Vielen Dank!
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nur mit Post möglich, andere Möglichkeiten anbieten.
Ich wohne alleine in einem Altbau Wohnung im 3. Stock ohne Lift mit einem Gips und kann daher nicht aus der Wohnung. Ich habe erwartet, dass die Ware bis zur Tür geliefert wird. Stattdessen hat sich der Post Mann die viele Stufen ersparen wollen und hat ohne bei mir zu klingen die Ware direkt beim Abholstation von Post abgestellt. Ich muss leider mehr als 1 Woche warten, bis Jemanden für mich es dort abholt und es waren Produkte die ich extra für meine Genesung bestellt habe und dringend bräuchte. Fazit: Die Post ist unverlässlich und ich wünschte andere Möglichkeiten für die Lieferung. Ich glaube ich bin nicht alleine in dieser Situation.
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Antwort von biogena.com
02.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Leider können wir die individuellen Vorgänge der einzelnen Zusteller nicht beeinflussen, es tut uns sehr leid dass es hier zu einem ungünstigen Vorfall gekommen ist.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Biogena-Team
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Eine sooo große Schachtel für eine Dose , es hätten mindestens 10 Dosen hineingepasst...Als Briefpost gesendet hätte es in meinen Postkasten gepasst, so musste ich auch noch zur Paketstation fahren. Unnötige Zeit u Ressourcenverschwendung !
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Antwort von biogena.com
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback! Leider ist es nicht möglich unsere Produkte als Briefpost zu versenden.
Wir möchten uns trotzdem für den verursachten Aufwand entschuldigen.
LG, Ihre Biogenas
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nach der Bestellbestätigung kam nie wieder eine Meldung. Bestellung ist nicht gekommen. Vielleicht wurde die Ware auch nie versendet. Ich weiß es nicht. Fehlende Kommunikation…
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Antwort von biogena.com
30.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass es Probleme mit Ihrer Lieferung gab & so möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Falls Sie Hilfe benötigen rufen Sie uns gerne unter +43 662 231111 an (Mo-Do von 8-17 Uhr / Fr von 8-15 Uhr) oder schreiben Sie uns an: info@biogena.com. Unser Kundenservice ist gerne für Sie da! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Biogena-Team
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich warte schon seit 2 Wochen auf den zweiten Teil meiner Lieferung.(Bestellung B2400078313).
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Antwort von biogena.com
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass es Probleme mit Ihrer Bestellung gab & so möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Falls Sie Hilfe für eine Bestellung benötigen, rufen Sie uns gerne unter +43 662 231111 an (Mo-Do von 8-17 Uhr / Fr von 8-15 Uhr) oder schreiben Sie uns an: info@biogena.com. Unser Kundenservice ist gerne für Sie da! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Biogena-Team
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
ist der Irrsinn bei euch ausgebrochen
was soll ich bewerten wenn das Produkt derzeit nicht lieferbar ist
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Antwort von biogena.com
29.04.2024
Lieber Herr Zechner,
unsere Bewertungsanfragen werden automatisiert ausgesendet, es tut uns leid dass ihr Produkt derzeit nicht lieferbar ist.
LG, Ihr Biogena-Team
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Telefonannahme und Email Antworten
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Antwort von biogena.com
vor 12 Tagen
Danke für die Bewertung! Es tut uns leid, dass wir Sie nicht zu 100% zufrieden stellen konnten.
Gesunde Grüße, Ihre Biogenas
vor 12 Tagen
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Antwort von biogena.com
vor 7 Tagen
Danke für die Bewertung!
MS
Marco S.
Österreich
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von biogena.com
vor 12 Tagen
Danke für die Bewertung!
01.05.2024
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02.05.2024
Danke für die Bewertung!
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von biogena.com
29.04.2024
Danke für die Bewertung!
27.04.2024
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Antwort von biogena.com
29.04.2024
Danke für die Bewertung!
26.04.2024
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29.04.2024
Danke für die Bewertung!
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von biogena.com
24.04.2024
Danke für die Bewertung!
28.03.2024
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Antwort von biogena.com
19.04.2024
Herzlichen Dank!
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
die schnelle Lieferung, die übersichtliche Beschreibung der Produkte
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Antwort von biogena.com
26.02.2024
Herzlichen Dank!
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Plastikrecykeling, wohin mit den leeren Dosen?
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Antwort von biogena.com
26.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung & das Feedback! Die Öko-Dose aus Zuckerrohr als zukunftstaugliches Verpackungsmaterial stellt einen Meilenstein in der ökologischen Verantwortung bei Biogena dar. Wir geben unser bestes im Sinne der Nachhaltigkeit zu handeln.
Gesunde Grüße, Ihre Biogenas
04.03.2024
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Antwort von biogena.com
05.03.2024
Dankeschön!