Ich habe 2 Taschen bestellt. Eine Mini-Furla für mich und für meinen besten Freund zum Geburtstag: eine Bogner. Versand war schnell. Die Furla kam im gewohnten weißen Textilbeutel mit schwarzem Logo-Aufdruck, zum Schutz des Leders. Elegant. Aber die Bogner wurde lieblos und spärlich mit einem zu kleinen Pappendeckel umwickelt, mit Klebeband verpickt, sodass der Taschenhenkel seine (scheinbar originelle) Zusammenfaltung verlor und heraus baumelte. Die Furla wäre so, wie sie war/ist, stilecht brand-true verschenkbar. Die Bogner kommt leider wie eine billige 50 Euro Tasche daher. Schade. Eine Textil-Hülle oder passende Schachtel habe ich mir, ehrlich gestanden, von einer Marke wie Bogner schon erwartet. Ein Ring von Tiffany's kommt auch nicht im Jausensackerl daher, sondern in einem Samtetui, das einem solchen Stück die verdiente Bühne bereitet (und das muss nicht einmal ein Tiffany's sein. Schlichtweg JEDER Ring bekommt seinen 'Auftritt' in einem Schächtelchen). Die Bogner muß nun leider ohne Bühne auskommen. Auch schade, weil eine HERREN-Handtasche. Gerade so etwas - doch noch nicht Alltägliches - verdient einen etwas netteren Rahmen. Produkt top. Aber 'ohne Verpackung' nur halb (wenn überhaupt) der Spass.
Meine Paket wurde nicht zugestellt! Angeblich war eine falsche Adresse drauf!!! Ich verstehe es nicht, schon 2 mal passiert!
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Antwort von fashionette.at
24.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Für die Ihnen entstandenen Umstände möchten wir uns zunächst entschuldigen.
Der Verlauf Ihrer Sendung ist bedauerlicherweise nicht so verlaufen, wie Sie es normalerweise erwarten dürfen.
Nach Überprüfung konnten wir feststellen, dass Ihr Paket seitens des Versandpartners unzustellbar an uns retourniert wurde.
Aspekte wie der Transport sowie die Zustellung werden seitens der Post selbständig durchgeführt, weshalb die Firma fashionette auf diese Prozesse keinen Einfluss nehmen kann.
Bei Rückfragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne via service@fashionette.at zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr fashionette Team
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