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Bewertungen:

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet angekommen ist. Wir haben Ihnen den Kaufpreis für die Socken selbstverständlich erstattet. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Selbstverständlich können Sie bei Fragen immer unseren Kundenservice übers Kontaktformular kontaktieren. Beste Grüße Ihr Team Bergzeit

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Es tut uns leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass das Paket auf dem Versandweg verloren gegangen ist. Wir haben Ihnen bereits den Kaufpreis auf das bei der Bestellung benutzte Zahlungsmittel erstattet und eine dementsprechende E-Mail dazu geschickt. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Beste Grüße Ihr Team Bergzeit

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir bei Bergzeit sind bestrebt, unseren Kunden den besten Service und die besten Produkte zu bieten, und es tut uns leid, dass wir dies in Ihrem Fall nicht geschafft haben. Unser Kundenservice hat Sie bereits kontaktiert, um den Kaufpreis für den falsch gelieferten Artikel zu erstatten. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns Ihre Gedanken mitgeteilt haben. Beste Grüße, Ihr Team Bergzeit

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice und dem Produkt, das Sie erhalten haben, eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir haben bereits Ihre beiden Bewertungen zu den Bestellungen beantwortet, bei denen Fragen offen waren. Falls es bei dieser Bestellung ein Problem gab oder Sie eine Frage haben, würden wir uns freuen, wenn Sie es unserem Kundenservice mitteilen, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Beste Grüße Ihr Team Bergzeit

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitteilen. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Bei Bergzeit ist es unser Ziel, jede Rücksendung schnell und effizient zu bearbeiten. Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben und bemühen uns, diese so schnell wie möglich zu bearbeiten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Bergzeit Team

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Enttäuschung darüber, dass die Produkte im Vergleich zu den Fotos auf unserer Webseite in echt anders aussehen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte lassen Sie unseren Customer Support wissen, welche Artikel nicht richtig abgebildet sind, damit wir unsere Webseite verbessern können. Sie hatten bei Ihrer Bestellung die Zahlart Klarna gewählt. Bei dieser Zahlart ist es empfehlenswert, die Retoure auch bei Klarna anzumelden, so dass die Rechnung pausiert und keine Zahlungsaufforderungen von Klarna geschickt werden, während die Retoure möglicherweise noch bei uns in Bearbeitung oder auf dem Postweg ist. Wir bei Bergzeit bemühen uns, Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten, von der Auswahl der Artikel bis hin zu ihrer Rückgabe. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden. Mit besten Grüßen, Ihr Team Bergzeit

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es sehr ernst. Wir bei Bergzeit bemühen uns, unseren Kunden transparente Lieferzeiten und eine einfache Kaufabwicklung zu bieten. Die Lieferzeit jedes Artikels wird auf der jeweiligen Webseite angegeben. Die Lieferzeit der Bestellung wird während des Bestellvorgangs angezeigt. Wir bemühen uns, die Angaben möglichst sichtbar zu gestalten und werden dies erneut überprüfen. Bei den verschiedenen Zahlarten sind wir vertraglich an die Richtlinien des jeweiligen Zahlungsanbieters gebunden. In Ihrer Bestellung war dies Paypal. Bei Paypal ist es dem Händler aufgrund des Käufer- und Verkäuferschutzes untersagt, im Nachhinein die Lieferadresse abzuändern. Dies ist eine wichtige Maßnahme zur Verhinderung von Betrug über Paypal, wir bitten daher um Verständnis, dass wir Ihrer Anfrage zur Änderung der Lieferadresse nicht nachkommen durften. Mit besten Grüßen Ihr Team Bergzeit

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie einen negativen Eindruck von unserem Service bekommen haben. Allerdings wurde in diesem Fall Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Lieferzeit von 2-4 Werktagen geliefert, nämlich am 3. Werktag. Wir bieten - über einen externen Zahlungsdienstleister - eine Zahlung auf Rechnung an. Da es ein externes Unternehmen ist, können wir nicht beeinflusen, dass diese Möglichkeit in sehr seltenen Einzelfällen nicht angeboten wird. Falls Sie Fragen zur Zahlungsabwicklung haben, würde ich Sie bitten, uns über unser Kontaktformular zu benachrichtigen. So können wir Ihnen am besten weiterhelfen. Beste Grüße Ihr Team Bergzeit

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern sehr, wenn unser Produkt diesmal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden ihre Erfahrung gerne an unser Einkaufsteam weitergeben. Beste Grüße von Ihrem Bergzeit Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Wir wissen, dass pünktliche Lieferungen für unsere Kunden wichtig sind, und die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität. Die Lieferzeiten unserer Artikel werden auf der jeweiligen Artikel-Webseite angezeigt. Für die Bestellung gilt dann die längste Lieferzeit der einzelnen Artikel, diese wird im Warenkorb angezeigt. Im Fall Ihrer Bestellung wurde die im Warenkorb angekündigte Lieferzeit tatsächlich eingehalten. Wir hoffen, Sie trotzdem bald wieder als Kunde bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team Bergzeit

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Bergzeit-Erlebnis zu geben. Wir bei Bergzeit sind bestrebt, unseren Kundinnen und Kunden den besten Service und hochwertige Produkte zu bieten. Wir setzen uns dafür ein, dass alle Kunden ein optimales Einkaufserlebnis haben und danken Ihnen, dass Sie Ihre Meinung mit uns teilen. Sollten Sie zusätzliche Anliegen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter: https://www.bergzeit.de/contact/ Beste Grüße, Ihr Bergzeit Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Bergzeit-Erlebnis zu geben. Bei Bergzeit sind wir bestrebt, unseren Kunden den besten Service und Qualitätsprodukte zu bieten. Wir setzen uns dafür ein, dass alle Kunden ein großartiges Einkaufserlebnis haben, und wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Gedanken mit uns teilen. Ihr Bergzeit Team

Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Wenn Du uns helfen möchtest, unseren Service zu verbessern, kannst Du uns gerne eine kurze Nachricht über unser Kontaktformular schicken. Vielen Dank, Dein Bergzeit Team