Positive points: I received the delivery on time, and it matches the pictures. Negative points: It smelled of paint and for installation, it needs to be left in the open for at least two days(To. Remove this paint smell). Assembling it alone was very difficult; it requires two people. Overall, I am satisfied with the purchase, but there is a clear need for the company to find a better solution for assembly.
Die Kindertreppe, die ich bestellt habe war leider erstens schief (die Auflagefläche der zwei Stufen lag nicht überall auf) und zweitens ließen sich die schrauben bei beiden Trittflächen nicht reinschrauben, da die Löcher zu groß waren.. Somit ist die Treppe einfach auseinandergefallen als man sie hochheben wollte. Habe die Treppe jetzt zusammengeleimt, da ich sie dringend brauche und hoffe, dass sie nun hält. Aber für den Preis hätte ich mir wirklich bessere Qualität erwartet.
Lieferung bis jetzt noch nicht erhalten. Schwache Kommunikation, werde ich nichts mehr kaufen
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Antwort von banaby.at
11.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben Sie per E-Mail über den Versand Ihrer Sendung informiert, einschließlich der Sendungsverfolgungsnummer. Die Lieferung der Sendung wird innerhalb von 4 Werktagen nach Erhalt der E-Mail erwartet. Wenn Sie keine Benachrichtigung über den Versand erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.
Wir hoffen, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sein werden.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns bitte unter info@banaby.at.
Mit besten Grüßen
Banaby.at
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellte lezte Woche und bis dato keine Ware bei anderen nach zwei Tagen
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Antwort von banaby.at
28.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Vielen Dank für Ihre Zeit, die Sie der Bewertung gewidmet haben. Wir verstehen Ihre Frustration über die verspätete Lieferung Ihrer Sendung. Wir möchten Sie darüber informieren, dass die Verzögerung auf Kapazitätsbeschränkungen Transportunternehmens zurückzuführen ist.
Wir möchten uns für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen, die diese Situation verursacht hat. Wir werden auf Ihr Feedback warten, sobald Ihre Sendung eingetroffen ist, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns bitte unter info@banaby.at.
Mit besten Grüßen
Banaby.at
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Kindertreppe, die ich bestellt habe war leider erstens schief (die Auflagefläche der zwei Stufen lag nicht überall auf) und zweitens ließen sich die schrauben bei beiden Trittflächen nicht reinschrauben, da die Löcher zu groß waren.. Somit ist die Treppe einfach auseinandergefallen als man sie hochheben wollte. Habe die Treppe jetzt zusammengeleimt, da ich sie dringend brauche und hoffe, dass sie nun hält. Aber für den Preis hätte ich mir wirklich bessere Qualität erwartet.
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Antwort von banaby.at
10.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben.
Es tut uns leid, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Wir haben uns mit Ihnen in Kontakt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Banaby-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.