Der Shop ist super, schneller Versand und es klappte alles bestens - Shop 5 Sterne.
Ich habe das Smart Rail System 10 Spots 1-phasig weiß inkl. Wifi GU10 - Jeana gekauft, das Schienensystem und die Scheinwerfer sind super, bekommen von mir auch 5 Sterne ... ABER die WiFi GU10 Leuchtmittel sind eine Katastrophe!!!!!!!! 1 Stern für die Lichtfarben aber das wars dann schon. Ich habe es nach gefühlten 10 Stunden geschafft 8 von 10 Leuchten ins Netzwerk zu bekommen, es dauert ewig bis die Änderungen in der Handyapp umgesetzt werden (Lichtfarbe einstellen) und das absolute Todesurteil für diese Leuchtmittel ist, dass sich die Lampen die Einstellungen nicht merken sobald die Lampen über Nacht Stromlos sind. UND mein Handy muss permanent WLAN und Bliuetooth aktivieren wenn ich möchte das alle Lampen die Stimmung halten. Das kann es einfach nicht sein. Es kommt immerwieder vor das die warmweiss eingestellten Leuchten plötzlich auf Kaltweis umspringen, sobald ich an meinem Handy bluetooth und wlan deaktiviere. Ich rate jedem von diesen leuchten ab!!!!!!!! Nebenbei habe ich mich an die Bedienungsanleitung der Lampen genauestens gehalten. dennoch funktionieren sie einfach nicht.
die bestellte Lampe war so schlecht verpackt, das der feine Glasschirm total zerbrochen war.
für die nicht verschuldete Rücksendung sind € 5 zu bezahlen mit dem Argument, dem Klima zu helfen - reichlich absurd, ich bestelle und sende nicht aus Jux und Tollerei zurück.
Die Rücksendung ist sehr mühsam, es liegt keine Rückschein bei, man muss sich mühsam alles im Internet suchen und dann kann man nur über UPS zurückschicken.
Da die Bestellung auf einem Versicherungsschaden beruht, muss ich die Prozedur jetzt wiederholen und hoffe, das diesmal die Lampe nicht kaputt sein wird.
Lieferzeit ewig. Der Kundenservice besteht aus einem…
Der Kundenservice besteht aus einem Chabot, übers Handy kein Einloggen ins Kundenkonto möglich, Lieferzeiten extrem untertrieben. Vor über einer Woche bestellt und Ware (trotz Versprechen auf der Webseite) noch nicht mal versandt. Zur Ware selbst kann ich nichts sagen, da ja noch nicht da. Seltsam, dass man trotzdem schon zum Bewerten aufgefordert wird, Eigentor?
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
1 Artikel schön, 1 beschädigt
Alles war gut, schnell geliefert, schauen schon aus von qualität, außer dass x1 unser Bestellungen beschädigt ist.
es sieht aus, als wäre es auf einer Seite zerdrückt worden.
Ist sehr schwierig im bilder zu sehen!
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung aber …
Super schnelle Lieferung, aber4 von 5 Lampengläser waren defekt!
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